成都企業(yè)目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)

在工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于土地、資本、設(shè)備和人力等“硬資源”的數(shù)量。企業(yè)通常**投入更多資金、時間和開拓更大的市場來獲取競爭優(yōu)勢。然而，在現(xiàn)今的知識經(jīng)濟時代，客戶和數(shù)據(jù)成為了企業(yè)發(fā)展的核心資源。僅僅依靠增加投入已經(jīng)無法獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)更高的生產(chǎn)率，提升組織的競爭能力，我們必須轉(zhuǎn)變思維，從依靠外部因素擴大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)向依靠內(nèi)部資源的持續(xù)發(fā)展路徑。

組織的目標(biāo)、使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并逐級分解到位。然而，具體的目標(biāo)并不能自動轉(zhuǎn)化為行動。將目標(biāo)有效地轉(zhuǎn)化為實際行動是管理者的重要職責(zé)，也是管理者自我管理中**為重要的領(lǐng)域。只有**有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)，才能確保組織朝著設(shè)定的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第 一講：從戰(zhàn)略的高度強化目標(biāo)管理的價值

一、戰(zhàn)略的含義

1、戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論

2、戰(zhàn)略共識與結(jié)果金字塔

3、戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問題

二、如何用好戰(zhàn)略管理工具

1、我如何參與到戰(zhàn)略制定中來

2、我如何讓團隊參與到戰(zhàn)略制定中來

3、作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用

三、管理者的核心任務(wù)與目標(biāo)管理

1、管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責(zé)任

2、從命令控制到自我管理：目標(biāo)管理并不僅僅是一個考核工具

3、結(jié)果導(dǎo)向與過程控制：管理者如何**目標(biāo)管理推動績效達(dá)成

第二講：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解

一、目標(biāo)設(shè)定：系統(tǒng)分析，全面思考

1、企業(yè)愿景和使命決定了目標(biāo)高度

2、關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo)的基本邏輯

3、目標(biāo)描述的三重結(jié)構(gòu)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

4、案例分析與實戰(zhàn)演練

二、分解目標(biāo)：行動統(tǒng)一，步調(diào)一致

1、以團隊目標(biāo)強化群體奮斗觀念：必須明確團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)

2、目標(biāo)分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商

3、建立個人目標(biāo)承諾機制：承諾結(jié)果、承諾措施、承諾合作

三、定義目標(biāo)——SMART原則

1、定義目標(biāo)的SMART原則

2、關(guān)鍵的少數(shù)法則：聚焦**重要目標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)（結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)）

3、關(guān)于目標(biāo)的基本問題

1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?

2）我的績效問題是什么?

3）我怎么知道我的工作被測量了?

4）對于目標(biāo)來說，究竟什么過程是**重要的？

第三講：計劃制定與提取關(guān)鍵驅(qū)動因素

一、精準(zhǔn)目標(biāo)

1、目標(biāo)的定義：質(zhì)與量兩個維度的表達(dá)

2、目標(biāo)的層級：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

3、必須區(qū)分的概念：目標(biāo)與指標(biāo)；目標(biāo)與活動；目標(biāo)與結(jié)果

二、理清現(xiàn)狀

1、理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實為依據(jù)，謹(jǐn)防假設(shè)與演繹

2、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵技術(shù)：價值公式與關(guān)鍵價值鏈

3、理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切

三、方案選擇

1、方案選擇的基本要求：向驅(qū)動結(jié)果的關(guān)鍵路徑上傾斜資源

2、方案選擇的關(guān)鍵技術(shù)：比較分析找亮點，而非找原因

3、方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設(shè)條件下還能做什么

四、制定行動計劃

1、制定行動計劃的三個條件

2、行動計劃的五個基本元素

3、行動計劃示范案例

第四講：*執(zhí)行四大原則

一、聚焦**重要目標(biāo)

1、執(zhí)行始于專注：沒有聚焦就沒有結(jié)果

2、確定你的關(guān)鍵目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點

3、讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)：精簡目標(biāo)并設(shè)定完成時限

二、在關(guān)鍵行動目標(biāo)上傾斜資源

1、必須區(qū)分的兩個概念：表現(xiàn)目標(biāo)與行動目標(biāo)

2、必須把資源傾斜在關(guān)鍵行動目標(biāo)上

3、必須跟蹤行動目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)

三、即時反饋與激勵

1、客觀判斷—有理有據(jù)，及時反饋

2、專注目標(biāo)—表揚不贊美，批評不指責(zé)

3、持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我

四、營造當(dāng)責(zé)而不追責(zé)的文化系統(tǒng)

1、責(zé)任階梯與一對一責(zé)任系統(tǒng)

2、建立有規(guī)律的責(zé)任機制

3、營造當(dāng)責(zé)而不是追責(zé)的團隊文化