企業(yè)公關危機培訓機構(gòu)

企業(yè)品牌聲譽關乎企業(yè)的存亡，誰在消費者心中擁有較高的品牌名譽，誰就可以獲得市場競爭主動權(quán)。而企業(yè)在擁有呼聲較高的品牌名譽前提下，離不開擁有一個好的危機公關團隊。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播更快、更廣，能夠在短時間內(nèi)釋放巨大的破壞力，只需要微博上的三言兩語，就能讓品牌多年來辛辛苦苦積累的品牌影響力與公信力，一夜之間化為烏有。如果不能及時解決，危機就會迅速發(fā)酵，損傷甚至破壞一家企業(yè)。

1、能進一步提升企業(yè)相關人員對危機公關管理意識的理解。

2、能進一步系統(tǒng)的掌握危機公關管理體系及內(nèi)容

3、能進一步提升企業(yè)進行危機處理的技能

4、建立起有效的企業(yè)危機處理管控機制

一、公關管理

1、公關管理概述

●公關管理的概念

●公關管理的內(nèi)容

●公關管理的職能

●公關管理的意義

2、公關管理的兩個使命

●組織形象維護和提升

●危機公關

3、公關管理過程的基本模式

●四步工作法

●六步工作法

4、公眾的涵義及其特點

●公眾的概念

●公眾的含義

●公眾的基本特點

●公眾的分析與確定

●公眾分類及其意義

5、公關管理的核心是聲譽管理

●利益相關方關系管理

●企業(yè)品牌的聲譽管理

●產(chǎn)品品牌層面的聲譽管理

●組織政策行為層面的聲譽管理

6、公關管理必須重視媒體關系

●公關管理與媒體關系的兩個基本觀點

●媒體關系溝通協(xié)調(diào)技巧

7、公關危機管控體系

●危機預案

●危機防范

●危機管控

●形象重塑

二、媒體營銷

1、理解媒體營銷

●何為媒體營銷

●傳統(tǒng)媒體營銷

●新媒體營銷及其原則

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

2、新形勢下的房地產(chǎn)媒體營銷特征

●通過事件炒作來促進銷售

●通過社群營銷來完成交易

●基于大數(shù)據(jù)進行精準營銷

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

●精準化為用戶推送廣告

●自媒體推動房地產(chǎn)營銷

3、房地產(chǎn)媒體營銷涵蓋的四個方面

●媒體技術(shù)層面

●社會資源整合

●售前及售后服務

●市場價值發(fā)掘

4、房地產(chǎn)媒體營銷的十個策略

●新聞開路

●集中投放

●飽和攻擊

●精確打擊

●片區(qū)整合

●發(fā)展排名

●會展聯(lián)動

●深度策劃

●立體服務

●合縱連橫

5、房地產(chǎn)新媒體營銷轉(zhuǎn)化率評估失真的原因

●新媒體的更新?lián)Q代過快

●新媒體與地產(chǎn)基因不同

●新媒體效果評估與地產(chǎn)不一致

6、典型新媒體解讀

●微博客

●網(wǎng)絡電視

●手機媒體

●微營銷

7、新媒體的特征

●分眾性

●互動性

●數(shù)字化

●復合性

8、新媒體運營模式分享

●新浪微博

●微電影

●事件傳播

9、新媒體環(huán)境下的危機管控

●人人都有麥克風

●企業(yè)輿情環(huán)境空前復雜

●網(wǎng)絡媒體互聯(lián)互通

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1，課程內(nèi)容很豐富，學到了很多媒體應對方法！

2，課程實戰(zhàn)實用，老師的危機處理方法讓我受到很大的啟發(fā)！

3，好事不出門，壞事行千里。在危機出現(xiàn)的最初12-24小時內(nèi)一定要快速響應！

4，老師給大家講授了互聯(lián)網(wǎng)時代全媒體的傳播特性，媒體應對的新聞運作基礎。讓我對全媒體時代的傳播特性、新聞效應有了一個深層次的了解。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供危機公關培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。