深圳中高層管理者提升課程

一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人，而人的成長是企業(yè)為之奮斗的方向。在阿里有句話，聚是一團(tuán)火，散是滿天星。說的就是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，你是否具備很好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的能力，決定了你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)成情況。而在當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)管理過程中，你是否遇到如下的困擾呢？

1.  團(tuán)隊(duì)總是一團(tuán)散殺，目標(biāo)形同虛設(shè)

2.  作為管理者，找不到一套行之有效的管理方法

3.  總想著要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)可總發(fā)覺效果不是很明顯

4.  分配下去的工作，下屬交上來的結(jié)果并不是很理想

5.  無奈于自己能力很強(qiáng)，就是帶不好團(tuán)隊(duì)

6.  每天自己累成狗，而下屬還早走

如上的這些正是我們企業(yè)管理者目前最需要解決的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，讓你真正掌握團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)核，找到一套行之有效的團(tuán)隊(duì)管理方法。

第 一篇章：業(yè)務(wù)達(dá)成篇（提升管理格局和能力）

上接戰(zhàn)略下達(dá)策略，讓目標(biāo)推動(dòng)行為，將結(jié)果導(dǎo)向貫穿始終

一、 什么是戰(zhàn)略？（戰(zhàn)略是管理的起點(diǎn)，文化是管理的頂點(diǎn)、人才是進(jìn)步的關(guān)鍵。戰(zhàn)略先行！）

1.  內(nèi)容1：如何巧獲取戰(zhàn)略？

2.  內(nèi)容2：如何明確戰(zhàn)略？

3.  內(nèi)容3：如何把戰(zhàn)略深入本心？

采用案例：XX企業(yè)千城千億計(jì)劃

采用工具：戰(zhàn)略3層次

課后作業(yè)：清晰寫出企業(yè)戰(zhàn)略并與直屬上級(jí)共識(shí)

二、 如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成目標(biāo)？（戰(zhàn)略不落地，一切皆空談）

1.  內(nèi)容1：如何把戰(zhàn)略與部門對焦？

2.  內(nèi)容2：如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成部門目標(biāo)？

3.  內(nèi)容3：如何把目標(biāo)設(shè)置成可衡量？

采用案例：太空旅游計(jì)劃

采用工具：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)目標(biāo)模型

課后作業(yè)：把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊(duì)清晰的目標(biāo)

三、 如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)？（千金重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)）

1.  內(nèi)容1：目標(biāo)設(shè)定的原則

2.  內(nèi)容2：什么目標(biāo)需要轉(zhuǎn)行動(dòng)

3.  內(nèi)容3：目標(biāo)共識(shí)工具

采用案例：日本人布置工作法

采用工具：工作職位細(xì)分模型

課后作業(yè)：采用工作職位細(xì)分法與員工宣講并完成行動(dòng)部署

第二篇章：管理提升篇（自我和向上管理）

管普通人用技術(shù)，管高人用藝術(shù)。既要做技術(shù)**，又要做藝術(shù)大師

一、 如何進(jìn)行傾聽？（聽到對方心里去的秘笈）

1.  內(nèi)容1：傾聽的好處？

2.  內(nèi)容2：傾聽的障礙有哪些？

3.  內(nèi)容3：如何有效傾聽？

采用案例：3個(gè)經(jīng)典的傾聽案例訓(xùn)練

采用工具：傾聽三層次

課后作業(yè)：利用深呼吸法及傾聽三層次開展一次溝通

二、如何向上匯報(bào)？（舌頭比拳頭更厲害）

1.  內(nèi)容1：給你的說話打個(gè)分？

2.  內(nèi)容2：匯報(bào)的方法？

3.  內(nèi)容3：匯報(bào)的六不原則？

采用案例：詹姆斯與格倫的匯報(bào)

采用工具：說話框架模型

課后作業(yè)：運(yùn)用說話框架模型開展一次溝通

三、如何管理時(shí)間？（管理時(shí)間，駕馭時(shí)間，做時(shí)間的主人）

1.  內(nèi)容1：什么事可以不做？

2.  內(nèi)容2：時(shí)間管理的**解是什么？

3.  內(nèi)容3：如何有效管理時(shí)間？

采用案例：時(shí)間沙漏

采用工具：時(shí)間4象限

課后作業(yè)：定期問一下自己現(xiàn)在在哪個(gè)象限？為什么？