工作匯報與計劃編寫課程

企業(yè)各類匯報和計劃編制是極為重要的管理技能，而掌握編寫工作計劃和總結(jié)的方法和呈現(xiàn)力，能大大提高企業(yè)工作規(guī)劃效率和成果展示。

如何應(yīng)對各類會議匯報場景，把握向上匯報的良機？

如何提升當(dāng)眾匯報的魅力，贏得領(lǐng)導(dǎo)欣賞與同事們更多的認(rèn)可和支持？

如何熟悉計劃的理論思想、分析方法；提升對年度計劃和目標(biāo)的落地與實現(xiàn)能力。

本課程針對上述問題進行綜合設(shè)計，幫助學(xué)員從前期心理準(zhǔn)備到內(nèi)容設(shè)計到精彩展現(xiàn)技巧進行全方位講授，幫助學(xué)員打好底層邏輯，提升職場高效匯報和工作計劃的底層邏輯。

第 一章  高效工作匯報的心法

一、高效工作匯報的場景化區(qū)分——因地制宜

場景1：制定工作計劃時請示   場景2：工作階段性進展

場景3：出現(xiàn)意外狀況時       場景4：超出自己權(quán)**

場景5：出現(xiàn)失誤錯誤時       場景6：工作完成時及時報告

二、九個步驟厘清工作匯報思路

三、高效工作報告的心法

1、符合領(lǐng)導(dǎo)期待——聚焦目標(biāo)，化繁為簡

2、以終為始——呈現(xiàn)階段性成果

3、三有原則：有進展（切合原定進度）、有收獲（有所超越）、有攻略（化險為夷）

四、高效工作匯報的5清楚原則

1、清楚自己要匯報什么

2、清楚自己收獲了什么

3、清楚自己遇到什么問題

4、清楚解決問題的初步方案

5、清楚自己想要從領(lǐng)導(dǎo)這里得到什么支持

第二章 高效工作匯報的技法

一、數(shù)據(jù)說話：數(shù)據(jù)比**陳述概況更有說服力

二、區(qū)分正式匯報和非正式匯報的技巧

1、正式匯報

1）高效匯報的三段式結(jié)構(gòu)表

2）金字塔原理的邏輯思維

2、非正式匯報的4個關(guān)鍵

1）多用名詞動詞，少用形容詞

2）越重要的信息，越要放在最前面

3）談話開始的最初30秒決定一切

4）盡量用圖畫的方式傳達信息

3、30秒**匯報的3個步驟

聚焦興趣

拆分問題

切入回答

演練：一次精彩的電梯演講

三、高效匯報的“鳳頭“設(shè)計

1、采用“雙標(biāo)題原則”：主標(biāo)題搞事情（能吸睛），副標(biāo)題說事情（會聚焦）

2、扣人心弦的SCQA模型

3、提升專業(yè)說服力的數(shù)據(jù)式：引用**言論或者數(shù)據(jù)，吸引關(guān)注后引出主題

四、工作匯報的“豬肚”設(shè)計

1、黃金三點法的訓(xùn)練

2、時間軸結(jié)構(gòu)

五、工作匯報的“豹尾”設(shè)計

1. 公式化結(jié)尾：回顧要點+感謝聽眾+感言+呼吁行動+結(jié)束語

2. 復(fù)盤總結(jié)的ORID法

3. 提出下一步計劃的PDCA循環(huán)

4．號召行動、金句升華

演練：請對上半年總結(jié)設(shè)計一個3分鐘精彩匯報結(jié)尾在小組內(nèi)分享；

第三章 工作計劃編寫技巧

一、職場高質(zhì)量工作計劃的三大要求

能夠契合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)

能夠提高工作效率與績效成果

能夠有助于團隊管理與內(nèi)部運作

二、工作計劃的編寫步驟

分析環(huán)境和需求

確定目標(biāo)和策略

制定工作步驟和時間表

分配資源和責(zé)任

三、工作計劃編寫的常見問題及解決策略

如何確保計劃的可行性？

如何處理不確定因素？

如何評估與調(diào)整計劃？

四、年度計劃的重要性及技巧

1. 以終為始——年度計劃的作用

明確年度目標(biāo)和關(guān)鍵成果

協(xié)調(diào)和規(guī)劃團隊的整體活動

為績效評估提供依據(jù)

2、年度計劃的編寫步驟

分析環(huán)境和需求

確定年度目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

制定行動計劃和時間表

分配資源和責(zé)任

3. 年度計劃落地實施的3問

如何確保計劃的可行性？

如何處理不確定因素？

如何評估與調(diào)整計劃？

4、案例分析與實踐

日常計劃案例分析

年度計劃案例分析

學(xué)員實踐與討論

第四章  工作計劃的管理與完善

一、要事第一，聚焦目標(biāo)

1、如何定義目標(biāo)——表述準(zhǔn)確、理解清晰

工具：目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

2、工作計劃的日常管理

計劃的種類與特性

進行有效計劃的五個步驟

第一步：詳盡清單；

第二步：優(yōu)先事務(wù)；

第三步：細(xì)節(jié)表格化；

第四步：明確第一步；

第五步：組織實施

3、工作計劃分解的三大方法

WBS任務(wù)分解法

公司MBO目標(biāo)管理的運用

目標(biāo)管理卡填寫

4、工作計劃的表格化、工具化和量化

公司級目標(biāo)計劃－BSC平衡計分卡

部門級目標(biāo)計劃－KPI

個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

4）月度、季度、年度計劃的不同特點

5、計劃順利實施的3大關(guān)鍵

健全與優(yōu)化目標(biāo)體系

授權(quán)與自主管理

合理的績效管理

第五章 匯報型演講的表達力提升

一、匯報型演講的情商力——聯(lián)想力、共情力、即興力

1、 提升匯報型演講聯(lián)想力——頭腦風(fēng)暴開花訓(xùn)練、聯(lián)想接龍訓(xùn)練

2、提升匯報型演講共情力——激起聽眾的同理心

3、提升匯報型演講即興力——靈活控場、脫稿演講

二、匯報型演講的強大氣場

導(dǎo)入：遇到關(guān)鍵匯報，上臺緊張的表現(xiàn)（身體、心理表現(xiàn)）

1、匯報型演講緊張產(chǎn)生的原因

2、破解緊張的5大方法

3、視覺效應(yīng)

4、氣勢效應(yīng)

5、匯報型演講表達的5語——語音、語氣、語調(diào)、語速、語境

6、匯報型演講的手、眼、身、法、步呈現(xiàn)技巧

課程回顧與總結(jié)：

1、答疑與互動交流Q & A

2、學(xué)員共創(chuàng)成果樹

3、領(lǐng)導(dǎo)與講師點評