壓力情緒管理培訓(xùn)

壓力情緒管理培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)員工能夠正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒；使員工能夠充分了解壓力和情緒產(chǎn)生的原因；幫助員工掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對(duì)策略， 學(xué)習(xí)有效的放松方法；幫助員工掌握輔導(dǎo)他人，協(xié)助他人管理情緒的方法與技巧；讓員工掌握提升EQ的方法，做情緒的主人；幫助企業(yè)激活團(tuán)隊(duì)工作熱情，讓工作更加高效，創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。

第 一單元：解讀壓力與情緒

一、壓力的基本概念

1、什么是壓力？

2、什么是壓力管理

3、壓力產(chǎn)生的原因

4、壓力過(guò)大的危害

二、情緒管理與情商

1、情緒的產(chǎn)生

2、情緒與壓力的關(guān)系

3、正面情緒與負(fù)面情緒

4、情緒對(duì)人的影響

三、情緒的七大特性

1、情緒的必要性

2、情緒的兩極性

3、情緒的動(dòng)力性

4、情緒的發(fā)泄性

5、情緒的非理性

6、情緒的過(guò)程性

7、情緒的轉(zhuǎn)移性

第二單元：自身管理情緒的技巧

一、3Q情緒管理法

1、IQ（Intellingence Quotient），智慧商數(shù)

2、EQ（Emotional Quotient），情緒商數(shù)

3、AQ（Adversity Quotient），逆境商數(shù)

二、壓力與情緒管理的六大技巧

1、換個(gè)角度看問(wèn)題

2、合理宣泄

3、建立良好的人際關(guān)系

4、學(xué)會(huì)舍得

5、原諒別人就是寬恕自己

6、平衡工作與生活

第三單元：輔導(dǎo)他人疏導(dǎo)情緒的技巧

一、輔導(dǎo)他人疏導(dǎo)情緒的四步法

1、消除原因

2、化淡情緒

3、雙面解析

4、接納自我

二、心理疏導(dǎo)的六大技巧

1、傾聽(tīng)——讓他一吐為快

2、轉(zhuǎn)移——讓他關(guān)注目標(biāo)

3、幫助——讓他感受溫暖

4、聚焦——讓他學(xué)會(huì)減法

5、知足——讓他降低期望

6、運(yùn)動(dòng)——讓他放松身心

三、幫他樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)

1、空杯的心態(tài)

2、積極的心態(tài)

3、負(fù)責(zé)的心態(tài)

4、付出的心態(tài)

5、學(xué)習(xí)的心態(tài)

6、感恩的心態(tài)

第四單元：協(xié)助他人疏導(dǎo)情緒的思維及工具

一、輔導(dǎo)他人必備的三大心態(tài)

1、平等心

2、平常心

3、同理心

二、疏導(dǎo)情緒的四大工具

1、意象對(duì)話法

2、自我暗示法

3、心靈升華法

4、能量釋放法

第五單元：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與問(wèn)答

胡永富老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

授課過(guò)程寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，在上課的一開(kāi)始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。