采購中高層管理人員培訓(xùn)

企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵有兩點：戰(zhàn)略對頭與管理得法；戰(zhàn)略方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。伴隨著采購供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)生存和發(fā)展的意義不斷加大，采購、供應(yīng)鏈職能在企業(yè)中地位也日益重要。而由于企業(yè)形態(tài)不同（單體經(jīng)營/集團化運營）企業(yè)類型不同（央/國企、外資、民營）行業(yè)不同（采購供應(yīng)鏈、信息化發(fā)展程度）以及管理人才選拔標準不同（能力/潛力）…這些都對采購、供應(yīng)職能管理者的綜合能力和素質(zhì)提出了更高的要求。

團隊執(zhí)行力差、員工該如何考核激勵、部門間協(xié)調(diào)差、老板要求高、沒系統(tǒng)沒流程、做的苦死沒人懂…作為采購供應(yīng)職能的中高層管理者，如何抓重點、善溝通、促和諧，以人為本，精于管、重在理，正確管理紛繁復(fù)雜的人和事;懂創(chuàng)新、有改善、能規(guī)劃、會預(yù)算、善表達、懂系統(tǒng),有效且高效的管理為企業(yè)創(chuàng)造價值是必不可少的管理技巧與能力。

第 一 章 本色做人、角色做事--采購供應(yīng)管理人員的角色定位

1 管理者的職責與角色定位

●角色轉(zhuǎn)變

●管理者角色與作用

4 管理者與優(yōu)秀員工的區(qū)別

●定位誤區(qū)

●土皇帝

●民意代表

●自然人

●傳聲筒

●定位分析

●管理者的職責

●杰出管理者的四種角色

3 現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭壓力

4 企業(yè)對于采購供應(yīng)的職能期待

5 采購供應(yīng)管理者的職業(yè)化KAS能力

第二章 懂戰(zhàn)略、拎得清、看的遠--制定合采購供應(yīng)BP和組織架構(gòu)設(shè)計

1 企業(yè)競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略

2 采購供應(yīng)的職能定位

●與企業(yè)生命周期匹配

●與企業(yè)的競爭優(yōu)勢匹配

●與企業(yè)的目標一致

3 制定與企業(yè)發(fā)展匹配與采購供應(yīng)業(yè)務(wù)計劃BP

●什么是BP

●BP framework/架構(gòu)

●BP制定流程

●BP制定的注意事項

●實戰(zhàn)練習

4 構(gòu)建與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織架構(gòu)

●供應(yīng)鏈職能細分與常見組織架構(gòu)

●采購職能細分與常見組織架構(gòu)

●單體經(jīng)營企業(yè)的組織架構(gòu)選擇

●集團化運營企業(yè)的三種集中采購管理組織模式

第三章 三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行--有效的制度與高效的工具設(shè)計

1 執(zhí)行力差的原因分析

2 增強執(zhí)行力的4C模型

3 過程與結(jié)果，孰輕孰重

●成果思維的三個不等式

●如何看待管理的兩難現(xiàn)象

4 企業(yè)采購供時間管理的重要性

●時間管理四象限

●事務(wù)的優(yōu)先次序

●任務(wù)清單執(zhí)行法

●時間殺手

5 應(yīng)體系的應(yīng)具備的制度體系

6 采購供應(yīng)管理工作中的工具設(shè)計

7 實戰(zhàn)練習

第四章 能做也會說--目標管理與呈現(xiàn)能力

1 合理設(shè)計采購供應(yīng)的目標體系

●目標管理的意義

●采購供應(yīng)的目標范圍

●目標設(shè)計的SMART原則

●優(yōu)化成果的績效追蹤

2 衡量績效的方法

●降本降本，有哪些衡量法

●為什么其他部門不太認可采購的貢獻

●對標方法

3 注意績效呈現(xiàn)形式

●為什么要關(guān)注呈現(xiàn)形式

●采購供應(yīng)職能績效報告

●良好的演講技巧

第五章 一個好漢三個幫--構(gòu)建合適的團隊

1 高績效的團隊建設(shè)

2 高效團隊特征

●優(yōu)秀成員的特征

●不利于創(chuàng)建團隊精神的個性特征

3 團隊多樣性的利弊分析

4 締造團隊文化和精神

5 招募和組建團隊

●JD的攥寫要點

●人員甄選

●面試采購供應(yīng)人員時需要詢問的問題

6 設(shè)計團隊層級：扁平還是分階管理？

第六章 會帶人更會管人--團隊激勵與領(lǐng)導(dǎo)力

1 采購供應(yīng)團隊的績效與考核

●績效管理的意義

●績效評估的目的

●員工績效分析矩陣

●績效管理的障礙

2 鼓舞士氣激勵成員

●員工績效公式

●工作的動力來源

3 有效激勵的策略

●激勵與取悅的區(qū)別

●激勵的目標

●激勵的方法

4 有獎也需懲

5 其他類型員工的激勵

●抱怨型員工

●平庸型員工

●老員工

6 團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

●管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

●管理者的四種管理風格

●管理風格對于團隊的影響

●認識你的管理風格

●情景團度管理模型

●管理二級/三級團隊

7 管理授權(quán)

●為什么要授權(quán)

●授權(quán)的效益

●可以授權(quán)的事

●不可授權(quán)的項目

●授權(quán)的制約條件

●授權(quán)后的注意事項

8 培養(yǎng)團隊

●培養(yǎng)團隊的意義

●培養(yǎng)團隊的思路：

●教導(dǎo)、輔導(dǎo)與指導(dǎo)

●建立新員工的培育系統(tǒng)

●討論：老帶新中的喜與憂?

●教導(dǎo)：指導(dǎo)下屬還是證明自己

第七章 會做事會做人--跨部門溝通與沖突管理

1 采購供應(yīng)運營中的溝通

●溝通的意義與目的

●溝通三要點：

●溝通四要素：

●采購供應(yīng)運營中的利益相關(guān)者

●采購供應(yīng)管理中的溝通

※ 與下級溝通技巧：

※ 與上級溝通技巧：

※ 與平級溝通

2 管理就是溝通，管理溝通

●溝通的障礙

●復(fù)雜信息的溝通技巧

●傾聽：傾聽是成功的右手，說服是成功的左手

●非語言溝通的藝術(shù)和技巧

3 采購供應(yīng)運營中的沖突管理

●沖突：讓你想到了什么?

●我們對沖突的誤解—沖突的意義

●沖突的真諦—沖突的按鈕

●采購供應(yīng)運營中的沖突類型和對象

●沖突管理的二階段法

4 有效的跨部門合作途徑

5 有效組織和主持跨部門會議

第八章 會做、高效做?——會分析、推優(yōu)化、懂創(chuàng)新

1 采購供應(yīng)運營管理中的時間增值管理

●時間增值管理的重要性

●FTE法分析和優(yōu)化運營

2 VUCA時代要創(chuàng)新

●測知創(chuàng)新力水平

●創(chuàng)新性思維方式

●創(chuàng)新力開發(fā)

3 采購供應(yīng)四化要跟緊

●采購供應(yīng)的四化趨勢

●建設(shè)采購供應(yīng)四化的注意事項

第九章 會省錢也會花錢?——投資決策和預(yù)算管理

1 預(yù)算管理的意義

2 編制采購供應(yīng)預(yù)算

●預(yù)算編制流程

●預(yù)算編制方法

3 采購供應(yīng)預(yù)算的主要科目

●部門的人力資源規(guī)劃

●供求預(yù)測

●采購與庫存規(guī)劃

●支付規(guī)劃

●資產(chǎn)投資

●費用