新生代員工管理培訓(xùn)課程

本課程根據(jù)對(duì)新生代員工成長的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析，了解新生代員工的人格與行為特點(diǎn)，針對(duì)他們的職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問題實(shí)施解析與培訓(xùn)，從而掌握新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征，掌握對(duì)新生代員工的管理技巧，從而建立對(duì)新生代員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)新生代員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

第 一 講：企業(yè)管理如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顛覆了什么？

1、 信息控制的渠道

2、 管理權(quán)力的轉(zhuǎn)移

3、 員工與企業(yè)合作的游戲規(guī)則

二、互聯(lián)網(wǎng)九大思維

1、用戶思維；

2、簡約思維；

3、極致思維；

4、迭代思維；

5、流量思維；

6、社會(huì)化思維；

7、大數(shù)據(jù)思維；

8、平臺(tái)思維；

9、跨界思維。

第二講：認(rèn)識(shí)篇——透視90后職場現(xiàn)象

一、 新生代員工人格特質(zhì)分析

1、 了解新生代員工

2、 你眼中的90后關(guān)鍵詞是什么？

3、 90后如何看待自己

二、透視新生代員工職場現(xiàn)象：

1.新生代員工雷人的應(yīng)聘條件

2.新生代員工總是有理由對(duì)加班說NO

3.我的地盤我做主——三年內(nèi)換了八份工作

4.新生代員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀

三、新生代員工的思維模式分析

第三講：意識(shí)篇——領(lǐng)導(dǎo)90后從了解需求開始

一、新生代員工其實(shí)也很正常

1、新生代員工說，其實(shí)我們一直是很乖的

2、新生代員工說，我們也很上進(jìn)和努力的

3、他們也是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?

二、讀懂新生代員工真正的想法

1、感性：我們只是選擇我喜歡的是做

2、自由自主：現(xiàn)在流行雙向選擇

3、激情：生命若不是現(xiàn)在那是何時(shí)

4、樂于挑戰(zhàn)：樂意你的PK，不然怎么顯示我的強(qiáng)大

5、年輕就是力量：不要輕視我，我會(huì)是未來的企業(yè)家

6、相信能力：能力比學(xué)歷更重要

7、討厭無聊：尋求簡單的工作環(huán)境、思維方式

8、渴望成功：我們不是不想成功，請(qǐng)給我一個(gè)平臺(tái)

9、好學(xué)習(xí)：工作，一定要有收獲

三、解讀90后員工的五大思想定律

1、堅(jiān)信定律：信心爆炸的90后

2、期望定律：你能提供給他的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的期望

3、情緒定律：一切以“快樂”為永恒追求

4、自由平等定律：只有和平等是必須包郵的，是人生的**限度

5、時(shí)尚生活定律：無論如何，當(dāng)下的生活素質(zhì)應(yīng)該是做好的或者超前的

四、新生代員工的培養(yǎng)——心態(tài)決定一切

第四章：方法篇——管理90后的六大要決

一、營造良好的工作氛圍

1. 良好工作氛圍的作用

2. 改造工作氛圍從何處著手

案例分享：飛利浦集團(tuán)改造內(nèi)部環(huán)境

二、選擇**，培養(yǎng)第二

1. 把好招聘這個(gè)關(guān)——測評(píng)、EQ/AQ、求職動(dòng)機(jī)的考察；

2. 讓員工快速進(jìn)入角色

3. 建立合理的績效考核體系和激勵(lì)體系

4. 如何進(jìn)行員工離職管理

案例——某公司工離職處理的程序和要點(diǎn)

三、溝通方式與時(shí)俱進(jìn)

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與員工溝通四大技巧

案例分析：某公司經(jīng)理與人事部小謝溝通

四、做好壓力管理

1. 壓力是從哪里來的

2. 有效疏導(dǎo)壓力的三種方式

五、獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化

1. 好報(bào)才有好人

2. 點(diǎn)燃員工激情

3. 執(zhí)行力與薪酬無關(guān)，與成就感有關(guān)

六、管理模式的四個(gè)轉(zhuǎn)變

1. 由家長式管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰芾淼牧鶄€(gè)方法

2. 變被動(dòng)管理為參與管理

3. 從他人管理到自我管理

4. 提高員工的忠誠度

胡永富老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。