隨著國家對金融行業(yè)的全面放開，許多銀行開始面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。加之國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起，使我國的商業(yè)銀行面臨著強大的競爭壓力。

《商務(wù)禮儀與服務(wù)》一天的課程主要幫助我們一線的銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理從最基本的禮儀，儀容儀表儀態(tài)談吐中先塑造良好的個人形象，讓他們不僅懂得如何打扮更好的自己，了解在溝通交流中禮的技巧，更加完善自己。從而提升自身的專業(yè)度，職業(yè)化帶給客戶不一樣的感覺。服務(wù)，一個企業(yè)是否能在競爭中拿下更多的機會，恰恰在于有沒有給客戶給到優(yōu)質(zhì)的體驗與服務(wù)，要想在這日益競爭激烈的市場中贏得更多客戶，我們就必須把握現(xiàn)今有的客戶帶給的高質(zhì)量服務(wù)。所以學(xué)習(xí)《商務(wù)禮儀和服務(wù)》從中可以全方面提升自身技巧，讓客戶仰慕而來，滿意而歸。上海商務(wù)禮儀培訓(xùn)老師

【企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程收益】

1、掌握商務(wù)禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)的使用方法

2、了解禮儀背后的文化背景，結(jié)合時代重新理解禮儀的真諦

3、提升自己的個人品牌，了解自己的定位

4、掌握微表情的使用方法，提升溝通中的輔助能力

5、提升學(xué)員的綜合表達(dá)實力、提升影響力及個人魅力

【課程對象】：公司全員

【授課方式】：理論講解+情景演練+互動體驗+行動學(xué)習(xí)

【課程時長】：2天 6小時\天

【課程大綱】：

第 一講：禮儀新解

第二講：塑造你不銷則銷的視覺語言

第三講：禮儀在實戰(zhàn)中的應(yīng)用

第四講：塑造你的聲音形象

諾達(dá)**商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負(fù)責(zé)著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓(xùn)界的實戰(zhàn)專家

【諾達(dá)**介紹】：沈琳潔

高端職場精英社交專家

沈琳潔資歷背景

國家一級基金魯迅文化基金會文化大使、項目合作伙伴(連任5年至今)

CPB認(rèn)證私人銀行家、AFP全國理財師

2016年“磐石的力量”第 一財經(jīng)年度職場菁英

8年五百強、金融機構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)驗

英國The English Manner**持有英國皇室禮儀標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

WSET英國葡萄酒與烈酒高級認(rèn)證品酒師

ESW國際認(rèn)證葡萄酒講師

曾在六個國家有海外工作經(jīng)驗，精通各國文化，國際視野兼具中西合璧文化所長

北大、清華、復(fù)旦、南京大學(xué)總裁班導(dǎo)師

策劃并操作大型國際文化論壇、經(jīng)濟論壇、藝術(shù)展覽、慈善晚宴、中外民間外交、**奢侈品發(fā)布會等百余場

十余年專注中國高端商務(wù)場所整體實戰(zhàn)解決方案(拓展高端人脈、大客戶談資、品鑒與另類藝術(shù)品投資、職場精英修煉等)，致力于為精英人士打造高品質(zhì)的上層社會社交平臺

服務(wù)海內(nèi)外多家跨國集團，一年內(nèi)曾為某金融集團半年內(nèi)獨立完成投資銀行事業(yè)部40 個融資項目審核，并成功為六個項目獲得共三千多萬種子期項目融資

已與逾20萬名各行業(yè)精英深入分享，給予高度評價，攜手走向共贏

外交活動實績：

作為**文化推廣大使，連續(xù)5年代表魯迅文化基金會，曾參與中國與法國、俄羅斯、日本、印度等國文化外交與國際交流。

曾為中宣部支持的“大師對話”項目中：魯迅對話雨果、魯迅對話托爾斯泰;魯迅對話泰戈爾、魯迅對話夏目漱石等國際外交項目擔(dān)任交流大使;曾為普京外交顧問、文化部政要做現(xiàn)場翻譯、商務(wù)接待陪同等。

