杭州責(zé)任勝于能力培訓(xùn)

責(zé)任心是每個(gè)員工就有的第 一要素。有責(zé)任心，醫(yī)生才能給病人治好病，教師才能教好書，工人才能做好工，士兵才能打勝仗，學(xué)生才能勤奮學(xué)習(xí)，公務(wù)員才能勤政。責(zé)任心是推動社會進(jìn)步的動力。

在現(xiàn)實(shí)中，正是因?yàn)橛辛恕柏?zé)任重于一切”這個(gè)信念，辦公樓一盞盞明亮的燈光會亮到午夜。不少的員工為履行自己的職責(zé)，加班加點(diǎn)奮斗在工作崗位上。正是辦為有了“責(zé)任重于一切”這個(gè)信念，才會有不少員工在節(jié)假日犧牲休息時(shí)間，以他們敬業(yè)的精神和認(rèn)真的工作態(tài)度工作；也正是因?yàn)橛辛恕柏?zé)任重于一切”這個(gè)信念，才會有不少員工不顧惡劣的天氣，兢兢業(yè)業(yè)，以火一般的熱情工作。

1、經(jīng)過授課與現(xiàn)場訓(xùn)練，使學(xué)員深刻認(rèn)識責(zé)任對于崗位的重要性；

2、使學(xué)員認(rèn)識到責(zé)任不是說出來的，更是做出來的；

3、使管理者體會到責(zé)任心在任何情況下都大于能力；

4、使管理者學(xué)會如何改變自己心態(tài)，如何改變下屬的心態(tài)。

第 一章：認(rèn)識責(zé)任：對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

1、能承擔(dān)多大的責(zé)任，就能取得多大成就

責(zé)任心是做好工作的“保險(xiǎn)絲”

借口都是不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”

糊弄工作就是糊弄自己

高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，像領(lǐng)導(dǎo)一樣去工作

干一行，愛一行，通一行

2、沒有干不好的事，只有不負(fù)責(zé)任的人

責(zé)任是取得信任的基石，責(zé)任是你成長的磨刀石

工作無小事，細(xì)節(jié)上體現(xiàn)責(zé)任感

責(zé)任創(chuàng)造品質(zhì)，作品就是人品

責(zé)任＝機(jī)會：放棄責(zé)任等于放棄成功的機(jī)會

責(zé)任＝認(rèn)可：負(fù)責(zé)任的人更容易得到老板的認(rèn)可

責(zé)任＝成長：成功等于完美細(xì)節(jié)的累加

3、我要為自己參與的一切行為負(fù)100%責(zé)任，哪怕只有1%的相關(guān)性

負(fù)責(zé)任的萬能公式：

①把………寄托在……就是對……不負(fù)責(zé)任、

②即使……我也要……因?yàn)椤?/span>

負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大能力的一個(gè)入口：

因?yàn)橛胸?zé)任，所以有成長;

開啟負(fù)責(zé)任大門的一句話：

“這與我有關(guān)”

去除“責(zé)任缺失”的語言習(xí)慣，五不說

①不說“這不是我的錯(cuò)”

②不說“這不關(guān)我的事”

③不說“這不是我負(fù)責(zé)”

④不說“這不能怪我呢”

⑤不說“這個(gè)我不知道”

第二章：承擔(dān)責(zé)任，解決問題才是硬道理

1、工作的實(shí)質(zhì)是解決問題

2、你的態(tài)度決定問題的難度

3、帶著責(zé)任心去工作，帶著答案去找領(lǐng)導(dǎo)

4、好工作是干出來的，不是找出來的

第三章：勝在執(zhí)行力

1、服從是執(zhí)行的前提

2、高效執(zhí)行，關(guān)鍵在溝通

3、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

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本次培訓(xùn)主要圍繞“喚醒員工的責(zé)任心，到底什么才是責(zé)任？”展開，責(zé)任是我們分內(nèi)應(yīng)做的事，責(zé)任心被看成是個(gè)體對待工作的一種整體態(tài)度。我們應(yīng)該主動的承擔(dān)責(zé)任，以主人翁的心態(tài)去對待工作。為自身找借口、尋理由都是推諉，沒有責(zé)任心的表現(xiàn)，那沒我們應(yīng)該怎么做？責(zé)任等于機(jī)會，機(jī)會意味著責(zé)任。誰愿意擔(dān)更大的責(zé)任，誰就可能獲得更多的機(jī)會。如果你放棄了自己對工作的責(zé)任，就意味著放棄了工作中更好的發(fā)展機(jī)會。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。