惠州新QC七大手法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

QC七大手法是由日本人統(tǒng)計(jì)出來(lái)的，是常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，偏重于統(tǒng)計(jì)分析，是針對(duì)問(wèn)題發(fā)生后的改善，也是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)和必要。它主要包括控制圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散布圖等所謂的QC七工具。QC七大手法是統(tǒng)計(jì)分析的工具，就像開(kāi)車一樣，絕不可能通過(guò)看就能掌握的，需要大家參與并實(shí)際操作，方可掌握。

1.學(xué)員通過(guò)QC七大手法的學(xué)習(xí)，能有效進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

2.通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員能將QC七大手法工具運(yùn)用在品質(zhì)管理工具中

3.掌握PDCA持續(xù)改進(jìn)幫助企業(yè)逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量

4.了解PDCA的應(yīng)用范例：?jiǎn)栴}分析、過(guò)程控制、檢查機(jī)制和處理機(jī)制

一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.認(rèn)識(shí)質(zhì)量

2.質(zhì)量管理的內(nèi)涵

3.質(zhì)量管理的發(fā)展史

4.如何發(fā)現(xiàn)并說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題

二、QC工具概論

1.什么是QC工具

2.實(shí)用QC工具概述

3.QC工具運(yùn)用的時(shí)機(jī)

三、查檢表——集數(shù)據(jù)(調(diào)查記錄數(shù)據(jù)用以分析)

1.何謂查檢表

2.查檢表的種類和內(nèi)容

3.查檢表作用--為何要用查檢表

4.如何設(shè)計(jì)查檢表

5.使用查檢表之實(shí)例

四、層別法——作解析(按層分類,分別統(tǒng)計(jì)分析)

1.何謂層別法

2.為何要用層別法--層別法在解決問(wèn)題中巨大的作用

3.層別的對(duì)象與類別

4.層別法的使用及注意事項(xiàng)

5.實(shí)例說(shuō)明

五、柏拉圖——抓重點(diǎn)(找出“重要的少數(shù)”)

1.何謂柏拉圖

2.為何要用柏拉圖

3.柏拉圖和二八原則（關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)）

4.柏拉圖和長(zhǎng)尾原理（次要的少數(shù)和關(guān)鍵的多數(shù)

5.柏拉圖之作法及應(yīng)用

6.柏拉圖分析的應(yīng)用實(shí)例

7.柏拉圖使用和訓(xùn)練

六、特性要因圖——-追原因(尋找因果關(guān)系)

1.何謂特性要因圖

2.為何要用特性要因圖

3.如何作特性要因圖

4.特性要因圖的使用

5.繪制特性要因圖應(yīng)該注意的事項(xiàng)

6.特性要因圖的思考原則

7.特性要因圖和頭腦風(fēng)暴法

8.特性要因圖和過(guò)程IPO分析

9.實(shí)例說(shuō)明

七、散布圖——看相關(guān)(找出兩者的關(guān)系)

1.何謂散布圖

2.為何要用散布圖

3.散布圖制作的四個(gè)步驟

4.散布圖的分析、判讀

5.探索性分析Y和X關(guān)系

6.顯著相關(guān)、一般相關(guān)和不想關(guān)

7.相關(guān)系數(shù)進(jìn)一步驗(yàn)證

8.散布圖應(yīng)用注意事項(xiàng)

9.散布圖的應(yīng)用

10.實(shí)例說(shuō)明

八、直方圖——顯分布(了解數(shù)據(jù)分布與過(guò)程能力，定性描述產(chǎn)品變差)

1.何謂直方圖

2.直方圖的目的和作用

3.直方圖的制作步驟

4.如何從直方圖判別過(guò)程異常和可能的原因

5.直方圖在應(yīng)用上必須注意事項(xiàng)

6.多個(gè)Y的直方圖

7.直方圖的應(yīng)用

8.練習(xí)

九、控制圖--找異常(了解過(guò)程變異，發(fā)掘潛在的問(wèn)題)

1.何謂控制圖

2.過(guò)程變異的原因

3.控制圖的原理與分類

4.控制圖的選擇

5.計(jì)量值控制圖的判讀、判異的說(shuō)明

6.計(jì)數(shù)值控制圖判讀、判異的說(shuō)明

7.控制圖的應(yīng)用

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親和圖也叫KJ法，就是把收集到大量的各種數(shù)據(jù)、資料，甚至工作中的事實(shí)、意見(jiàn)、構(gòu)思等信息，按其之間的相互親和性（相近性）歸納整理，使問(wèn)題明朗化，并使大家取得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，有利于問(wèn)題解決的一種方法。在解決重要問(wèn)題時(shí)，將混淆不清的事物或現(xiàn)象進(jìn)行整理，以使問(wèn)題得以明確，使用親和圖是很有效的一種方法。通過(guò)親和圖的運(yùn)用，可使不同見(jiàn)解的人統(tǒng)一思想，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

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