行動學習培訓計劃

企業(yè)的日常工作中，管理人員逐漸發(fā)現(xiàn)，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是時滯－即發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的速度，這將直接影響業(yè)務的發(fā)展。時滯使商業(yè)過程推遲達到了驚人的85%!如何提升學習轉化為個人績效與團隊績效、組織績效的速度？世界500強企業(yè)將知識習得與實踐，轉換和整合的學習與發(fā)展技術研究放在了首位，他們高度重視學習過程中信息交流、知識習得與實踐與轉換和整合的同步轉化，資助各高等學府、頂尖商學院、**咨詢公司中的專家，并要求他們研發(fā)各種能實現(xiàn)同步轉化的學習技術，致力于打造一個開發(fā)型學習系統(tǒng)，快速將組織的智能資源轉化為商業(yè)成果。

在科學技術快速發(fā)展的21世紀，快速將學習成果轉化為組織績效的學習技術就是：300多家世界500強企業(yè)是國行動學習協(xié)會（World Institute for Action Learning, WIAL）的企業(yè)會員，GE前董事長杰克·韋爾奇說：“通用電器(GE)向全世界宣布行動學習是GE改變成全球思想、快速轉變組織”的主要策略。從此可以看出,行動學習已經(jīng)受到全世界大中型企業(yè)的歡迎與使用,真正為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)績提升提供人才發(fā)展與保證。

1.了解行動學習、促動師、促動技術的基本概念及應用

2.體驗式學習四種促動技術：聚焦式提問、世界咖啡、團隊共識，掌握四種促動師能力：提問力、對話力、共識力、共行力

3.掌握如何運用四種促動技術來促進群體有效聚焦、對話與共識

第一部分  行動學習概述

一、行動學習的定義和理論模型

1、行動學習與戰(zhàn)略落地

2、行動學習的三個關注點：問題、個人與組織

3、行動學習主題的兩個來源

4、行動學習的心智模式

二、行動學習與傳統(tǒng)培訓的五大區(qū)別

1、學習對象不同，必須是問題緊密相關利益者

2、老師角色不同，催化引導為主

3、案例選取不同，自身案例直面問題

4、組織形式不同，有連續(xù)性且多米諾效應

5、學習效果不同，一定有落地改善行動方案

三、行動學習的五大工具

1、從一般性討論到深度匯談的升華

2、從頭腦風暴到六頂思考帽

3、從六頂思考帽到團隊列名

四、傳統(tǒng)思維的四大局限

1、角色是對手

2、動作是對抗

3、動機是求同

4、目標是輸贏

五、行動學習的六個思維角度

1、白帽子：從事實與數(shù)據(jù)出發(fā)

2、紅帽子：從情感和直覺表達

3、黃帽子：從正面和積極思考

4、黑帽子：從負面和風險斟酌

5、綠帽子：從創(chuàng)造和創(chuàng)新考慮

6、藍帽子：用冷靜來控制過程

六、行動學習的催化技術

1、催化提問的四個步驟

2、催化關鍵在于流程設計，啟發(fā)引導和群體記憶

第二部分  行動學習怎么做

一、行動學習的四個步驟

1、角色啟動：以問題為載體

2、工具促動：用方法催方案

3、方案互動：以方案推執(zhí)行

4、分享轉動：用成果驗績效

二、動學習的整體管理——五個關鍵要素

1、高層發(fā)起和推動是第一關鍵

2、推動門是橋梁

3、經(jīng)理人的持續(xù)投入熱情不可少

4、科學評價和形成文化并進

第三部分  行動學習第一步：角色啟動

一、六角啟動的三個步驟

1、問題選定—成立小組—啟動會議

2、六個角色的要求與職責

2、從承諾到計劃

二、主題選定（該環(huán)節(jié)支持工具模板，課前完成）

1、問題收集（課前完成）

2、問題評估（課前完成）

3、主題選定（課前完成）

三、召開啟動會議

四、行動學習計劃案例

第四部分  行動學習第二步：工具促動

一、工具促動四流程

1、擺現(xiàn)象：解決問題從事實出發(fā)，數(shù)據(jù)是我們遇到的最大難題

2、找原因：關上你的窗簾告訴我們，找對原因方法才會簡單和正確

3、定方案：有改善方案并付諸行動，培訓才可以效益最大化

4、追落實：ATC督導模式可以使我們的培訓效果發(fā)揮到最大

二、問題呈現(xiàn)——擺現(xiàn)象

1、為什么拿不出數(shù)據(jù)？

2、如何把管理進行數(shù)據(jù)量化？

3、白帽子對了，紅帽子的感覺才有依據(jù)

三、問題分析——找原因

1、問題分析——邏輯梳理

2、問題分析：矩陣排序

四、問題解決——擬定方案

1、通病在哪？職業(yè)倦態(tài)與傳統(tǒng)思維干擾

2、難點在哪？執(zhí)行跟蹤以及如何與績效關聯(lián)

3、突破點：執(zhí)行小組與監(jiān)督小組并進

五、評估方案——修訂方案

1、首要考慮：可執(zhí)行性

2、其次考慮：計劃性與執(zhí)行性

第五部分  行動學習第三步：方案推動

一、方案推動五方略

1、方案推動：流程不可違背

2、執(zhí)行小組：是執(zhí)行落地的關鍵第一責任人

3、PDCA循環(huán)：行動學習的持續(xù)性，實踐中不斷檢驗和修正

二、方案執(zhí)行的ATC督導模式

三、執(zhí)行計劃表樣張

四、執(zhí)行計劃表范例

五、督辦跟蹤表樣張

第六部分  行動學習第四步：分享轉動

一、結營分享三步驟

1、從理解到共識到承諾

2、三個意義兩顆心

3、固化和復制模式

二、分享評估的四個維度

1、問題效果評估

2、學習過程評估

3、工具效果評估

4、學習效果評估

第七部分  行動學習的應用

一、行動學習的五類實踐運用

二、行動學習應用修煉之道

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復盤，作為聯(lián)想戰(zhàn)略工具和三大方法論之一，最早來自于圍棋術語。棋手在每次博弈結束以后，重演剛才的對局，找出雙方攻守中的漏洞與新的可能性，叫作復盤。通過復盤，行動學習還可能帶給參與者意想不到的禮物是深入的反思。每個參與者都是帶著自己固有的知識、經(jīng)驗、思維模式、認知結構去參加行動學習的。對某一個具體的個體而言，在行動學習過程中能夠接受到很多跟自己完全不一樣的想法，這些想法可能與他產(chǎn)生共鳴。

諾達名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供行動學習培方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。