企業(yè)規(guī)章制度管理培訓(xùn)

小企業(yè)靠人治，大企業(yè)靠法制，俗話話，無(wú)規(guī)矩不成方圓，企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)健全的規(guī)章制度。作為企業(yè)的管理者，尤其是人力資源管理者，是制定公司“規(guī)矩”的部門，“規(guī)矩”應(yīng)該如何制定，既能符合國(guó)家法律法規(guī)，又能高效支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)就需要培養(yǎng)一支能夠撰寫規(guī)章制度的團(tuán)隊(duì)。本課程將重點(diǎn)分享規(guī)章制度制定的法律背景、流程、內(nèi)容及規(guī)則，提升學(xué)員規(guī)章制度的撰寫能力。

第 一 講：為什么要制定規(guī)章制度

【案例1】某公司因快速發(fā)展，需要提拔一批年輕有為的員工，各部門按照自己的理解，向HR部門上報(bào)了一批名單，經(jīng)過(guò)評(píng)比及打分后，大部分人都符合要求，但是提拔崗位數(shù)量有限，多出來(lái)的人不知如何處理？HR部門和用人部門很頭疼，大家水平都差不多，不知道**終選拔哪些？

思考：該公司為什么會(huì)出現(xiàn)上述現(xiàn)象，如何解決？

一、規(guī)章制度的重要作用

1、企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)

2、企業(yè)及其機(jī)構(gòu)構(gòu)成的行為準(zhǔn)則

3、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則

4、對(duì)企業(yè)功能的規(guī)定、是企業(yè)的活力之源

5、企業(yè)有序化運(yùn)行的保障

6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保障

二、規(guī)章制度的四大主要功能

1、規(guī)范企業(yè)管理

2、針對(duì)性強(qiáng)

3、提高管理效率

4、激勵(lì)員工成長(zhǎng)

三、規(guī)章制度的重要意義

1、是建立現(xiàn)代企業(yè)的需要

2、規(guī)范指引勞資雙方和諧共生

3、降低企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)

4、加強(qiáng)民主化管理

四、現(xiàn)行法律對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的硬性要求

1、內(nèi)容合法：不違法法律法規(guī)規(guī)定，并具有公平合理性

2、程序要件：制定程序民主

3、公示或告知：以書(shū)面形式告知?jiǎng)趧?dòng)者

【案例2】某公司規(guī)章制度公示相關(guān)模版分享

第二講：如何規(guī)范的制定規(guī)章制度

一、規(guī)章制度撰寫要求

1、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖

2、明確行文目的

3、明確制發(fā)背景

4、內(nèi)容要有*性

5、內(nèi)容要依法合規(guī)

6、內(nèi)容要有可行性

7、格式要統(tǒng)一規(guī)范

8、制定過(guò)程要完整

二、企業(yè)的規(guī)章制度有哪些

1、人力資源類

2、行政管理類

3、財(cái)務(wù)審計(jì)類

4、安全管理類

5、物料管理類

6、銷售管理類

7、市場(chǎng)管理類

8、研發(fā)技術(shù)類

9、生產(chǎn)管理類

10、質(zhì)量管理類

11、采購(gòu)供應(yīng)鏈類

12、其他類

三、規(guī)章制度的表現(xiàn)形式、結(jié)構(gòu)、體例格式和撰寫要求

1、形式：章程、辦法、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、程序、標(biāo)準(zhǔn)

2、篇章結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、總則、具體條文、附則、附件

3、嚴(yán)肅的法規(guī)性質(zhì)：主題明確，符合邏輯，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，概念準(zhǔn)確，文字簡(jiǎn)練規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確。

4、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)分明：分章命題、按條書(shū)寫、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)分明

四、規(guī)章制度及時(shí)修訂和糾正：

1、與國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策有相抵觸的；

2、文內(nèi)容概念不明確，容易產(chǎn)生歧義的；

3、規(guī)章制度之間重復(fù)交叉，且不銜接或有矛盾的。

五、規(guī)章制度有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)予以廢止：

1、因國(guó)家法律、法規(guī)的廢止或者修訂，失去立法依據(jù)的；

2、因情況發(fā)生重大變化，某項(xiàng)規(guī)章制度無(wú)繼續(xù)執(zhí)行必要的；

3、因管理工作需要，某些事項(xiàng)發(fā)生變化，已被新的規(guī)章制度代替的。

【案例3】：請(qǐng)檢查該公司的規(guī)章制度，哪些內(nèi)容是有問(wèn)題的？

第三講：企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧

一、企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題

1、制度的制度放大了企業(yè)權(quán)益

2、制度中的獎(jiǎng)懲規(guī)則模棱兩可

3、權(quán)力越界：錯(cuò)把自己當(dāng)法官

【案例4】：?jiǎn)T工連續(xù)3次績(jī)效不達(dá)標(biāo)，企業(yè)是否可直接解除勞動(dòng)合同？

二、規(guī)章制度現(xiàn)狀的審查

1、合法性

2、合理性

3、可操作性

現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員提供企業(yè)現(xiàn)行的任意一項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合老師講的內(nèi)容，大家一起進(jìn)行檢查及給出改善建議。

