重慶工作匯報培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2023-12-04
每到月底、年底寫工作總結(jié)時就抓耳撓腮無話可說;洋洋灑灑寫了好幾頁紙卻被人說不知所云;開口只說了三句話,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)眉頭緊鎖……職場人低效的工作匯報不但影響上下級關(guān)系,更會耽誤工作進(jìn)程的推進(jìn),影響企業(yè)績效目標(biāo)的實現(xiàn)。
工作匯報培訓(xùn)導(dǎo)讀
每到月底、年底寫工作總結(jié)時就抓耳撓腮無話可說;洋洋灑灑寫了好幾頁紙卻被人說不知所云;開口只說了三句話,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)眉頭緊鎖……職場人低效的工作匯報不但影響上下級關(guān)系,更會耽誤工作進(jìn)程的推進(jìn),影響企業(yè)績效目標(biāo)的實現(xiàn)。
現(xiàn)代職場人亟需提升工作總結(jié)的寫作技能以及對上匯報對下溝通的能力,以促成工作卓有成效的展開,助力企業(yè)愿景的達(dá)成。
本課程從“思路拓展”、“內(nèi)容撰寫“到“匯報呈現(xiàn)“三個關(guān)鍵節(jié)點出發(fā),充分運用時下流行的理論,結(jié)合案例和演練實操,讓學(xué)員掌握工作總結(jié)撰寫和匯報的職場技能。
工作匯報培訓(xùn)課程收益
1.幫助學(xué)員掌握理性思維構(gòu)建工具與方法,養(yǎng)成多維與系統(tǒng)思考的習(xí)慣
2.使學(xué)員運用結(jié)構(gòu)化表達(dá)的框架,使工作匯報觀點明確、邏輯嚴(yán)密、表達(dá)精準(zhǔn),具有說服力
3.實戰(zhàn)演練與輔導(dǎo),促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,使學(xué)習(xí)成果顯性化、實操化
4.促進(jìn)組織工作溝通效率的提升
5.促動組織內(nèi)部實踐經(jīng)驗的沉淀與萃取
工作匯報培訓(xùn)課程介紹
工作匯報培訓(xùn)內(nèi)容
一、什么是“報聯(lián)商”?-組織內(nèi)部溝通的一種基本工作方式
1、為什么要報聯(lián)商?
2、當(dāng)今職場上的報聯(lián)商現(xiàn)狀
3、所謂的報聯(lián)商
4、實施報聯(lián)商有什么好處?
二、實施報聯(lián)商所需的前提條件
1、團(tuán)隊協(xié)作的工作方式
2、溝通需要注意T.P.O
3、6W3H的工作方式
4、P-D-C-A的循環(huán)推進(jìn)模式
三、從學(xué)會接受指示開始,為什么上級不滿意你交上來的工作成果?
1、接受指示的基本功
2、上級布置任務(wù)時,部下該怎么做?
3、最重要的是哪一點?為什么?
4、接受指示時,6W3H中需要重視的是哪項?
5、上級不跟你明講怎么辦?
四、怎么做好匯報?
1、Why 為什么要匯報? 上級在期待著你呢
2、Who 該向誰匯報? 為什么上級想聽你的匯報?
3、When 需要報告的時機(jī) 如何把握匯報的時機(jī)?
4、What 匯報報什么? 上級想聽的是哪些內(nèi)容?
5、Where 匯報的重點在哪兒? 聽你匯報時上級急于想知道什么?
6、Which 用什么模式去匯報? 如何才能讓上級聽得進(jìn)去?
7、How to 該怎么匯報? 能讓上司滿意的匯報是什么樣的?
五、及時跟相關(guān)同事做好信息共享---聯(lián)絡(luò)
1、Why 為什么要聯(lián)絡(luò)? 在團(tuán)隊里資源共享的好處;
2、Who 該跟誰去聯(lián)絡(luò)? 通知不周到會害了自己;
3、When 應(yīng)該聯(lián)絡(luò)的時機(jī); 一切順利,就不必通報人家一聲嗎?
4、What 應(yīng)該聯(lián)絡(luò)的內(nèi)容; 該不該聯(lián)絡(luò)?怎么判斷?
5、Where 聯(lián)絡(luò)的重點在哪兒? 說了,不等于人家聽到了!
6、Which 哪種方式**? 為什么?各有什么好處?
7、How to 怎么聯(lián)絡(luò)? 掌握高效聯(lián)絡(luò)的技能;
六、有事及時請教協(xié)商---商談
1、Why 為什么要商談? 找人去商談有什么好處?
2、Who 找誰商談是一門學(xué)問; 對團(tuán)隊和對自己都有什么好處?
3、When 什么時候需要商談; 分清請示和匯報的區(qū)別;
4、What 商談什么? 什么事該去請示一下再動手?
5、Where 商談的重點在哪兒? 別讓上級替你干活兒!
6、Which 用什么方式商談? 把自己該做的做了,再去找人商談;
7、How to 怎么商談? 學(xué)習(xí)解決問題的商談術(shù)。
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分清輕重緩急。在匯報工作之前,應(yīng)自行判斷一下所報事項的緊急程度,既不能耽誤事,也不能太冒進(jìn)。特殊緊急情況應(yīng)當(dāng)立即匯報,非必要非緊急事項可擇機(jī)再匯報,不要大事小事全部一股腦兒傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。
準(zhǔn)確把握時機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)所處狀態(tài)不同,匯報的效果也會不同。比如,領(lǐng)導(dǎo)正忙于某緊急事項,此時匯報工作,效果難免會打折扣。因此,需要把握時機(jī)火候,選擇在相對**的氛圍下匯報工作,往往成效比較好。
注重現(xiàn)場細(xì)節(jié)。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時應(yīng)表情自然、儀態(tài)大方,有的人一說話就不自覺出現(xiàn)一些小動作,比如,抖腿、摸茶杯、扶額頭,有的人說話時從不抬頭看領(lǐng)導(dǎo),全程無眼神交流,給人緊張局促的感覺,這些都需要加以克服。匯報時要姿態(tài)端正,這樣不僅展現(xiàn)個人的精氣神,也體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
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