上海企業(yè)銷售溝通技巧培訓(xùn)課程
來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2024-05-08
在人與人的交往過程中人們總是對(duì)自己持相似觀點(diǎn)，或者擁有相同感受的人，表現(xiàn)出更大的興趣，甚至?xí)霈F(xiàn)相見恨晚的情況，人與人之間的行為模式越相似，越**拉近彼此之間的距離，如果在銷售工作中，銷售人員能夠洞察到客戶的心態(tài)與情緒，進(jìn)而與客戶達(dá)成某個(gè)方面的心理共鳴，那么銷售成功的概率將會(huì)大為提高。提升溝通能力，就是提升成單的能力。
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銷售溝通技巧培訓(xùn)
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在人與人的交往過程中人們總是對(duì)自己持相似觀點(diǎn)，或者擁有相同感受的人，表現(xiàn)出更大的興趣，甚至?xí)霈F(xiàn)相見恨晚的情況，人與人之間的行為模式越相似，越**拉近彼此之間的距離，如果在銷售工作中，銷售人員能夠洞察到客戶的心態(tài)與情緒，進(jìn)而與客戶達(dá)成某個(gè)方面的心理共鳴，那么銷售成功的概率將會(huì)大為提高。提升溝通能力，就是提升成單的能力。
銷售溝通技巧課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解銷售溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)容
第 一章線上溝通技巧
1.電話溝通的注意事項(xiàng)
2.如何提升聲音的感染力
3.怎樣有效地約見客戶
4.面對(duì)客戶拒絕的應(yīng)對(duì)方法
5.微信溝通注意事項(xiàng)及技巧
第二章面談溝通技巧
一、如何**拉近客戶距離
1.設(shè)計(jì)高效的開場(chǎng)白的五個(gè)法寶
2.如何破冰——暖場(chǎng)的四個(gè)技巧
3.寒暄的四個(gè)注意事項(xiàng)
4.如何增加與客戶的談資
二、如何獲得客戶的好感？
1.如何把握好贊美的尺度
2.獲得客戶認(rèn)可的常用話術(shù)
3.能與客戶產(chǎn)生共鳴的四同步法
4.讓客戶喜歡與你聊天的5個(gè)技巧
三、怎么問客戶愿意答？——懂得問
1.會(huì)把“天聊死”的幾種情況
2.客戶喜歡的提問方式
3.提問的技巧
四、怎么說(shuō)客戶喜歡聽？——說(shuō)的藝術(shù)
1.銷售在溝通中常見問題
2.銷售擅于表達(dá)必知的黃金三點(diǎn)
3.用客戶聽得懂的語(yǔ)言
4.獲得客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可的介紹形式——FABE法則
五、如何化解客戶的異議
1.客戶異議的三種類型
2.異議原因分析
3.常見的客戶異議
4.化解客戶異議的四種方法
銷售溝通技巧講師推薦
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朱華
朱老師從大型國(guó)企、跨國(guó)公司業(yè)務(wù)員做起，歷經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)，曾擔(dān)任過大型企業(yè)總經(jīng)理，從一線業(yè)務(wù)員到高階團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，朱華老師積蘊(yùn)下了十分豐富實(shí)戰(zhàn)的大客戶銷售及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢次創(chuàng)造集團(tuán)企業(yè)**，是真正的實(shí)戰(zhàn)講師...
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趙全柱
高級(jí)營(yíng)銷師，實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷管理講師，學(xué)大教育營(yíng)銷管理顧問，曾任三星電子（世界百?gòu)?qiáng)）高級(jí)區(qū)域經(jīng)理；萬(wàn)利達(dá)集團(tuán) 大區(qū)經(jīng)理；天山集團(tuán)（香港上市）項(xiàng)目招商經(jīng)理；伯君集團(tuán)（廣告、媒體、培訓(xùn)）董事；北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理...
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魏濱
魏老師近12年的銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)，從一線班組長(zhǎng)到銷售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，曾任大型國(guó)企（煤礦）銷售經(jīng)理，卓達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理、行政總監(jiān)，某網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理，他將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的中高層管理實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并研發(fā)一系列課程...