員工激勵(lì)的方法

面對(duì)外在環(huán)境的劇烈變化，企業(yè)如何能留住優(yōu)秀員工，并能做好對(duì)員工的激勵(lì)，是各個(gè)企業(yè)越來越重視的課題。本課課程從員工工作動(dòng)機(jī)分析入手，了解如何激勵(lì)留人，**心態(tài)和關(guān)懷等技術(shù)激勵(lì)員工和保留住員工。課程以案例分析、團(tuán)體討論與分享等淺顯易懂的方式，兼具感性與理性的教學(xué)手法，讓管理者從另一個(gè)視角關(guān)注留人的方法和技巧，創(chuàng)造組織溫暖的環(huán)境，以達(dá)到組織士氣提升與員工身心健康發(fā)展的目的。

第 一 講：了解員工才能激勵(lì)員工

1、工作本質(zhì)是什么？

2、工作背后的員工動(dòng)機(jī)

3、影響工作的個(gè)人因素

4、如何有效激發(fā)員工工作需求背后的心里動(dòng)機(jī)

5、如何做好團(tuán)隊(duì)分工

6、如何有效的布置工作任務(wù)

7、工作任務(wù)分配中的三個(gè)基本要求

8、工作任務(wù)分配后的幾個(gè)思考

第二講：激勵(lì)留人

1、什么是績(jī)效？

2、什么是績(jī)效管理？

3、績(jī)效考核中應(yīng)該警惕三種假結(jié)果

4、我們應(yīng)該有的績(jī)效理念

5、績(jī)效管理的作用-一把公平尺子的作用

6、績(jī)效管理對(duì)員工的作用

7、績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的作用

8、績(jī)效管理的六大原則

9、各層級(jí)在績(jī)效管理的責(zé)任

10、幾種績(jī)效考核分析

1) 360度考核

2) BSC平衡記分卡

3) KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

4) MBO目標(biāo)管理

5) OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法

案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析

11、績(jī)效考核設(shè)計(jì)6大技巧

12、如何設(shè)定目標(biāo)

13、權(quán)重的設(shè)計(jì)

14、案例分析：定性指標(biāo)怎么設(shè)計(jì)

15、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng)

16、績(jī)效溝通

1） 績(jī)效溝通的目的和內(nèi)容

2） 績(jī)效溝通的8步法

3） 案例分析：?jiǎn)T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的制定

課題作業(yè)：結(jié)合自己?jiǎn)挝磺闆r，針對(duì)一個(gè)崗位制定出激勵(lì)方案

第三講：心態(tài)留人

1、員工心理健康與組織管理

2、主要負(fù)責(zé)人在員工心理輔導(dǎo)的任務(wù)與角色

3、心理輔導(dǎo)的角色作用

4、什么是“同理心”

5、同理心和同情心的差別

6、“同理心”溝通的三個(gè)障礙

7、如何建立正確的“同理心”

8、心理面談的三個(gè)層次

**層：了解當(dāng)事人的表面信息

第二層：掌握當(dāng)事人深層心理狀態(tài)

第三層：對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行心理輔導(dǎo)(基本)

9、對(duì)員工心理輔導(dǎo)基本溝通策略

10、員工心理輔導(dǎo)的形式

11、建立良好溝通的六個(gè)方法

1) 同理心拉進(jìn)雙方心理距離

2) 拋棄自我中心，學(xué)會(huì)傾聽

3) 推心置腹，替員工講出顧慮

4) 運(yùn)用好你的“認(rèn)同權(quán)利”

5) 恰當(dāng)使用肢體語言

6) 對(duì)不同的人使用不同的語音

7) 應(yīng)避免的心談溝通情景

第四講：關(guān)懷留人

1、影響員工滿意度的關(guān)鍵要素

2、員工援助計(jì)劃EAP的真實(shí)意義

3、從企業(yè)到家庭：EAP運(yùn)作介紹

4、推行員工協(xié)助方案的實(shí)際成效

5、EAP運(yùn)作的要領(lǐng)與步驟

6、減少員工流動(dòng)的有效策略

7、塑造企業(yè)文化留人的留人良策

8、提升員工向心力的十個(gè)處方

9、情景分析：江艾美的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵

小組討論：如何在公司創(chuàng)造家的溫暖感覺？