績(jī)效評(píng)估面談培訓(xùn)

在當(dāng)今充滿不確定性的VUCA時(shí)代，有效的績(jī)效管理至關(guān)重要。為了提升對(duì)績(jī)效評(píng)估面談的認(rèn)知和實(shí)踐能力，我們特別設(shè)計(jì)了一場(chǎng)精彩紛呈的培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中，您將掌握**的教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)技巧方法，讓您成為真正的績(jī)效管理高手。

通 過(guò)學(xué)習(xí)教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)技巧，您將能夠擺脫傳統(tǒng)單向的指導(dǎo)模式，實(shí)現(xiàn)更加平等的雙向溝通。您將學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)員工的聲音，理解他們的需求，并提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和支持。這種教練式的方法能夠激勵(lì)員工自我反思和成長(zhǎng)，從而提高整體績(jī)效。

在教練式績(jī)效評(píng)估與面談的步驟中，我們將為您詳細(xì)介紹每個(gè)環(huán)節(jié)的具體方法與技巧。您將學(xué)習(xí)如何有效地設(shè)定目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃，以及提供有建設(shè)性的反饋。我們還將分享成功的案例，讓您了解如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題，確保每次面談都能達(dá)到預(yù)期的效果。

通 過(guò)參與這個(gè)培訓(xùn)課程，您將不僅提升自己的績(jī)效管理能力，還能為團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)顯著的價(jià)值。教練式的績(jī)效評(píng)估與面談能夠激發(fā)員工的潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，同時(shí)提升整體績(jī)效水平。

現(xiàn)在就加入我們的培訓(xùn)課程，掌握教練式的績(jī)效反饋與輔導(dǎo)技巧方法，以及教練式績(jī)效評(píng)估與面談的步驟、方法與技巧。讓我們一起迎接VUCA時(shí)代下的挑戰(zhàn)，引領(lǐng)績(jī)效管理的新風(fēng)尚！

一、VUCA時(shí)代下的管理者的挑戰(zhàn)

1.數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn)

1）數(shù)字紀(jì)元的組織需求與人才需求

2）數(shù)字紀(jì)元的領(lǐng)導(dǎo)力

2.VUCA時(shí)代下的管理者所面臨的挑戰(zhàn)

了解數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn)及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求

二、績(jī)效管理的認(rèn)知

1.什么是績(jī)效管理

2.績(jī)效管理與公司使命、愿意、核心價(jià)值觀及公司目標(biāo)之間的關(guān)系

3.誰(shuí)對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)

4.績(jī)效管理的目的

清晰認(rèn)知績(jī)效管理的意義與有效性

三、績(jī)效目標(biāo)的考核

1.前期的準(zhǔn)備

2.設(shè)立績(jī)效目標(biāo)的步驟

3.與員工討論績(jī)效目標(biāo)的步驟

4.績(jī)效發(fā)展計(jì)劃

掌握設(shè)立與討論績(jī)效目標(biāo)的步驟方法

設(shè)立員工績(jī)效發(fā)計(jì)劃的步驟

四、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)

1.反饋

1）反饋的目的與定義

2）如何讓反饋達(dá)到預(yù)期效果

嘗試：不帶但是的反饋

CAIR反饋模型

3）建設(shè)性反饋的六大步驟與建設(shè)性反饋練習(xí)

2.輔導(dǎo)

1）輔導(dǎo)的目的與定義

2）實(shí)施輔導(dǎo)的三步法

持續(xù)觀察

記錄員工的行為

估計(jì)改進(jìn)的可能性

3）輔導(dǎo)談話模型

幫助學(xué)員掌握：

反饋的目的：讓員工清楚理解你的期望，讓員工清楚理解你的期望。

建設(shè)性反饋的六大步驟

輔導(dǎo)的目的：為員工提供必要的支持和工具，幫助員工掌握必要的知識(shí)和能力，理解和認(rèn)同你的要求和方式

實(shí)施輔導(dǎo)的三步法

五、教練式績(jī)效評(píng)估與面談

1.績(jī)效面談會(huì)議的定義與目標(biāo)

2.績(jī)效面談會(huì)議的流程框架

3.績(jī)效評(píng)估中常見(jiàn)的人為偏差

4.評(píng)估面談的四條黃金法則

準(zhǔn)備工作

達(dá)成雙方認(rèn)可的評(píng)估

教練式溝通技巧

使用激勵(lì)標(biāo)桿

5.績(jī)效面談的五個(gè)步驟

會(huì)議前的準(zhǔn)備

開(kāi)場(chǎng)白

過(guò)去——一年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

現(xiàn)在——技能與行為的分析

將來(lái)——發(fā)展計(jì)劃

改進(jìn)計(jì)劃 （若評(píng)估總分低于績(jī)效期望）

6.教練式輔導(dǎo)方式——Grow模型

幫助學(xué)員掌握：

績(jī)效面談的目標(biāo)

績(jī)效評(píng)估的認(rèn)知錯(cuò)誤

評(píng)估面談的四條黃金法則

績(jī)效面談的五個(gè)步驟

教練式績(jī)效輔導(dǎo)方式

六、不同層面人員在績(jī)效管理中的角色

1.公司高層管理者的角色

2.公司中層管理者的角色

3.員工在績(jī)效管理中的角色

4.人力資源部門在績(jī)效管理中的角色

了解不同層面人員在績(jī)效管理中的角色

七、總結(jié)教練式績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談的重要性

1.績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程

2.員工從教練式績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談中得益的是什么？

3.公司從教練式績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談中得益的是什么？

了解教練式績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談的重要性

八、回顧與總結(jié)

課程的收獲

個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