廈門績效管理課程

如何通過績效管理的方法引導(dǎo)員工為組織目標(biāo)的達(dá)成而努力？

如何在企業(yè)內(nèi)部建立團(tuán)隊(duì)考核的方法？

如何分配上級下達(dá)的任務(wù)？

如何在企業(yè)內(nèi)部建立適合的績效考核指標(biāo)體系？

如何協(xié)調(diào)短期績效和長期績效之間的關(guān)系？

超額完成指標(biāo)和未能完成指標(biāo)分別如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)？

如何激發(fā)員工士氣？

以上績效管理的問題往往在組織管理中給管理者帶來困擾，績效管理，是各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效?？冃Ч芾怼倏冃Э己耍冃Ч芾淼暮诵氖峭瓿山M織目標(biāo)。員工績效管理的目的是為了推動(dòng)員工工作效率的提高，是人力資源管理中最復(fù)雜的部分之一，企業(yè)管理者的最重要的任務(wù)在于經(jīng)營、管理“人”，使被管理者得到激勵(lì)從而產(chǎn)生更大的效益。

第 一 模塊：為什么需要開展績效管理？

什么是績效管理？

績效（Performance）=結(jié)果+過程（即行為素質(zhì)）

常見的績效管理誤區(qū)有哪些？

績效管理的作用：對組織的意義，對管理者的意義，對員工的意義

績效管理的管理周期曲線：黃金干預(yù)點(diǎn)的設(shè)計(jì)原則

績效管理循環(huán)：績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、反饋改進(jìn)

個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)聯(lián)：團(tuán)隊(duì)VS團(tuán)伙

管理者的晉級通道：職權(quán)式管理VS教練型管理

第二模塊：績效目標(biāo)管理的工具

績效目標(biāo)設(shè)定的動(dòng)力原則：舒適圈與壓力圈

挑戰(zhàn)性目標(biāo)工作法：心流工作區(qū)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)法

愿景驅(qū)動(dòng)力的內(nèi)核,驅(qū)動(dòng)力3.0團(tuán)隊(duì)目標(biāo)熔煉

績效勝利場景描繪：成果導(dǎo)向的績效契約

群體討論技術(shù)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

團(tuán)隊(duì)非物質(zhì)激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)因素

結(jié)果導(dǎo)向型，身份烙印驅(qū)動(dòng)型

團(tuán)隊(duì)信任與責(zé)任感雙驅(qū)動(dòng)

工具：組織高光榜樣故事筐

第三模塊：教練型績效管理的核心能力

績效輔導(dǎo)核心行為：發(fā)問，聆聽，澄清，共識，行動(dòng)

績效輔導(dǎo)傾聽的三個(gè)層次建立教練的親和力

練習(xí)：一對一的績效輔導(dǎo)傾聽反差技術(shù)

績效輔導(dǎo)設(shè)計(jì)三個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)：溝通力，引導(dǎo)力，行動(dòng)力

工具：提問的力量，問題風(fēng)暴法

開放性問題與封閉式問題

績效輔導(dǎo)提問的啟發(fā)性和正向價(jià)值

工具：反饋技術(shù)：積極性反饋+發(fā)展性反饋

練習(xí)：一對一績效目標(biāo)輔導(dǎo)面談

第四模塊：績效管理系統(tǒng)循環(huán)綜合應(yīng)用

員工發(fā)展型綜合輔導(dǎo)：GROW模型

沖突關(guān)系處理：核心沖突消云圖

經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)：4R原子習(xí)慣法

經(jīng)驗(yàn)復(fù)利的金鑰匙：360°復(fù)盤畫布

魚缸會(huì)議：管理者角色認(rèn)知的立體化感知器