2024深圳行動(dòng)學(xué)習(xí)課程

行動(dòng)學(xué)習(xí)法是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(Reg Revans) 在1940年發(fā)明的，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)，行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I（行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行）。通過(guò)他對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)方法和原理的描述，可以得出企業(yè)在應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法時(shí)需要具備以下7大核心要素：即問(wèn)題+小組+反思+行動(dòng)+承諾+催化師+總結(jié)固化。行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱(chēng)“干中學(xué)”，就是通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，以組織面臨的重要問(wèn)題作載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問(wèn)，在這過(guò)程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識(shí)、思想、行為的變化，從而達(dá)到開(kāi)發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。從而行動(dòng)學(xué)習(xí)改變了員工從消極的“強(qiáng)迫我學(xué)”到積極的“我希望學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。

行動(dòng)學(xué)習(xí)法在世界500 強(qiáng)的企業(yè)實(shí)踐證明有較好的效果, 如GE 的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、西門(mén)子公司的S5 培訓(xùn)和波音公司1999 年的全球領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目等都取得了不匪的培訓(xùn)成績(jī)，證明通過(guò)行動(dòng)法可以讓企業(yè)在培訓(xùn)績(jī)效得到提升。

1.學(xué)習(xí)促動(dòng)師10大心法、5大信念、6個(gè)行為

2.掌握3個(gè)促動(dòng)技術(shù)如何有效解決真實(shí)工作難題

3.應(yīng)用促動(dòng)技術(shù)把培訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)，讓培訓(xùn)有效落地并成果轉(zhuǎn)化

4.掌握促進(jìn)群體智慧鏈接和群體共識(shí)的能力

5.掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊設(shè)計(jì)，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法激活團(tuán)隊(duì)、提升管理效能。

第一部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)概述

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義和理論模型

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略落地

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)：?jiǎn)栴}、個(gè)人與組織

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)主題的兩個(gè)來(lái)源

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的心智模式

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大區(qū)別

1、學(xué)習(xí)對(duì)象不同，必須是問(wèn)題緊密相關(guān)利益者

2、老師角色不同，催化引導(dǎo)為主

3、案例選取不同，自身案例直面問(wèn)題

4、組織形式不同，有連續(xù)性且多米諾效應(yīng)

5、學(xué)習(xí)效果不同，一定有落地改善行動(dòng)方案

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大工具

1、從一般性討論到深度匯談的升華

2、從頭腦風(fēng)暴到六頂思考帽

3、從六頂思考帽到團(tuán)隊(duì)列名

四、傳統(tǒng)思維的四大局限

1、角色是對(duì)手

2、動(dòng)作是對(duì)抗

3、動(dòng)機(jī)是求同

4、目標(biāo)是輸贏

五、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)思維角度

1、白帽子：從事實(shí)與數(shù)據(jù)出發(fā)

2、紅帽子：從情感和直覺(jué)表達(dá)

3、黃帽子：從正面和積極思考

4、黑帽子：從負(fù)面和風(fēng)險(xiǎn)斟酌

5、綠帽子：從創(chuàng)造和創(chuàng)新考慮

6、藍(lán)帽子：用冷靜來(lái)控制過(guò)程

六、行動(dòng)學(xué)習(xí)的催化技術(shù)

1、催化提問(wèn)的四個(gè)步驟

2、催化關(guān)鍵在于流程設(shè)計(jì)，啟發(fā)引導(dǎo)和群體記憶

第二部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)怎么做

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四個(gè)步驟

1、角色啟動(dòng)：以問(wèn)題為載體

2、工具促動(dòng)：用方法催方案

3、方案互動(dòng)：以方案推執(zhí)行

4、分享轉(zhuǎn)動(dòng)：用成果驗(yàn)績(jī)效

二、動(dòng)學(xué)習(xí)的整體管理——五個(gè)關(guān)鍵要素

1、高層發(fā)起和推動(dòng)是第一關(guān)鍵

2、推動(dòng)門(mén)是橋梁

3、經(jīng)理人的持續(xù)投入熱情不可少

4、科學(xué)評(píng)價(jià)和形成文化并進(jìn)

