廣州企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)

“團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)不完美的人組成， 團(tuán)隊(duì)注定會(huì)遇到協(xié)作的障礙！這是成為真正的團(tuán)隊(duì)必須迎接的挑戰(zhàn)！”

“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是一個(gè)組織還沒有充分發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)！”

“企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略，也不是來自技術(shù)，而是來自團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常強(qiáng)大而且彌足珍貴?！?

“團(tuán)隊(duì)協(xié)作并非一種美德，而是一種選擇——戰(zhàn)略上的選擇”——帕特里克.蘭西奧尼

如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙？

第 一大障礙：缺乏信任

第二大障礙：懼怕沖突

第三大障礙：欠缺投入

第四大障礙：逃避責(zé)任

第五大障礙：無視結(jié)果

發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之美，克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，全體成員就必須在這五個(gè)方面達(dá)成共識(shí)并說到做到！建立信任、掌控沖突、做出承諾、承擔(dān)責(zé)任、關(guān)注結(jié)果

如果你能夠讓一個(gè)組織所有成員齊心協(xié)力，你就可以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，**挑戰(zhàn)！

一、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作導(dǎo)入與測(cè)評(píng)  

1. 開場(chǎng)：課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)產(chǎn)出、日程安排

2. 學(xué)習(xí)規(guī)則：團(tuán)隊(duì)角色分工，共同制定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)；營(yíng)造尊重友好、協(xié)作開放的學(xué)習(xí)氛圍

3. 熱身開場(chǎng)：建立信任小活動(dòng)

4. 講師分享：

我們真的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？                      

哪些現(xiàn)象會(huì)影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果？

解讀《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》模型

5. 現(xiàn)狀測(cè)評(píng)：團(tuán)隊(duì)五大障礙測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)

二、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙”重點(diǎn)知識(shí)分組拆解內(nèi)化   

1. 方法導(dǎo)入：重點(diǎn)知識(shí)拆解法  （三步拆書法）

重述知識(shí)、連接經(jīng)驗(yàn)與理解、形成共識(shí)

2.分組學(xué)習(xí)內(nèi)化：重點(diǎn)知識(shí)分組拆解（小組課題如下）

A. 第一大障礙： 缺乏信任

"缺乏信任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”與“充滿信任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”

B. 第二大障礙： 害怕沖突

“害怕沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”與“擁抱沖突團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”

C. 第三大障礙： 缺少承諾

“缺少承諾團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”與“全力承諾團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”

D. 第四大障礙： 逃避責(zé)任

“逃避責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”與“負(fù)責(zé)任團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”

E. 第五大障礙： 忽視結(jié)果  

“忽視結(jié)果團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”與“重視結(jié)果團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)”

3.成果共享：小組成果匯報(bào)分享

各小組分享小組課題的關(guān)鍵內(nèi)容

三、“克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙”的解決思路與方法/工具練習(xí)  

（一） 挑戰(zhàn)第一大障礙： 建立信任

1. 講師分享：

基于弱點(diǎn)的信任、

基本歸因錯(cuò)誤
信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)

2. 解決思路：建立信任的3種方法

3. 對(duì)管理者的要求

4. 方法/工具練習(xí)： 建立信任——“個(gè)人經(jīng)歷”練習(xí)

（二）挑戰(zhàn)第二大障礙： 掌控沖突

1. 小測(cè)試：關(guān)于沖突你了解多少？

2. 講師分享：

團(tuán)隊(duì)中的沖突具體表現(xiàn) 、

懼怕沖突原因分析

作為個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你可以做亗什么來充分利用良性的沖突，避免非良性沖突破壞你的團(tuán)隊(duì)？

3. 解決思路：管控沖突的3種方法

4. 對(duì)管理者的要求

5. 方法/工具練習(xí)： 掌控沖突——“訂立沖突規(guī)則”

（三）挑戰(zhàn)第三大障礙： 做出承諾

1. 講師分享：

關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，溝通目標(biāo)、

“明確承諾”和“逐級(jí)溝通”的重要理念

如何跨越團(tuán)隊(duì)/部門間的藩籬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)？

2. 解決思路：做出承諾的3種方法

3. 對(duì)管理者的要求

4. 方法/工具練習(xí)： 做出承諾——“統(tǒng)一口徑”

（四）挑戰(zhàn)第四大障礙： 承擔(dān)責(zé)任

1. 講師分享：

團(tuán)隊(duì)責(zé)任感丟失的危害

當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員耽誤了工期、提交的工作質(zhì)量差、不遵守團(tuán)隊(duì) 的規(guī)則戒阻礙了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，我們能做什么？

2. 解決思路：承擔(dān)責(zé)任的3種方法

3. 對(duì)管理者的要求

4. 方法/工具練習(xí)：承擔(dān)責(zé)任——“接下來，我如何對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)？”

（五）挑戰(zhàn)第五大障礙： 關(guān)注結(jié)果

1. 講師分享：

什么阻礙了團(tuán)隊(duì)聚焦無結(jié)果？  

關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素

2. 解決思路：關(guān)注結(jié)果的3種方法

3. 對(duì)管理者的要求

4. 方法/工具練習(xí)：關(guān)注結(jié)果——建立“團(tuán)隊(duì)記分板”

四、微行動(dòng)學(xué)習(xí)：真實(shí)難題 群策群力解決
如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙？（暫定）

基于所有學(xué)員對(duì)于五大障礙的最新理解，結(jié)合我們真實(shí)的工作情境，群策群力聚焦真實(shí)難題，從課堂就開始實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

1. 主題澄清：主題背景、價(jià)值和意義

2. 頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)新想法、拓展思路

3. 分類排列：想法分類，從無序到有序

4. 提取中心詞：想法提取，形成觀點(diǎn)

5. 共識(shí)決定：共識(shí)思路，聚焦行動(dòng)點(diǎn)

五  反思學(xué)習(xí)與行動(dòng)實(shí)踐制定

1. 課程回顧與總結(jié)： 講解《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙測(cè)評(píng)》結(jié)果及使用方法

2. 實(shí)踐計(jì)劃擬定：“531行動(dòng)計(jì)劃”  

3. 反思學(xué)習(xí)：分享收獲、感觸、思考與行動(dòng)

如果你能夠讓一個(gè)組織所有成員齊心協(xié)力，你就可 以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，**挑戰(zhàn)！