優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2023-07-25

導(dǎo)語(yǔ)概要

?我們都明白一個(gè)道理：“經(jīng)驗(yàn)”只有轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)”，才能被復(fù)制、沉淀和傳承。那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣總結(jié)和提取出優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可傳承的操作步驟呢？這正是我們課程的核心內(nèi)容。

我們都明白一個(gè)道理：“經(jīng)驗(yàn)”只有轉(zhuǎn)化為“標(biāo)準(zhǔn)”，才能被復(fù)制、沉淀和傳承。那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣總結(jié)和提取出優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可傳承的操作步驟呢？這正是我們課程的核心內(nèi)容。

在本課程中，我們以提取卓越工作經(jīng)驗(yàn)為核心，不僅會(huì)提煉出優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ秃途畹脑捫g(shù)，還會(huì)教授參與培訓(xùn)的人員如何進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)提取的方法。但這僅僅是我們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)之一。

經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)訓(xùn)課程推薦

組織經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)與傳承

課程簡(jiǎn)介：越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，組織經(jīng)驗(yàn)積累對(duì)組織能力建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量提升的重要性，因此開(kāi)始嘗試開(kāi)展組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作。本課程旨在幫助企業(yè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家與知識(shí)管理者利用先進(jìn)的組織經(jīng)驗(yàn)萃取3.0技術(shù)，系統(tǒng)梳理組織經(jīng)驗(yàn)并有效將其萃取出來(lái)。在學(xué)中練，在練中悟，在悟中通，實(shí)現(xiàn)賦能組織能力的培訓(xùn)目標(biāo)。

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組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位案例編寫(xiě)

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)實(shí)際工作中，員工的實(shí)踐，是組織的寶貴資產(chǎn)，如何將組織經(jīng)驗(yàn)，上升成組織能力，進(jìn)行案例式的沉淀，是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo)；是建設(shè)成為研究型組織，管理層能力提升，和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么，如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范？如何轉(zhuǎn)化成案例呢？

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如何萃取組織經(jīng)驗(yàn)

課程簡(jiǎn)介：企業(yè)里不乏優(yōu)秀的技術(shù)人員、管理人員等，但他們當(dāng)中大多數(shù)人不擅于將自己的寶貴的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，所以當(dāng)人員異動(dòng)、離職、退休時(shí)，員工經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到有效的沉淀和傳承，從而總是出現(xiàn)在一個(gè)坑掉進(jìn)幾次，總是要走一些重復(fù)的彎路，降低了企業(yè)的效率，也增加了經(jīng)營(yíng)成本。是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中必不可少的一環(huán)。

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

內(nèi)訓(xùn)師、HR從業(yè)人員、培訓(xùn)從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理人員等。。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)內(nèi)容

第一單元：選題定位、明確目標(biāo)

目標(biāo)：掌握主題提煉的方法，和目標(biāo)確定的方法，產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)主題和目標(biāo)。

一、確定萃取主題

1、任務(wù)分析

2、問(wèn)題描述

二、明確萃取目標(biāo)

1、組織目標(biāo)

2、業(yè)務(wù)目標(biāo)

3、受眾目標(biāo)

課堂演練：產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)萃取的主題、目標(biāo)

第二單元：優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)萃取的方法、工具

目標(biāo)：模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，用經(jīng)驗(yàn)萃取工具進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，掌握工具的使用方法。

一、個(gè)人優(yōu)秀實(shí)踐的萃取方法

1、典型場(chǎng)景還原（故事、事件）

2、挑戰(zhàn)和難點(diǎn)問(wèn)題

3、行動(dòng)與做法的反思

4、問(wèn)題解決的過(guò)程

5、方法步驟的提煉

6、行程可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)

課堂演練：銷(xiāo)售崗位優(yōu)秀工作場(chǎng)景演練

工具萃取：（流程/口訣/話術(shù)/模板）

二、他人經(jīng)驗(yàn)萃取的方法

1、經(jīng)驗(yàn)萃取四步法

**步：講故事

第二步：挖金子

第三步：做驗(yàn)證

第四步：成模型

2、*經(jīng)驗(yàn)訪談

——引導(dǎo)技術(shù)與工具

課堂演練：萃取一個(gè)典型的經(jīng)驗(yàn)

案例產(chǎn)出：經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?

第三單元：成功經(jīng)驗(yàn)的呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)：掌握提煉經(jīng)驗(yàn)話術(shù)的方法，產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)話術(shù)

一、成功與失敗事件提煉

1、難點(diǎn)問(wèn)題

2、設(shè)定目標(biāo)

3、收集關(guān)鍵點(diǎn)

4、經(jīng)驗(yàn)顯性化

二、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)的形式

1、口訣呈現(xiàn)

2、微課呈現(xiàn)

3、文字呈現(xiàn)

4、圖片呈現(xiàn)

課堂演練：提煉經(jīng)驗(yàn)的口訣

演練產(chǎn)出：成功經(jīng)驗(yàn)的話術(shù)提煉

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)打造教練-高兵兵

碩士畢業(yè)即從事培訓(xùn)工作，至今已近12年，曾任杉杉控股（500強(qiáng)）高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，從控股公司高度搭建財(cái)務(wù)、內(nèi)控、人事等關(guān)鍵條線人才培養(yǎng)體系，組織開(kāi)發(fā)崗位課程數(shù)十門(mén)，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近百名...

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崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目授權(quán)導(dǎo)師-楊曉璐

人才培養(yǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與實(shí)踐講師，版權(quán)課程-崗位案例萃取應(yīng)用工坊原創(chuàng)導(dǎo)師，高級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師/高級(jí)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師，原勁牌有限公司(中國(guó)勁酒)/港迪電氣集團(tuán)/絲寶集團(tuán)培訓(xùn)管理崗，親手操刀50余個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目...

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經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)師-羅黎帆

總經(jīng)理出身的“經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家”，曾任金融信息提供商 Boomberg彭博華北大區(qū) 總經(jīng)理，士研傳媒北京分公司總經(jīng)理，高露潔高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理，深圳市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，兼具豐富的領(lǐng)導(dǎo)崗位管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)崗位經(jīng)驗(yàn)、深度咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備“領(lǐng)導(dǎo)+業(yè)務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型工作背景...

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