員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)

職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)，旨在點(diǎn)燃全員的激情，讓他們在工作中展現(xiàn)更出色的表現(xiàn)。我們致力于提高員工的責(zé)任心和忠誠度，同時培養(yǎng)高效能的良好工作習(xí)慣。

通 過這次培訓(xùn)，員工將學(xué)會如何自我激勵，激發(fā)主動性和創(chuàng)造性，以積極的心態(tài)面對工作的挑戰(zhàn)。我們的目標(biāo)是提高員工的歸屬感和工作能力，增強(qiáng)他們對崗位的熱愛和敬業(yè)精神。

同時，我們還將全面提升員工的凝聚力和執(zhí)行力，打造一個高效能的團(tuán)隊協(xié)作意識。**運(yùn)用有效的職場溝通技巧，我們幫助員工建立良好的人際關(guān)系，從而更好地融入團(tuán)隊并發(fā)揮個人潛力。

第 一 單元：熱身活動、團(tuán)建

第二單元：解讀職業(yè)素養(yǎng)

1 （1）什么是職業(yè)化？

1、敬業(yè)精神

2、專業(yè)能力

3、職業(yè)規(guī)范

1職業(yè)化的重要性

思考：1、工作的意義是為何

2、活著的意義是為何

3、勞動的意義是為何

4、你在為誰工作

1職業(yè)化的三大內(nèi)涵

1、職業(yè)心態(tài)

a.建立“職業(yè)心態(tài)”從“新思想”開始

b.認(rèn)識自己

c.了解自己

2、職業(yè)形象

a.形象塑造與誰有關(guān)？

1)于自己：個人事業(yè)成功的保證

2)于他人：人際關(guān)系的*潤滑劑

3)于企業(yè)：提升品牌知名度的強(qiáng)大助力

4)于行業(yè)：市場競爭能力的附加值

5)于社會：創(chuàng)建文明社會的必要條件之一

b.成功形象由什么來決定？

1)自我角色與形象呈現(xiàn)的關(guān)系

2)形象是一種無聲的表達(dá)

c.塑造*形象，打開成功大門

1)形象系統(tǒng)構(gòu)成的認(rèn)識

2)你一定要懂：什么才是他人眼中的“*”

3)換個角度看自己：我的形象，您的印象

d.職業(yè)形象之儀容儀表規(guī)范

1)男士職業(yè)發(fā)型規(guī)范

2)女士職業(yè)發(fā)型打造技巧

3)男士面容修飾方案

4)讓女士“妝”出*職業(yè)狀態(tài)

5)儀表定位要素

6)男士穿衣原則

7)女士職場穿衣法則

8)職場人士不可不知的制服穿著細(xì)節(jié)規(guī)范

3、職業(yè)技能

1)服務(wù)

2)營銷

3)管理

第三單元 角色認(rèn)知

1 員工角色認(rèn)知與定位

1、角色解讀

1)什么是角色

2)角色的意義

2、角色認(rèn)知是什么

1)認(rèn)識自我

思考：孫悟空的故事告訴我們什么

2)確立目標(biāo)

3)自我定位

思考：本我、自我、超我的關(guān)系

4)角色意識，規(guī)則意識

案例：十一只貓鉆袋子

5)分析現(xiàn)狀，當(dāng)前局勢

3、角色認(rèn)知的三個層面

1)對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

2)了解領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值

3)了解下屬對你的期望值

第四單元 新形勢、新思維

1打破老思想，樹立新觀念

1、多元化思維

2、雙贏思維——知彼解己

互動一：微信群內(nèi)與小伙伴分享你的學(xué)習(xí)心得

互動二：講一件你開心或苦惱的事情

聽一件她開心或苦惱的事情（兩人一組）

案例：孩子對自己寫的字很不滿意，每次考試前都不吃飯

游戲：我聽你說（蜜蜂和蜂蜜）

3、職業(yè)化思維

1了解時局—世界發(fā)生了怎樣的變化？

互動一：烏鴉和烏龜

1、當(dāng)下看點(diǎn)

2、人的認(rèn)識升級

1)人的四種認(rèn)知狀態(tài)

2)人和人*的差別是認(rèn)知

3)認(rèn)知升級的三劑解藥

3、互聯(lián)網(wǎng)

案例：王永慶賣米的故事

4、文化沖突

第五單元 修煉八步法

1 學(xué)習(xí)

案例一：秀才過河

案例二：醫(yī)院門口賣紅薯

案例三: 何時可以牽起你的手

1樂觀

1、陽光心態(tài)

2、員工情緒壓力管理

1)壓力來源

2)壓力表現(xiàn)

3、積極思維，重塑信念

1責(zé)任

案例：一個大學(xué)生的成長經(jīng)歷——擦地板的她

1感恩

1合作

互動游戲：被子和包子

1結(jié)果為上

1、結(jié)果心態(tài)的要素

1自信

1、自信訓(xùn)練

2、自信從哪里來—從學(xué)習(xí)禮儀開始

1專注

1、成功來自于專注執(zhí)著

案例：楊永慶—從米鋪雜工到臺灣經(jīng)營之神