反法西斯70周年中韓兩國慰安婦受害問題研究論壇策劃-主持、翻譯、外交陪同。

出使印度，為印度文化部、中國文化代表團中印文化外交系列活動代表團翻譯、文化外交。

培訓(xùn)體系完整清晰，堅持內(nèi)容的實用價值，落地可行。

國際化視野再現(xiàn)商務(wù)、社交、人際溝通場合的實用實效的場景。

豐富的體驗式教學(xué)，互動性強，注重學(xué)員的參與性并產(chǎn)生學(xué)員有效行動力。

獨特的“情境帶入式”，多方位指導(dǎo)顯著提升學(xué)員的職場軟實力與大客戶關(guān)系管理能力。

致力于領(lǐng) 先行業(yè)的職場精英標(biāo)桿打造，擅長標(biāo)準(zhǔn)落地與職業(yè)化塑造。

沈琳潔老師新課程

[內(nèi)訓(xùn)課]談資(中高階)——搞定大客戶的關(guān)鍵在于“談”

[內(nèi)訓(xùn)課]跟誰都聊得來-大客戶社交溝通力

[內(nèi)訓(xùn)課]禮贏溝通力——談笑間促進(jìn)人際互動的有效商務(wù)溝通禮儀(中階)

[內(nèi)訓(xùn)課]基于大客戶需求因素的談資解決方案

[內(nèi)訓(xùn)課]旗袍，讓女德外化的經(jīng)典——海派旗袍淑媛精修課程

[內(nèi)訓(xùn)課]對頻生活品味創(chuàng)造客戶忠誠度

沈琳潔服務(wù)客戶

泰禾集團、中國移動 政企移動、 Mitsubushi日本三菱、 瑪莎拉蒂、上汽集團、Hilton希爾頓中國、 中智集團、捷豹路虎、Nifco利富高集團、Aeon 永旺集團、BYD比亞迪、美的集團、海爾集團、三星、紫?、廣東機場集團、三得利集團、丸紅、味堪集團等外企、500強、跨國集團、中國企業(yè)。 私人銀行及公司部銀行客戶 中國銀行江蘇省行、中國銀行上海分行、中國銀行蘇州分行\(zhòng)中國銀行浙江省行、建設(shè)銀行上海分行 建設(shè)銀行湖南省行、建設(shè)銀行河南省行、建設(shè)銀行安徽省行、建設(shè)銀行廣東省行 農(nóng)業(yè)銀行四川省行、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、工商銀行廣東省行、招商銀行北京分行、招商銀行蘇州分行 中信銀行上海分行、中信銀行內(nèi)蒙古分行、民生銀行蘇州分行、民生銀行江蘇省行、恒豐銀行總行、交通銀行福建省行、光大銀行青島分行、光大銀行四川分行、農(nóng)商銀行四川省行、農(nóng)商銀行重慶分行、農(nóng)商銀行安徽省行、金華銀監(jiān)局、銀協(xié) 等 銀行網(wǎng)點、零售及其他 中國郵儲浙江省行、中國郵儲寧波分行、中國郵儲江西省行、中國郵儲西藏分行、漢口銀行、 天津銀行、 恒豐銀行陜西省行、 邯鄲銀行 、財富證券、中國建設(shè)銀行無錫分行、建設(shè)銀行江門分行、建設(shè)銀行上海分行、農(nóng)商銀行廣東省行、農(nóng)商銀行東陽、農(nóng)信社湖南、媽媽資本、博將資本、中原銀行等 中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省行G20定制 《銀行涉外服務(wù)英語》 中國建設(shè)銀行浙江省行 G20定制《金融英語與涉外服務(wù)》

【諾達(dá)**合作流程】

【諾達(dá)**聯(lián)系方式】

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