經(jīng)驗(yàn)萃取訪談法培訓(xùn)

在企業(yè)的經(jīng)營管理中，我們深刻認(rèn)識(shí)到，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧的積累是不可或缺的。它們承載著企業(yè)發(fā)展的重要價(jià)值，也是人類在歷史進(jìn)程中不斷延續(xù)、加深和完善的關(guān)鍵所在。

然而，在我們的觀察中，許多高價(jià)值的知識(shí)、核心方法、管理經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵行為都以碎片化的形式散落在員工們身上。隨著時(shí)間的推移和人員的更替，這些寶貴經(jīng)驗(yàn)往往流失浪費(fèi)。如果我們能夠?qū)⑦@些珍貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提取、加工，并有效地傳承下去，那將成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升和經(jīng)營業(yè)績上漲愿景的關(guān)鍵。

我們深知，這種知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的傳承并非易事，但它卻蘊(yùn)含著巨大的潛力。**精心的加工和復(fù)制，我們可以使得這些碎片化的經(jīng)驗(yàn)變得有機(jī)整合，從而形成一種有力的驅(qū)動(dòng)力量。

啟發(fā)員工們的潛能，提醒他們珍惜自己所擁有的智慧財(cái)富，將其貢獻(xiàn)給企業(yè)的發(fā)展，正是我們努力的方向。讓我們共同尋找并創(chuàng)造一種具有吸引力的方法，將寶貴的知識(shí)傳承下去，讓企業(yè)在不斷發(fā)展的道路上更加堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定。

在實(shí)踐中，我們需要搭建有效的平臺(tái)，為員工提供展示自己智慧的機(jī)會(huì)。**內(nèi)部傳授與外部導(dǎo)師指導(dǎo)相結(jié)合的方式，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為智慧，從而不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的潛力釋放。

我們相信，只有通 過積極的知識(shí)傳承與經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出，并取得更為優(yōu)異的成績。這將是一個(gè)全員參與的過程，每個(gè)人都是知識(shí)傳承的既是接收者也是貢獻(xiàn)者，共同邁向更加輝煌的未來。

讓我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，為企業(yè)注入更多創(chuàng)新的力量，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧的火花延續(xù)傳承下去，推動(dòng)企業(yè)更好地適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代的變革潮流。讓我們共同見證企業(yè)發(fā)展的輝煌時(shí)刻！

第 一 天

上午

厘清概念 定主題

(磨刀不誤砍柴工,清晰萃取概念及流程,助力主題選定)

【疑惑點(diǎn)】

●經(jīng)驗(yàn)萃取我該從哪里下手?

●我的主題為什么沒有價(jià)值?

【知識(shí)點(diǎn)】

●明確組織經(jīng)驗(yàn)萃取路徑導(dǎo)航

●解析組織經(jīng)驗(yàn)萃取整體流程

●拆分實(shí)踐案例確定萃取目標(biāo)

●界定組織經(jīng)驗(yàn)萃取四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

●從經(jīng)驗(yàn)傳承出發(fā)重構(gòu)主題價(jià)值

●確定萃取主題的三個(gè)關(guān)鍵步驟

【工具箱】

●經(jīng)驗(yàn)萃取選題卡

【任務(wù)卡】

●選定萃取主題

下午

回顧事件 理素材

(甄別篩選獨(dú)樹一幟的事件是組織經(jīng)驗(yàn)萃取重要的開始)

【疑惑點(diǎn)】

●身邊的事件有很多該選哪一個(gè)?

●如何才能夠清晰準(zhǔn)確的收集關(guān)鍵事件素材?

【新知識(shí)】

●不同類型事件的收集策略及注意事項(xiàng)

●收集關(guān)鍵事件的四種方式

●從回憶反思入手的事件梳理工具

●篩選典型事件的漏斗模型

●確保素材收集不跑遍的明星模型

●編輯事件收集的STAR模型

【工具箱】

●事件素材收集卡

【任務(wù)卡】

●收集事件素材

晚上

案例素材梳理

輔導(dǎo) 點(diǎn)評(píng)

根據(jù)學(xué)員案例素材梳理初稿進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)及專項(xiàng)輔導(dǎo)

第二天

上午

深挖隱性 找本質(zhì)

(循序漸進(jìn)從事件到經(jīng)驗(yàn)萃取的四步法)

【疑惑點(diǎn)】

●該如何下手才能萃取出經(jīng)驗(yàn)?

●事件萃取到什么程度才算經(jīng)驗(yàn)?

【新知識(shí)】

●明確事件問題解決的思路

●合并/填充事件整體路徑

●刪減非關(guān)尋找關(guān)鍵核心動(dòng)作

●篩選區(qū)分關(guān)鍵舉措

●由表及里的經(jīng)驗(yàn)思想萃取法

●深挖細(xì)節(jié)兩個(gè)策略

●讓經(jīng)驗(yàn)“沉得下,傳得出”

●驗(yàn)證歸納的“干貨”定理

【工具箱】

●經(jīng)驗(yàn)萃取步驟卡

【任務(wù)卡】

●萃取關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)

下午

晚上

案例內(nèi)容萃取

輔導(dǎo) 點(diǎn)評(píng)

根據(jù)學(xué)員案例內(nèi)容萃取初稿進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)及專項(xiàng)輔導(dǎo)

第三天

上午

借模定案 好傳承

(幫助組織經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用與傳承的三種方式)

【疑惑點(diǎn)】

●萃取的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驊?yīng)用的場(chǎng)景?

●怎樣傳遞才能發(fā)揮萃取經(jīng)驗(yàn)的*化價(jià)值?

【新知識(shí)】

●讓受眾快速了解案例全貌的輔助信息

●萃取經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)的四個(gè)前置信息

●經(jīng)驗(yàn)萃取應(yīng)用場(chǎng)景的不同策略

●經(jīng)驗(yàn)萃取應(yīng)用的三個(gè)場(chǎng)景

●受眾喜愛閱讀的案例編寫技巧(3選1模塊)

●案例文稿的黃金比例

●“鳳頭豹尾”寫作法

●內(nèi)部案例教學(xué)設(shè)計(jì)講授方法論(3選1模塊)

●案例講授關(guān)鍵信息

●案例教學(xué)必要流程

●引導(dǎo)參與的小技巧

●內(nèi)部微課高效分享操作及方法(3選1模塊)

●微課傳播的兩種類型

●微課開發(fā)的關(guān)鍵操作

【工具箱】

●對(duì)應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)景工具包

【任務(wù)卡】

●呈現(xiàn)萃取經(jīng)驗(yàn)