體驗團(tuán)隊管理

在企業(yè)運作中，幾乎每個成員都會有自己的價值觀，在面對問題沖突時，大家各執(zhí)己見，使問題難以得到解決。透過團(tuán)隊體驗式互動課程，以有效的形式幫助成員自我察覺，發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)缺點，互相了解，理清共同的目標(biāo)與價值觀，找到解決問題的方法，并總結(jié)經(jīng)驗，建構(gòu)解決問題的模式，達(dá)成團(tuán)隊共識，加強(qiáng)凝聚力，為完成企業(yè)的目標(biāo)而努力。

第一部分：體驗團(tuán)隊互動：溝通、信任、協(xié)調(diào)、合作

1、讓學(xué)員理解體驗式學(xué)習(xí)方式，建立開放、和諧的學(xué)習(xí)氛圍

2、體會個人與團(tuán)隊的不同之處

3、反思自己在完成任務(wù)的過程中，每個人角色不同，所需要的能力要求就不同

4、意識到一個團(tuán)隊，要完成一個目標(biāo)，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的溝通、協(xié)調(diào)、信任

體驗活動：舉案齊眉（Helium Stick）

這是一個有關(guān)團(tuán)隊溝通、信任與合作的體驗活動，邀請團(tuán)隊所有伙伴伸出手指，扶住棍 子往下放，目的是讓團(tuán)隊伙伴體驗共同完成任務(wù)過程。

第二部分：增強(qiáng)對內(nèi)部多樣化的了解

1、察覺大家的價值觀有哪些不同，應(yīng)該如何達(dá)成共識

2、反思在達(dá)成任務(wù)過程中自己和伙伴之間如何溝通的

3、彼此之間對待團(tuán)隊目標(biāo)以及承諾的態(tài)度應(yīng)該如何協(xié)調(diào)一致

4、思考在團(tuán)隊任務(wù)下，團(tuán)隊和自己如何體驗值

體驗活動：創(chuàng)新五項

這個活動讓所有成員通過各種道具完成創(chuàng)新游戲項目，挑戰(zhàn)第一名。充分的體現(xiàn)出團(tuán)隊之間人與人之間的溝通思路的不同。為了達(dá)成目標(biāo)如何做到目標(biāo)一致。

第三部分：體驗團(tuán)隊協(xié)作的樂趣

1、合作時需尊重彼此想法經(jīng)驗的差異，并抱著開放態(tài)度和彈性思考

2、理解建立共識的困難，設(shè)定共同承諾的目標(biāo)

3、體驗團(tuán)隊協(xié)作，共同達(dá)成目標(biāo)的樂趣

活動名稱：氣球塔

這個活動需要團(tuán)隊中各組伙伴運用手中的汽球塔建一座高塔，然后讓所有伙伴利用汽球共同再建一座高塔，體會小組完成任務(wù)與團(tuán)隊整體共同達(dá)成目標(biāo)的不同之處，資源增加了，要達(dá)成更高的整體目標(biāo)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)該如何合作與協(xié)調(diào)。

第四部分：團(tuán)隊中的沖突管理與情商掌握

1、在團(tuán)隊達(dá)成共識之前，需要聽取各方的意見

2、思考團(tuán)隊的每一位成員都對任務(wù)的完成負(fù)有責(zé)任，團(tuán)隊人員之間的良好互動有利于任務(wù)的高質(zhì)高效完成

3、團(tuán)隊成員之間有矛盾時合理的方式是溝通，更多的傾聽，取舍意見，有效進(jìn)行情商管理

活動體驗：蒙目拼圖 團(tuán)隊伙伴每個人一個眼罩，在帶上眼罩的情境下，將12塊木板拼成一個長方形。過程中不需有人偷看，大家可以自由的交流。體驗團(tuán)隊在一起共同解決問題以及相互協(xié)作共同達(dá)成任務(wù)。

第五部分：建構(gòu)共同問題解決模式

1、在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)問題解決技巧

2、了解在問題解決過程中，需要用同理心來體諒伙伴的困難，思考如何合作提升整體的績效？

3、學(xué)習(xí)在團(tuán)隊中如何發(fā)表自己的意見，貢獻(xiàn)彼此的經(jīng)驗與能力

活動體驗：德國塔

這是一個在歐美非常流行的體驗活動，需要伙伴在很短時間內(nèi)將形狀各異的方塊堆疊到很高狀態(tài)，體驗在過程中如何形成團(tuán)隊默契，彼此意見不一時，團(tuán)隊伙伴該如何處理， 個人情緒如何掌控。

第六部分：團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)與配合

1、尊重團(tuán)隊及個人意見，共同擬定決策，增加團(tuán)隊互動的感受

2、主動理解團(tuán)隊決策、并積極配合

3、體會擔(dān)任與配合者角色的不同之處，相互體認(rèn)各自的感受，達(dá)成相互理解

體驗活動：這是一個團(tuán)隊綜合性挑戰(zhàn)活動，6月6日諾曼底登陸，需要偵察兵，傳令兵，制造兵協(xié) 作利用道具制作飛機(jī)大炮，通過彼此溝通合作讓制造出來飛機(jī)大炮與前線的一致

第七部分：感受團(tuán)隊的力量

1、體驗團(tuán)隊中，只要每位伙伴行動起來，發(fā)揮哪怕一點點微薄之力，團(tuán)隊都有可能爆發(fā)出驚人的動力

2、體驗當(dāng)團(tuán)隊動能形成后，團(tuán)隊力量對個人的積極影響

3、每個人從你內(nèi)心有意愿和公司一起超越，提升公司整體競爭力