青島技術團隊的管理培訓班

在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀80、90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得蕞不敬業(yè)。多數(shù)管理者們表示，面對80、90后，他們有些手足無措。

“80、90后時代”的員工大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應對？

在信息時代，在選擇機會越來越多，80、90后喜歡彰顯個性，管理者如何正確引導和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。

1、幫助企業(yè)注入執(zhí)行理念，導入結(jié)果管控的執(zhí)行工具；

2、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的執(zhí)行力問題，教會員工正確的工作方法；

3、幫助企業(yè)樹立以結(jié)果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣，大幅提升團隊組織能力；

4、幫助企業(yè)激活團隊工作熱情，化解部門之間的壁壘，讓溝通更加高效；

5、幫助企業(yè)建立一套溝通管理機制，讓每一項工作都能變成結(jié)果。

一、團隊建設的基礎

1、團隊的定義

2、團隊的形成：從組織到團隊

3、團隊發(fā)展的四個階段

二、團隊建設的五要素

1、目標：共同的愿景和目標

2、人員：確定團隊人員

3、計劃：周全的行動計劃

4、定位：團隊定位

5、職權(quán)：設定權(quán)限

三、高效團隊的特征

1、相互信任和尊重

2、開放的溝通

3、共享的領導

4、有效的工作程序

5、共同成長

6、變革適應性

四、團隊沖突與協(xié)作管理

1、沖突的含義

2、沖突的類型

3、沖突的原因

4、沖突程度與結(jié)果

5、沖突的過程

6、沖突的處理策略

7、團隊協(xié)作關系：合作、競爭、妥協(xié)、 回避、讓步

8、幾種典型的沖突及協(xié)作關系處理

五、激勵原理

1、馬斯洛的需要層次理論

2、麥克萊蘭的激勵需要理論

3、赫茨伯格的雙因素理論

4、弗羅姆的期望理論

5、亞當斯的公平理論

6、斯金納的強化理論

六、激勵手段

1、目標激勵法

2、物質(zhì)激勵法

3、精神激勵法

4、競爭激勵法

5、紀律激勵法

6、危機激勵法

7、績效信息激勵

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聽了團隊管理的培訓課程，讓我學習到了很多優(yōu)秀管理者身上的優(yōu)點，同時老師還分享到了很多關于提高管理者情商的知識，因為自己之前情商不是很高，說話很直。特別容易導致員工對我的意見，在這節(jié)課程中，我充分的學習到了情商的重要性，非常感謝老師！

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。