天津那里可以學(xué)管理情緒的技巧?
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2022-02-22
情緒與壓力培訓(xùn)導(dǎo)讀
情商是一種基本生存能力,決定其它心智能力的表現(xiàn),也決定一個(gè)人一生的成就;
壓力是一種基本生存動力,決定能力是否能充分調(diào)用,也影響一個(gè)人一生的成就。
情緒和壓力管理,是每個(gè)人的必修課,并非源于天生,可由后天學(xué)習(xí)訓(xùn)練而成。
諾達(dá)老師為您推出以下專業(yè)培訓(xùn)課程,讓您做情緒的主人。
情緒與壓力培訓(xùn)目標(biāo)
1、增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
2、減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。
3、發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。
4、學(xué)會快速減壓的23種方法,掌握脫困5步,提升情商、逆商。
5、幸福職場:ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。
6、培養(yǎng)積極雙贏思維-升級BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。
課程要素
職場情緒與壓力培訓(xùn)課程大綱
第 一單元:科學(xué)的工作方法——時(shí)間管理的指導(dǎo)理念
1、理念是行動的指南,觀念轉(zhuǎn)變的價(jià)值
2、記錄你的時(shí)間效率模式(時(shí)間效率模型評估效率表)
3、制定明確的目標(biāo)并付諸行動(設(shè)定績效目標(biāo)的SMART原則)
4、要事第 一(大石頭法則、二八法則)
5、關(guān)注整理整頓(6S管理制度)
6、今日事今日畢(帕金森定律)
7、一氣呵成完成一項(xiàng)工作
8、學(xué)會利用資源(管理者的三種時(shí)間)管理絮語
9、勞逸結(jié)合(平衡的生活和工作的方法)
第二單元:調(diào)整你的職場心態(tài)——陽光正能量
1、積極心態(tài)快樂工作
2、重新認(rèn)識和定位自我
3、認(rèn)知和了解自我的壓力源
4、壓力調(diào)適技巧
5、情緒的感知
6、情緒管理
第三單元:提升你的職場技巧——團(tuán)隊(duì)溝通與客戶識別
1、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)角色
2、團(tuán)隊(duì)分工與團(tuán)隊(duì)合作
3、與上司、同事的相處之道
5、營造客戶滿意服務(wù)的有效溝通
6、蕞好的傾聽方法
7、客戶識別與分流技巧
8、從心理學(xué)的角度來應(yīng)對客戶投訴
第四單元:課程總結(jié):運(yùn)用“我們的未來”團(tuán)隊(duì)游戲
1、運(yùn)用所學(xué)的時(shí)間管理的理念,科學(xué)的時(shí)間管理完成任務(wù)
2、總結(jié)工作與目標(biāo):工作計(jì)劃的制訂、調(diào)整與落實(shí)
3、有效溝通、有計(jì)劃、目標(biāo)明確等都有助于提升效率、改善工作效果
4、職業(yè)規(guī)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)和個(gè)人提升時(shí)間管理能力,達(dá)到共創(chuàng)美好未來
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黃敏燕-情商心態(tài)教練
國家注冊二級心理咨詢師、資深親子教育專家、美國FOCCUS認(rèn)證授權(quán)的國際婚戀輔導(dǎo)師、AAH美國催眠治療師學(xué)會會員(認(rèn)證于華人界蕞具影響力的催眠大師廖閱鵬)、EAP企業(yè)培訓(xùn)師、EAP企業(yè)咨詢師、完形療愈師(認(rèn)證于亞洲完形第 一人王敬偉)、北大EMBA總裁班特聘講師、廈門市勞動局特聘講師、福建省人力資源管理師協(xié)會特聘講師、廈門交通經(jīng)濟(jì)廣告電臺嘉賓主持、可口可樂、農(nóng)業(yè)銀行資深特約講師、周大福全國各大門店特邀輪訓(xùn)講師。
企業(yè)客戶評價(jià)
上了張老師的職場情緒與壓力的培訓(xùn)課程,我感覺自己心態(tài)上面得到了很大的感觸,也變得積極了,對工作也沒有那么的煩躁,反而覺得有了一定的沖勁,真的很感謝老師的課程,加油!
諾達(dá)老師服務(wù)流程
諾達(dá)老師介紹
諾達(dá)老師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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