線上新員工入職激勵訓練
來源:教育聯(lián)展網 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-07-28
新員工培訓導讀有資料顯示,新員工入職6個月內的流動率是蕞高的,現(xiàn)實與理想的差距巨大。公司方面覺得大學生們的專業(yè)用不上、做事拖拉、無責任心、實際操作能力不強、比較懶散,大事做不了,小事不愿做,眼高手低,
新員工培訓導讀
有資料顯示,新員工入職6個月內的流動率是蕞高的,現(xiàn)實與理想的差距巨大。公司方面覺得大學生們的專業(yè)用不上、做事拖拉、無責任心、實際操作能力不強、比較懶散,大事做不了,小事不愿做,眼高手低,想居要職。不愿意向其它同事學習、進入不了工作狀態(tài)。缺乏溝通、合作意識、知識面窄、技能單一等等。而大學生們也覺得公司氛圍不好、沒有人教他們、沒有系統(tǒng)成長計劃、不知道怎么做、同時,也希望自己的專業(yè)和特長得到發(fā)揮等。
一般情況下企業(yè)是怎么做的呢?入職以后先是軍訓,然后邀請總經理或集團總裁們親自接見并發(fā)表講話、學習規(guī)章制度、職業(yè)道德、禮儀規(guī)范和專業(yè)知識、公司也想盡辦法輸入“正能量”。這期間大學生的工作熱情、激情、夢想被點燃了。而現(xiàn)實情況與這幾天的培訓是天壤之別。因此年復一年,造成了我們接收應屆畢業(yè)生不理想的現(xiàn)實,整個社會都對應屆畢業(yè)生們有看法。
面對如此的現(xiàn)實,HR伙伴們該么做呢?怎樣才能發(fā)揮大學生們的特點,讓他們盡快的從知識型“準人才”向“實用型人才”轉變,有效提升新員工職場勝任力,積極的投入到工作中去,發(fā)揮特長從而為企業(yè)創(chuàng)造效益呢?
答案是有藥可救,從新(心)開始——重新構建教學方式和內容,給新員工打開心門的鑰匙和成長的方法。
新員工培訓目標
1、了解企業(yè)新員工角色要求及工作內容,確立職業(yè)化標準;
2、掌握職場禮儀及行為規(guī)范;
3、認知溝通中的障礙及克服方法,掌握有效溝通的技巧;
4、學會控制自己的情緒,合理的釋放情緒;
5、了解團隊合作的方法,發(fā)揚團隊精神,并運用于日常工作中,讓客戶享受團隊整體完美服務。
課程要素
新員工培訓課程大綱
單元一:新員工職業(yè)素養(yǎng)提升
第 一部分:團隊建設
目的:以體驗、互動、參與的方式讓大家互相認識、團隊融合、建立氛圍
一、參與:組建學習班委
二、互動:營造學習氛圍
三、體驗:構建人際關系
四、游戲:加強團隊融合
五、實效工具:建立新員工成長導圖
第二部分:了解公司
目的:樹立公司的形象,提高對公司的認同感和歸屬感,對公司產生自豪感和榮譽感
一、集體參觀公司——快速探索公司全貌
二、了解公司的歷史——產生認同感與歸屬感
三、公司的企業(yè)文化及內涵是什么?——產生自豪感與榮譽感
四、公司的業(yè)務模式及產品簡要介紹——為迅速進入工作狀態(tài)打下基礎
五、公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?——我與企業(yè)共成長
第三部分:角色認知
目的:了解自我,全面、客觀的認識自己,做好角色定位
一、互動:我是誰?——角色認知
二、游戲:我如何看待自己?——一個人蕞大的障礙是思維的障礙
三、引導:角色認知與定位——此時此刻,你是一個職業(yè)人
四、實效工具一:9步助力角色華麗轉型
五、實效工具二:個人能力成長計劃
第四部分:職業(yè)素養(yǎng)
目的:從入職第1天開始建立新員工成長導圖,快速提升職業(yè)化素養(yǎng)與崗位勝任力,掌握現(xiàn)階段職場核心能力
一、引導+參與:帶領每個學員繪制成長導圖
二、內悟:我為誰而工作?
三、研討:工作的質量決定了生活的質量?
四、案例:優(yōu)秀員工是怎么煉成的!