三、企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)管控

1、規(guī)章制度與勞動(dòng)合同條款發(fā)生沖突

2、效力認(rèn)定是否有必然性？

【案例5】規(guī)章制度與勞動(dòng)合同不一致怎辦：?jiǎn)T工遲到、早退、曠工給違規(guī)行為與法律規(guī)定不一定，如何解決？

3、企業(yè)規(guī)章制度如何公示**合適，并具有法律效力。

4、規(guī)章制度能否規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？

5、規(guī)章制度不符合法律規(guī)定的后果

【案例6】規(guī)章制度違法制訂的相關(guān)案例

四、員工手冊(cè)常見(jiàn)違法事項(xiàng)

1、錄用制度中容易出現(xiàn)違法的事項(xiàng)

2、勞動(dòng)合同解除/終止的相關(guān)制度

【案例7】不符合錄用條件能否解除勞動(dòng)合同？

3、員工手冊(cè)的霸王條款認(rèn)定

思考：無(wú)效條款是部分無(wú)效還是全部無(wú)效？

4、勞動(dòng)合同變更制度

【案例8】客觀情況發(fā)生重大變化下的合同變更爭(zhēng)議

【案例9】企業(yè)能否以內(nèi)部整合為由解除勞動(dòng)合同？

5、違約金制度

思考：企業(yè)與員工約定違約金的風(fēng)險(xiǎn)？

思考：?jiǎn)T工有且只有一種違約情況是應(yīng)當(dāng)支付違約金的？

6、其他不合法的侵權(quán)條款

五、員工手冊(cè)的撰寫

1、要求及注意事項(xiàng)

2.“前言”的制訂

【案例】致新員工書(shū)

3、定框架

4、員工手冊(cè)具體的內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的條款

【案例10】某上市企業(yè)《集團(tuán)員工手冊(cè)》分享

六、企業(yè)人事制度的制訂及案例分享

1、員工招聘管理制度

●招聘需求分析

●工作分析和勝任能力分析

●招聘程序和策略

●招聘渠道分析與選擇

●招聘實(shí)施

●特殊政策與應(yīng)變方案

●離職面談

●降低員工流失的措施

2、員工錄用及新員工試用期考核制度

●本制度訂立的必要性

●本制度必備內(nèi)容

●員工錄用及試用期考核制度容易出現(xiàn)的問(wèn)題

●員工錄用及試用期考核制度制訂技巧

●員工錄用及試用期考核制度實(shí)施及執(zhí)行技巧

3、考勤制度制作要點(diǎn)

●遲到、早退與曠工

●日?？记诠芾碇贫鹊闹朴喴c(diǎn)

●日?？记诠芾碇贫缺貍鋬?nèi)容

●日?？记诠芾碇贫戎朴喌慕?

●工時(shí)與加班

●三類工時(shí)制度的規(guī)定

【案例11】員工遲到可否罰款

【案例12】經(jīng)工會(huì)同意公司決定實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制是否要支付加班工資?

●休假制度制作要點(diǎn)

●休假管理制度的內(nèi)容

●休假管理制度應(yīng)注意的要點(diǎn)

●休假規(guī)章制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)

●應(yīng)對(duì)假病假的措施

【案例13】懷孕欲休假體檢卻遭公司強(qiáng)行辭退

4、勞動(dòng)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲制度的制訂

●有違紀(jì)事實(shí)，就可以依據(jù)制度對(duì)員工進(jìn)行處理嗎

●獎(jiǎng)懲制度的性質(zhì)

●勞動(dòng)紀(jì)律與解除權(quán)的關(guān)系

●獎(jiǎng)勵(lì)性條款的表述技巧

●懲處制度如何合法有效執(zhí)行

●參考條款

5、培訓(xùn)管理制度

●調(diào)查與評(píng)估

●培訓(xùn)與發(fā)展

●需求評(píng)估與培訓(xùn)

●培訓(xùn)建議的構(gòu)成

●培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育

●培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法

●開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

6、晉升管理制度

7、績(jī)效管理制度

●績(jī)效管理準(zhǔn)備階段?

●實(shí)施階段

●考評(píng)階段

●總結(jié)階段

●應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段

●績(jī)效管理的面談

●績(jī)效改進(jìn)的方法

8、薪酬管理制度

●崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)

●薪酬調(diào)查

●薪酬計(jì)劃

●薪酬結(jié)構(gòu)

●人工成本 核算

●福利和其它薪酬問(wèn)題（福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)）

七、規(guī)章制度的執(zhí)行、運(yùn)用

1、規(guī)章制度執(zhí)行過(guò)種中的難點(diǎn)

2、規(guī)章制度運(yùn)用過(guò)種中的難點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)演練并產(chǎn)出：參考老師給出的制度模版，為公司制定或完善《內(nèi)部競(jìng)聘管理規(guī)定》，每個(gè)小組完成其中一個(gè)環(huán)節(jié)，老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

工具：《企業(yè)規(guī)章制度框架模模版》