第三部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第一步：角色啟動(dòng)

一、六角啟動(dòng)的三個(gè)步驟

1、問(wèn)題選定—成立小組—啟動(dòng)會(huì)議

2、六個(gè)角色的要求與職責(zé)

2、從承諾到計(jì)劃

二、主題選定（該環(huán)節(jié)支持工具模板，課前完成）

1、問(wèn)題收集（課前完成）

2、問(wèn)題評(píng)估（課前完成）

3、主題選定（課前完成）

三、召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃案例

第四部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第二步：工具促動(dòng)

一、工具促動(dòng)四流程

1、擺現(xiàn)象：解決問(wèn)題從事實(shí)出發(fā)，數(shù)據(jù)是我們遇到的最大難題

2、找原因：關(guān)上你的窗簾告訴我們，找對(duì)原因方法才會(huì)簡(jiǎn)單和正確

3、定方案：有改善方案并付諸行動(dòng)，培訓(xùn)才可以效益最大化

4、追落實(shí)：ATC督導(dǎo)模式可以使我們的培訓(xùn)效果發(fā)揮到最大

二、問(wèn)題呈現(xiàn)——擺現(xiàn)象

1、為什么拿不出數(shù)據(jù)？

2、如何把管理進(jìn)行數(shù)據(jù)量化？

3、白帽子對(duì)了，紅帽子的感覺(jué)才有依據(jù)

三、問(wèn)題分析——找原因

1、問(wèn)題分析——邏輯梳理

2、問(wèn)題分析：矩陣排序

四、問(wèn)題解決——擬定方案

1、通病在哪？職業(yè)倦態(tài)與傳統(tǒng)思維干擾

2、難點(diǎn)在哪？執(zhí)行跟蹤以及如何與績(jī)效關(guān)聯(lián)

3、突破點(diǎn)：執(zhí)行小組與監(jiān)督小組并進(jìn)

五、評(píng)估方案——修訂方案

1、首要考慮：可執(zhí)行性

2、其次考慮：計(jì)劃性與執(zhí)行性

第五部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第三步：方案推動(dòng)

一、方案推動(dòng)五方略

1、方案推動(dòng)：流程不可違背

2、執(zhí)行小組：是執(zhí)行落地的關(guān)鍵第一責(zé)任人

3、PDCA循環(huán)：行動(dòng)學(xué)習(xí)的持續(xù)性，實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和修正

二、方案執(zhí)行的ATC督導(dǎo)模式

三、執(zhí)行計(jì)劃表樣張

四、執(zhí)行計(jì)劃表范例

五、督辦跟蹤表樣張

第六部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第四步：分享轉(zhuǎn)動(dòng)

一、結(jié)營(yíng)分享三步驟

1、從理解到共識(shí)到承諾

2、三個(gè)意義兩顆心

3、固化和復(fù)制模式

二、分享評(píng)估的四個(gè)維度

1、問(wèn)題效果評(píng)估

2、學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)估

3、工具效果評(píng)估

4、學(xué)習(xí)效果評(píng)估

第七部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類(lèi)實(shí)踐運(yùn)用

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用修煉之道

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在分析原因、尋找解決方案的過(guò)程中，都離不開(kāi)激發(fā)大家共同的思考和參與，這樣才能快速征集到大量的想法。對(duì)此，頭腦風(fēng)暴法是一種常用的方法。所謂“頭腦風(fēng)暴法”（brain storming），是指一群人在短暫的時(shí)間內(nèi)，從關(guān)注“低掛的果實(shí)”開(kāi)始，幫助人們學(xué)會(huì)如何以彼此的想法為基礎(chǔ)進(jìn)行綜合思考以及思考如何“跳出盒子”，從而獲得大量構(gòu)想的集體討論方法。這一方法由一家廣告公司的管理者A.F.Osborn提出，目的是匯集集體的創(chuàng)意，形成各種各樣的想法和可供選擇的解決方案。

諾達(dá)名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供行動(dòng)學(xué)習(xí)培方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。