五、實效工具:職業(yè)化員工的五項修煉
單元二:新員工職業(yè)生涯規(guī)劃
目的:職業(yè)規(guī)劃、樹立職業(yè)目標和方向,并進行職業(yè)計劃。理性的面對現(xiàn)實,腳踏實地工作
第 一部分:全面認知職業(yè)生涯規(guī)劃
一、研討:為什么要進行職業(yè)規(guī)劃?
二、分享:職場生涯的兩個重要階段
三、案例:每個人都是經過工作來積累自己的經驗、技術與能力
四、引導:新員工跳槽的六大損失
五、實效工具:職業(yè)生涯成功的四個關鍵
第二部分:科學制定職業(yè)生涯規(guī)劃
一、分享:職業(yè)生涯規(guī)劃的3大類型
二、感悟:職業(yè)生涯規(guī)劃的3個階段
三、演練:十步做好職業(yè)生涯規(guī)劃
四、實效工具一:新員工如何建立職業(yè)錨
五、實效工具二:科學制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法
第三部分:職業(yè)生涯規(guī)劃成功必備條件
一、案例:我的故事會
二、分享:學會科學的競爭與進階
三、實效工具一:掌握應對職場危機的方法
四、實效工具二:合理安排時間進行學習提升
五、關于職業(yè)生涯規(guī)劃的一些忠告
第四部分:新員工職業(yè)生涯現(xiàn)場演練
一、演練一:我1-3年的工作計劃?
二、演練二:我的個人職業(yè)行動計劃
三、演練三:個人在組織發(fā)展的心理曲線
四、演練四:繪制我的人生觀、價值觀和世界觀
五、演練五:如何將我的三觀與工作相結合?
單元三:新員工職場情壓管理
第 一部分:新員工心態(tài)管理
一、視頻:《快樂是什么》——快樂=好狀態(tài)=高績效
二、演練:建立同理心,學會換位思考,處理好人際關系
三、互動:心態(tài)與能力的辯證關系
四、實效工具一:建立良性思維模式
五、實效工具二:優(yōu)點法則(現(xiàn)場演練)
第二部分:新員工心智建設
一、游戲:認識心智:認知大于事實
二、演練:新員工克服心智模式的九大障礙
三、互動:新員工如何繪制心智圖,快速成長與進步
四、實效工具一:改善新員工心智模式的五大技術
五、實效工具二:有效加強新員工的心智模式建設
第三部分:新員工情緒管理
一、游戲:正確認知人的情緒——做自己的情緒領袖
二、分享:艾利斯情緒管理ABC
三、實效工具一:教練技術的應用
四、視頻+討論:為什么生氣會有毒?
五、實效工具二:有效管理情緒的工具與方法
第四部分:新員工壓力管理
一、現(xiàn)場測試:你的壓力承受指數(shù)?
二、互動:尋找你的壓力源?
三、研討:壓力與動力的內在關系
四、案例:每一個困難的背后都包裝著一份禮物
五、實效工具:新員工管理壓力的三板斧
單元四:新員工職場溝通技巧
第 一部分:人際關系與高品質溝通
一、互動:什么是高品質溝通
二、分享:高品質溝通的三大核心
三、討論:新員工溝通容易出現(xiàn)的8大誤區(qū)
四、互動:與人相處是人生的第 一必修課
五、實效工具:愛的傳遞—情感是溝通的蕞高境界
第二部分:新員工溝通魅力修煉
一、案例分享:做事讓人感到,說話讓人喜歡
二、現(xiàn)場訓練:肢體語言的訓練
三、現(xiàn)場演練:溝通能力的演練
四、案例研討:管理好溝通渠道——口?容?心
五、實效工具:新員工個人溝通魅力的五項修煉
第三部分:新員工職場溝通技巧
一、演練:新員工溝通語言十大關鍵詞
二、互動:學會聆聽,加強執(zhí)行,專注結果
三、訓練:有效溝通的五種態(tài)度
四、實效工具一:PAC高效溝通技術
五、實效工具二:新員工內部團隊溝通技巧
第四部分:新員工溝通技巧提升
一、演練一:溝通中語氣與語調的訓練
二、演練二:溝通中情緒的有效管理
三、演練三:DISC人際關系應對策略
四、實效工具一:如何與不同性格的領導溝通
五、實效工具二:如何提升跨部門溝通能力與技巧
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企業(yè)客戶評價
本次的培訓內容十分豐富,老師講課風格也特別的好,讓我在初入職場過程中有了明確的發(fā)展目標和方向,同時還掌握到了很多也同事之間的溝通技巧,以及一些基本的職業(yè)素養(yǎng),我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中。
諾達**服務流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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