媒體危機公關(guān)培訓(xùn)班哪家好

在當(dāng)今社會，危機爆發(fā)的具體時間、實際規(guī)模、具體態(tài)勢和影響深度，是始料未及的。尤其是進(jìn)入信息時代后，危機的信息傳播比危機本身發(fā)展要快的多，由于危機常常具有“出其不意、攻其不備”的特點，不論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機，都必然不同程度地給企業(yè)或個人聲譽乃至生命造成的破壞、造成混亂和恐慌，而且由于決策的時間以及信息有限，往往會導(dǎo)致決策失誤，從而帶來無可估量的損失，對企業(yè)或個人來說，危機一旦爆發(fā)，其破壞性的能量就會被迅速釋放，并呈現(xiàn)快速蔓延之勢，如果不及時有效控制，危機會急劇惡化，使企業(yè)或個人遭受更大損失。因此，危機公關(guān)可以說是關(guān)系著現(xiàn)代企業(yè)和機構(gòu)或個人生死存亡的重要環(huán)節(jié)，也是必不可少降低風(fēng)險和損失的最有效的關(guān)鍵路徑。

1.認(rèn)識危機的特征，樹立危機意識

2.掌握危機處理的正確步驟與方法

3.提高危機公關(guān)能力，掌握輿情應(yīng)對與處置策略

4.提高應(yīng)對媒體、與記者打交道的能力

上：網(wǎng)絡(luò)時代 · 輿論風(fēng)險

一、世界進(jìn)入一個新媒體時代

（一）從傳統(tǒng)媒體到新媒體

（二）新舊媒體的不同特點及趨勢

二、媒體特性——正能量·負(fù)能量

（一）成在媒體——廣而告之

（二）媒體殺傷力——負(fù)面曝光

下：網(wǎng)絡(luò)輿情·應(yīng)對策略

引、網(wǎng)絡(luò)輿情概述

（一）何為網(wǎng)絡(luò)輿情及輿情特點

（二）輿情與輿論

一、強化輿情意識、加強風(fēng)險防范

（一）如何強化輿情意識

1、正確理解輿情（一體兩面）

2、重視輿情（納入管理范疇）

（二）如何加強風(fēng)險防范

1、輿情（適度）參與

2、輿情（合理）干預(yù)

二、開展輿情監(jiān)測、做好預(yù)警預(yù)案

（一）如何開展輿情監(jiān)測

1、預(yù)警機制

2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測方法

（二）如何做好預(yù)警預(yù)案

1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)警信號

2、應(yīng)急預(yù)案編寫

三、掌握科學(xué)方法、有效應(yīng)對危機

（一）案例分析

（二）三度原則

（三）應(yīng)對流程

（四）應(yīng)對要務(wù)

（五）危機公關(guān)

（六）傳播管控

（七）溝通要領(lǐng)

（八）新聞發(fā)布

（九）語言技巧

（十）采訪對策

（十一）傳播金言

（十二）聲譽修復(fù)

更多課程詳情請點擊咨詢專屬客服

1，課程內(nèi)容很豐富，全面學(xué)習(xí)了危機公關(guān)管理，突發(fā)事件中媒體應(yīng)對的策略和技巧！

2，老師主要結(jié)合實例講授了危機的基本概念、危機處理的基本原則、危機管理的三個階段、危機發(fā)生時的媒體應(yīng)對、自媒體時代的危機管理等內(nèi)容，信息量很大！

3，當(dāng)今自媒體時代，一個很小的失誤就有可能被曝光和放大，給企業(yè)帶來很大麻煩，通過學(xué)習(xí)，明白了應(yīng)對危機技巧的原理。

4，通過這次課程初步掌握了引導(dǎo)輿論和應(yīng)對媒體的基本方法，對我們公司今后的輿論宣傳工作將產(chǎn)生積極的作用。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供危機公關(guān)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。