企業(yè)年度規(guī)劃與執(zhí)行課程

年度規(guī)劃與執(zhí)行是引領(lǐng)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營和管理的重要板塊，是每個企業(yè)都必須給予高度重視的大事，在制定年度規(guī)劃時，常常存在以下問題：很多計(jì)劃有名無實(shí)，不能解決經(jīng)營的實(shí)際問題；制定規(guī)劃時往往“拍腦袋”，靠經(jīng)驗(yàn)不靠科學(xué)；規(guī)劃中對風(fēng)險(xiǎn)的考慮不全面，導(dǎo)致執(zhí)行中遇阻……上述這些問題或現(xiàn)象的產(chǎn)生，其實(shí)質(zhì)是相關(guān)人員并沒有掌握科學(xué)的年度規(guī)劃的方法和流程。

本課程將一方面系統(tǒng)的解析年度規(guī)劃制定的核心內(nèi)容、流程、方法，以及如何推動年度規(guī)劃的落實(shí)，另一方面還將結(jié)合大量的案例分析與實(shí)操，將枯燥的管理知識直接轉(zhuǎn)換為易掌握、易操作的工作技能，從而幫助企業(yè)管理人員更好的制定年度規(guī)劃，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第 一單元：年度規(guī)劃的基本知識

l 年度規(guī)劃的三大重要性

l 年度規(guī)劃的分類

常規(guī)性計(jì)劃

改善性計(jì)劃

戰(zhàn)略性計(jì)劃

l 年度規(guī)劃實(shí)施的五大要素

目標(biāo)是年度規(guī)劃的前提

策略是年度規(guī)劃的基礎(chǔ)

計(jì)劃是年度規(guī)劃的核心

資源是年度規(guī)劃的保障

控制是年度規(guī)劃的關(guān)鍵

l 年度規(guī)劃制定的基本流程

成立項(xiàng)目組

確定目標(biāo)

制定計(jì)劃

組織配置

過程控制

推動實(shí)施

第二單元：年度規(guī)劃的目標(biāo)確定

l 年度規(guī)劃目標(biāo)的特征：

不能描述無法衡量

不能衡量無法管理

不能管理無法執(zhí)行

l 年度規(guī)劃目標(biāo)的四大維度

財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)

客戶方面的目標(biāo)

內(nèi)部運(yùn)營方面的目標(biāo)

能力成長方面的目標(biāo)

案例研討：某項(xiàng)年度規(guī)劃的目標(biāo)維度

l 實(shí)操演練：設(shè)計(jì)年度規(guī)劃的目標(biāo)維度

第三單元：年度規(guī)劃的計(jì)劃設(shè)定

l 年度規(guī)劃工作分解的四個步驟

l 工作分解的四個步驟

1、 分解結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)分解：項(xiàng)目、任務(wù)、活動

實(shí)操演練：分解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)

2、 關(guān)鍵路徑

任務(wù)中的關(guān)鍵活動提煉

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵路徑

3、 時間進(jìn)度

時間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)原則

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的時間進(jìn)度

4、 任務(wù)列表

任務(wù)列表的主要內(nèi)容

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的任務(wù)列表

l 小組討論：計(jì)劃中的核心要素有哪些？

l 工作計(jì)劃的五大核心要素

1、 質(zhì)量/目標(biāo)：分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系

2、 資源/預(yù)算：資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系

3、 時間進(jìn)度：時間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)的方法

4、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案：

分級響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)原則

實(shí)操演練：風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制設(shè)計(jì)

第四單元：年度規(guī)劃的組織配置

l 年度規(guī)劃中的組織匹配

年度規(guī)劃中的組織功能與目標(biāo)支撐

案例研討：從職能走向客戶

l 年度規(guī)劃中的人員匹配

基于業(yè)務(wù)的人員勝任力模型

案例研討：某項(xiàng)業(yè)務(wù)的勝任力模型

實(shí)操演練：設(shè)計(jì)年度規(guī)劃中的勝任力模型

l 年度規(guī)劃中的資源匹配

核心資源匹配性與關(guān)鍵問題

資源的類別與匹配原則

第五單元：年度規(guī)劃的過程控制

l 小組討論：什么是落實(shí)？

l 落實(shí)就是有結(jié)果的行動

案例分析：有苦勞不是落實(shí)

案例分析：履行職責(zé)不是落實(shí)

案例分析：完成任務(wù)不是落實(shí)

l 落實(shí)工作是對自己**負(fù)責(zé)

l 小組討論：年度規(guī)劃控制的難點(diǎn)是什么？

l 過程控制的內(nèi)容

1、目標(biāo)偏差

2、質(zhì)量偏差

3、進(jìn)度偏差

4、預(yù)算偏差

現(xiàn)場實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的控制內(nèi)容

l 過程控制的方法

1、 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

什么是標(biāo)準(zhǔn)？

小組討論：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標(biāo)準(zhǔn)

2、 看板管理

什么是看板管理？

現(xiàn)場實(shí)操：分組設(shè)計(jì)管理看板

3、 制度支撐

火爐原理

案例分析：管理的三個逆向假設(shè)

4、 績效考核

案例分析：KPA過程考核法

現(xiàn)場實(shí)操：設(shè)計(jì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的KPA考核法

第六單元：年度規(guī)劃的推動與執(zhí)行

       OGSM模型在執(zhí)行中的應(yīng)用及演練

l 案例研討：人是管理中最大的變量

l 年度規(guī)劃推動的三大系統(tǒng)

績效系統(tǒng)：解決業(yè)務(wù)操作問題

學(xué)習(xí)系統(tǒng)：解決發(fā)展變化問題

價(jià)值系統(tǒng)：解決人員動力問題

l 人本管理的三大要素

有意愿

有能力

有機(jī)會

l 基于行為驅(qū)動的管理溝通

案例研討：執(zhí)行命令還是救人？

案例研討：塔西佗陷阱

案例研討：員工想要的是什么？

案例研討：情感決定立場