湖州公司銷售人員培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2023-04-06
我們的銷售人員有的在客戶面前游刃有余，有些卻感到舉步維艱，你不能斷言他們不夠努力。問題在哪里？差異化！喜歡一個人往往是沒有道理，而今天我們試圖把沒有道理的喜歡說出一個道理。因為要成為一位合格的職業(yè)銷售人員，一定要在這些他人無法理出頭緒的道理中抽絲撥繭，找出一條道路，而這條道路或許能讓我們走出與眾不同。客戶每天面對的是一撥又一撥的同質(zhì)化的銷售，今天我們要做的就是尋找差異化：優(yōu)秀與平庸的差異！市場需要差異化，贏得客戶的歡迎需要我們與眾不同。本課程實用技巧突出操作性強，案例分析和討論強調(diào)解決實際問題。
-
銷售培訓(xùn)
點擊咨詢
我們的銷售人員有的在客戶面前游刃有余，有些卻感到舉步維艱，你不能斷言他們不夠努力。問題在哪里？差異化！喜歡一個人往往是沒有道理，而今天我們試圖把沒有道理的喜歡說出一個道理。因為要成為一位合格的職業(yè)銷售人員，一定要在這些他人無法理出頭緒的道理中抽絲撥繭，找出一條道路，而這條道路或許能讓我們走出與眾不同?？蛻裘刻烀鎸Φ氖且粨苡忠粨艿耐|(zhì)化的銷售，今天我們要做的就是尋找差異化：優(yōu)秀與平庸的差異！市場需要差異化，贏得客戶的歡迎需要我們與眾不同。本課程實用技巧突出操作性強，案例分析和討論強調(diào)解決實際問題。
銷售內(nèi)訓(xùn)課程推薦
銷售課程介紹
銷售培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 章：客戶溝通
1 信息傳遞：信息傳遞流程圖
2 情感交流
3 控制余地
●先處理情緒
●蘇格拉底流程圖
總結(jié)：“見面三分情”，拜訪是銷售過程中的重要起點。溝通是技巧，建立客戶與我們的這份“情”，溝通能力至關(guān)重要。
第二章：需求解決
1 客戶需求分析
●收場白技巧到底能不能促使客戶承諾；
●促使客戶晉級承諾的四個步驟；
●隱藏性需求不能決定客戶購買；
2 *模式
●背景問題，尋找客戶的問題點；
●難點問題，引出客戶的隱藏需求；
●暗示問題，轉(zhuǎn)化成客戶的明顯性需求；
●需求滿足問題，吸引客戶對解決方案的渴求；
3 FAB產(chǎn)品介紹
●介紹特征，引發(fā)價格疑問；
●介紹優(yōu)點，引發(fā)價值疑問；
●介紹利益，引發(fā)客戶認同；
概念：成功銷售的二大重要標志之二：需求解決。我們不是推銷產(chǎn)品的銷售人員，我們是為客戶解決問題的專家。銷售是技術(shù)，挖掘并解決客戶的問題離不開專業(yè)的銷售技術(shù)。
第三章：談判技術(shù)
1 防御策略：
●開價，如何更主動
●挺價，自信“不強橫”
●還價，可以用分割
●接價，一定要合理
●表演，為了不被動
2 僵持策略：
●請示領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)移力量
●異議解決，顯示功力
●拖延技巧，謀求利益
●折中方法，再咬一口
●如果策略，重中之重
3 反攻策略：
●黑臉白臉，進退*
●蠶食藝術(shù)，暗度陳倉
●讓步方針，心態(tài)要好
●反悔策略，禍福與共
●情分策略，感受雙贏
●砍價策略，高手應(yīng)對
概念：談判的目的，是為了體現(xiàn)自身的價值，在將我們的利益*化的同時，給客戶“共贏”的感覺。
第四章：洞察人心
1 性格測試
2 人際交往中的行為表現(xiàn)
3 三種工具在實際客戶交往中的應(yīng)用
●從客戶的行為判斷如何交往的工具表
●從交往結(jié)果判斷客戶交往有效的工具表
●從自我做起判斷客戶交往有效的工具表
●案例分析與工具表格制作
概念：有些人會表達，有些人不會表達，有些人亂表達，“上什么山唱什么歌”是一種與客戶交往合理的存在狀態(tài)，達到這種狀態(tài)，在于知己知彼，在于對人性的把握。
尾聲：課程回顧總結(jié)，各小組制定改進計劃
熱門銷售公開課
-
《成功的銷售技巧》
5月04-05日 北京（線上同步） -
《BTB顧問式銷售技巧》
6月08-09日 上海（線上同步） -
《區(qū)域經(jīng)理目標推動實戰(zhàn)班》
7月29-30日 杭州（線上同步） -
《打造金牌店長特訓(xùn)營》
8月08-09日 沈陽（線上同步） -
《顧問式營銷技能提升》
9月21-22日 廣州（線上同步） -
《大客戶開發(fā)與維護策略技巧》
10月19-20日 北京（線上同步） -
《銷售經(jīng)理高級研修培訓(xùn)班》
11月17-19日 上海（線上同步）
