戰(zhàn)略解碼與年度經營計劃制定

總結年年搞,計劃年年做,什么樣的計劃是好的經營計劃? 

有的企業(yè)年度計劃做得好、完成的也好,可是業(yè)務一年不如一年!

有的企業(yè)年度計劃做得好、完成的也好,業(yè)務持續(xù)發(fā)展后勁十足!

好的經營計劃有什么標準?有什么方法、工具可借鑒使用?

卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評論》稱為75年來最偉大的經營管理工具。

“戰(zhàn)略地圖+組織KPI+執(zhí)行方案”被眾多500強企業(yè)采用的戰(zhàn)略解讀、目標分解和執(zhí)行落地的管理工具,

本課程:在總結往年經營經驗,反思企業(yè)發(fā)展愿景和經營戰(zhàn)略的基礎之上,利用戰(zhàn)略執(zhí)行工具,分析和制訂年度營收策略,財務成本控制策略;解碼支持營收策略的客戶策略、探尋客戶認可的產品創(chuàng)新和生產運營創(chuàng)新的戰(zhàn)略焦點工作;進一步規(guī)劃處市場拓展策略,以及支撐上述個職能部門工作的人力資源戰(zhàn)略焦點工作。根據(jù)戰(zhàn)略焦點工作制訂各個部門的年度新的計劃和考核目標。

本課程的戰(zhàn)略解碼工具,是華為戰(zhàn)略執(zhí)行的有效工具。

第 一部分:業(yè)務回顧、展望與業(yè)務策略優(yōu)化

1. 回顧、差距與反思

回顧:

業(yè)務年度經營目標、重點工作

執(zhí)行情況概要,亮點與差距

下一年重點工作思路

反思執(zhí)行差距

不忘初心:公司的使命、愿景、戰(zhàn)略與價值觀回顧

公司3-5年戰(zhàn)略業(yè)務目標回顧

反思業(yè)績差距、機會差距、里程碑差距

反思核心競爭力、戰(zhàn)略控制點的執(zhí)行差距

2. 業(yè)務展望與業(yè)務策略優(yōu)化

市場洞察

各業(yè)務線市場洞察分析與研討

   企業(yè)核心能力與新的戰(zhàn)略機會窗

戰(zhàn)略意圖與三年規(guī)劃優(yōu)化

業(yè)務愿景反思與優(yōu)化

業(yè)務線戰(zhàn)略目標研討

關鍵里程碑研討與優(yōu)化

演練:不同業(yè)務線的戰(zhàn)略目標與里程碑研討

3. 業(yè)務創(chuàng)新焦點與核心競爭力優(yōu)化

公司未來業(yè)務組合策略

業(yè)務的4種創(chuàng)新模式與核心競爭力

演練:各業(yè)務線創(chuàng)新焦點核心競爭力優(yōu)化

4. 業(yè)務模式優(yōu)化設計

業(yè)務的客戶選擇優(yōu)化

客戶的價值主張優(yōu)化

新業(yè)務收入來源與利潤模式反思

演練:各業(yè)務線業(yè)務模式優(yōu)化與戰(zhàn)略控制點梳理優(yōu)化

第二天

第二部分:年度經營地圖:繪制垂直一致水平協(xié)同的公司級經營戰(zhàn)略地圖

1. 可持續(xù)發(fā)展能力反思

預算達成的方法

影響業(yè)績提升的多維因素

如何實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績提升

2. 戰(zhàn)略地圖:聚焦經營業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展業(yè)務體系

不可衡量便不可管理;不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡介

戰(zhàn)略地圖及其成功應用案例:美孚石油與中國華潤

戰(zhàn)略地圖與BLM、SLM

3. 年度營收策略與成本控制策略制定

營收策略、成本控制策略與戰(zhàn)略關聯(lián)性

增量收入的創(chuàng)收策略是什么,哪些客戶會為我們買單?

存量業(yè)務收入能守得住嗎,我們能為客戶創(chuàng)造哪些更多的價值?

影響企業(yè)成本的核心要素有哪些?

控制成本結構的五個核心要素

改善資產利用率的有效抓手

演練:本企業(yè)核心業(yè)務的增收策略與成本控制策略

4. 可實現(xiàn)經營目標的客戶價值主張

分組討論:哪些客戶為我們的經營目標買單

市場**企業(yè)的四大競爭戰(zhàn)略

客戶價值模型與差異化競爭策略

演練:核心業(yè)務的客戶策略

5. 產品和服務創(chuàng)新對業(yè)績的驅動

用什么樣的創(chuàng)新產品來支撐**增長

用什么樣的創(chuàng)新服務來支撐客戶滿意度

案例:華為的IPD產品研發(fā)流程與服務創(chuàng)新

演練:支撐客戶價值主張的產品與服務創(chuàng)新

第三天

6. 生產運營對業(yè)績的驅動

支持業(yè)績增長的供應鏈管理

支撐成本策略的生產運營體系創(chuàng)新

研討:生產運營的戰(zhàn)略焦點工作

7. 客戶管理對業(yè)績的驅動

支撐客戶策略的客戶細分與選擇

獲得客戶的**方式(渠道與直銷)

客戶保持與客戶價值增長

研討:不同業(yè)務線的客戶管理的戰(zhàn)略焦點工作

8. 法規(guī)和社會流程對業(yè)務經營的影響

9. 與戰(zhàn)略和經營目標相匹配的人力資本準備度

與戰(zhàn)略主題相適應的人才組群

支撐戰(zhàn)略目標的人才準備度

人才結構分析與培育

組織準備度:與戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化及領導力建設

IT信息平臺準備度

第三部分:由戰(zhàn)略焦點工作、執(zhí)行方案,到年度工作計劃

1. 由戰(zhàn)略焦點工作到執(zhí)行方案

   理清業(yè)務線和各個職能部門的戰(zhàn)略焦點工作

由戰(zhàn)略焦點工作制訂行動方案

演練:職能部門戰(zhàn)略焦點工作與執(zhí)行方案

2. 由行動方案制訂到年度計劃

行動方案的計劃性、可執(zhí)行性與可控性

計劃的節(jié)點控制預案與風險防范

計劃的目標與KPI考核

案例演練:計劃的節(jié)點控制

由業(yè)務線kpi到職能部門KPI

由部門KPI到員工KPI

課程成果輸出:

企業(yè)業(yè)務經營戰(zhàn)略地圖、各部門年度戰(zhàn)略焦點工作、執(zhí)行方案、年度目標與計劃

業(yè)務線平衡計分卡、職能部門核心KPI、員工核心崗位KPI