杭州情商領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)培訓(xùn)

1、聽了那么多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程，學習了那么多領(lǐng)導(dǎo)理念，掌握了那么多領(lǐng)導(dǎo)技巧，但還是無法認知自己的領(lǐng)導(dǎo)風格；

2、高效的、卓有成就的領(lǐng)導(dǎo)者、成功人士，都是高情商的人，在個人成功的過程中，情商起著比智商更重要的作用和影響（成功=情商80%+智商20%）；

3、領(lǐng)導(dǎo)者未認知到情商的重要性，領(lǐng)導(dǎo)方式往往因人而異，導(dǎo)致下屬走向兩個極端——要么怒不敢言，要么反客為主；

4、領(lǐng)導(dǎo)者未能正確認知自我在企業(yè)和團隊中的角色，并按照角色要求調(diào)動和支配自我情緒，往往因為“沖冠一怒”，導(dǎo)致溝通無效、下屬遠離、造成自我困擾，進而影響工作效率和團隊表現(xiàn)；

5、現(xiàn)階段所公認的成功，不僅包括工作當中取得的成就，還包括個人幸福美滿的家庭和個人心靈上的充盈。而情商不只是影響到工作，還會影響到個人家庭和生活，進而相互影響。

1、管理者自我情緒的覺察認知，識別自我的情商模型，修煉提升領(lǐng)導(dǎo)情商；

2、學習運用情商思維進行向上管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)減負，提升管理績效；

3、運用情商思維進行團隊管理輔導(dǎo)，有效地激勵團隊士氣，提升團隊效能；

4、改善情緒模式，構(gòu)建開放信任的組織文化氛圍，提升組織情商。

單元一：領(lǐng)導(dǎo)力正本清源

領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的四大研究方向與流派

領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于他人而是關(guān)于自己

自己承擔起改變的責任

非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力框架

單元二：領(lǐng)導(dǎo)者的情商

為什么說“情商決定命運”

情商的5個維度16個能力

從自我發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)他人

識別和確定發(fā)展重點

單元三：管好情緒，高情商表達

情緒自覺、控制情緒的策略和方法

TKI沖突處理模式測評

如何提高自我肯定、自我實現(xiàn)？

如何處理情緒下的溝通

單元四：提高解決問題能力

發(fā)現(xiàn)問題背后的問題

豐田五問法

情境演練

如何運用高情商來做好績效評估會談

視頻學習

情境演練

單元五：提高同理心能力

溝通的背后：來自德魯克的教誨

雙贏思維

影響圈與關(guān)注圈

不同的選擇帶來不同的結(jié)果

大局觀

我們的共同目標

誰應(yīng)該承擔起責任

領(lǐng)導(dǎo)者的責任

換位思考

跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析

如何建立信任

信任賬戶

單元六：運用情商達成團隊共識

基于達成共識目標的管理

責任-貢獻-成果

目標管理與自我控制

什么樣的目標是好的目標

如何實現(xiàn)下屬的自我控制

互動檢驗：無人戰(zhàn)鷹計劃

單元七：運用情商做好下屬發(fā)展

排除工作中的障礙

測評：下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)造成的

通過輔導(dǎo)排除能力障礙

排除下屬的心理恐懼

教練打造的原理與心法

打動人心的稱贊與鼓勵

員工期望與管理層的落差

稱贊四部曲（行為-影響-品質(zhì)-感謝）演練

強化與貼標簽

如何實現(xiàn)肯定性批評

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