工作匯報技巧

使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達(dá)決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等場合中做匯報和報告。干的好，也要講的好。三分工作、七分匯報。光把工作做好還不夠，還要善于恰到好處地展示。匯報工作不是炫耀業(yè)績，而是與領(lǐng)導(dǎo)“交心”的重要途徑?？偨Y(jié)匯報的技能，不僅是員工的溝通力，更是職場的競爭力。

本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地掌握總結(jié)匯報的技巧和方法，讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升個人和組織溝通效能。

第 一講：工作匯報的意義和價值

課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報？

一、四大原因

案例分析：總結(jié)匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析

二、兩大模式

第二講：工作匯報的準(zhǔn)備

一、聚焦

1. 凡事基于情境

案例分析：報告總結(jié)七明確/目標(biāo)分析兩字決/林肯匯報的秘密

2. 讓標(biāo)題來說話

工具分享：標(biāo)題四要

二、選材

1. 腦洞大開選材料

工具實戰(zhàn)：七何法

2. 少就是多

工具實戰(zhàn)：刪繁就簡（刪除、合并、縮減）

三、建構(gòu)

1. 三點

1）亮點

案例分析：巧妙開場：一句話引起聽眾*興趣/開場的預(yù)先框定

工具實戰(zhàn)：說出來的精彩：匯報的SCQA模型

2）賣點

3）甜點

工具實戰(zhàn)：七步收尾法

2. 四有

工具實戰(zhàn)：四有匯報

案例分享：二八法則

第三講：匯報工作的呈現(xiàn)

匯報內(nèi)容的組織

影片學(xué)習(xí)：組織公司的活動

設(shè)定匯報目標(biāo)

建立聽眾檔案

將匯報內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍

找出尚需努力的范圍

組織收集到的信息

將內(nèi)容概括成大綱

課堂活動：撰寫你的匯報稿

設(shè)計和制作吸引聽眾的PPT

如何看待PPT設(shè)計？

PPT的構(gòu)成有哪些？（模板、文字、圖片、排版、動畫）

美化PPT關(guān)鍵要點（確定目標(biāo)、分析聽眾、整體構(gòu)思、組織材料、整體美化）

PPT制作的邏輯化原則

先總后分的立體化思維

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

案例分析：如何把200ml水裝進(jìn)100ml的杯子里？

課堂活動：驗證PPT內(nèi)容的邏輯性

PPT制作的視覺化原則（VISUAL）

用帶表情或肢體語言的圖片表達(dá)語氣語調(diào)和情感

將抽象的信息具象化

強(qiáng)調(diào)文字的關(guān)鍵信息

找出材料間的各種邏輯關(guān)系，然后用圖表達(dá)

案例分析：通過案例分析，比如請關(guān)注我們的水源，設(shè)計VISUAL

PPT數(shù)量控制

課堂活動：制作精美的PPT（課前學(xué)員準(zhǔn)備PPT，在課堂上進(jìn)行修改）

匯報前的準(zhǔn)備

了解準(zhǔn)備工作的重要性及益處

知道如何減緩緊張情緒

課堂活動：講師的課間操

處理聽眾的提問

明確問題與回答的重要性

學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問

課中展示：

由學(xué)員來進(jìn)行匯報，練習(xí)所學(xué)習(xí)的要點。

匯報并錄像

匯報效果分析、課程總結(jié)和個人行動計劃

第四講：匯報工作的提升技巧

一、匯報溝通技巧

1. 匯報前的準(zhǔn)備

1）工作匯報的時機(jī)選擇

案例分析：不宜匯報時機(jī)/*匯報時機(jī)

2）口頭呈現(xiàn)基本方略

案例分析：心態(tài)、開場、語句、表情、語調(diào)

2. 4P風(fēng)格在工作匯報中的運用

案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型及應(yīng)對

工具實戰(zhàn)：4P風(fēng)格

二、總結(jié)復(fù)盤四步法

課程總結(jié)和評估

以上內(nèi)容需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整