績效考核課程

如何設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)？目標(biāo)如何落地？如何分解總公司與分子公司間的績效目標(biāo)？部門經(jīng)理如何進(jìn)行本部門目標(biāo)分解？如何通 過績效考核這一手段，讓目標(biāo)落地？本課程講師從目標(biāo)、績效、模擬推行等多個角度對課程進(jìn)行講解，為你答疑解惑。

   

分享：全面認(rèn)識目標(biāo)管理與績效考核的關(guān)系

第 一講　目標(biāo)與績效管理第 一階段：目標(biāo)導(dǎo)入

一、什么是目標(biāo)

二、目標(biāo)的種類

三、什么是目標(biāo)管理

講解：目標(biāo)管理的ＳＭＡＲＴ原則

四、目標(biāo)管理的五大前提

五、目標(biāo)與績效管理對我們有什么好處

第二講　目標(biāo)與績效管理第二階段：設(shè)定與分解

一、目標(biāo)設(shè)定公式

現(xiàn)場演練：如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)

二、目標(biāo)值設(shè)定８步法

三、公司、部門、橫向目標(biāo)分解

１、以價值樹分解法進(jìn)行公司目標(biāo)分解

實操演練：年度的目標(biāo)分解

實操演練：季度目標(biāo)的分解

實操演練：部門目標(biāo)的分解

介紹：三個成功推行績效的企業(yè)目標(biāo)分解

２、建立縱向與橫向目標(biāo)體系圖

目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題：

１、目標(biāo)是否可調(diào)整？

２、目標(biāo)變化了怎么辦？

３、如何獲得員工的認(rèn)可？

４、多少條目標(biāo)比較合適？

５、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？

６、如何獲得各部門的支持？

７、如何判斷目標(biāo)合理不合理？

８、員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦？

９、員工如何參與目標(biāo)管理，月度報表形式可以嗎？

目標(biāo)管理實戰(zhàn)問題：兩種方法對于目標(biāo)分解的心里影響

第三講　目標(biāo)與績效管理第三階段：目標(biāo)的實施與管理

一、理念先行、技術(shù)在后

二、目標(biāo)管理的培訓(xùn)與訓(xùn)練

三、領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)與導(dǎo)向

關(guān)鍵點講解：同一體系，不同的推行者推行有什么不同

第四講　目標(biāo)與績效管理第四階段：績效考核

一、什么是績效考核

互動：績效管理與績效考核的區(qū)別

問題：如何理解不是為了考核而考核？

二、依據(jù)目標(biāo)分解的指標(biāo)體系建立

三、８＋１法進(jìn)行ＫＰＩ指標(biāo)的建立

思考：什么是ＫＰＩ？誰負(fù)責(zé)找出ＫＰＩ？

演練：戰(zhàn)略類ＫＰＩ指標(biāo)設(shè)計

演練：職能類ＫＰＩ考核指標(biāo)設(shè)計

四、能力素質(zhì)指標(biāo)的設(shè)計

五、任務(wù)類指標(biāo)的設(shè)計

分享：問題類指標(biāo)的設(shè)計

六、不可缺少的過程輔導(dǎo)

現(xiàn)場演練：針對下屬績效進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)

七、定期進(jìn)行績效溝通與面談

１、什么是績效面談

２、績效計劃溝通

３、不同性格的人怎么談？

４、用績效八步曲法進(jìn)行定期的績效面談

５、績效會議的溝通

案例研討：張經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪

八、量身訂做員工的績效改進(jìn)計劃

九、正確運用績效考核結(jié)果

分享：通 過ＰＤＣＡ循環(huán)保障目標(biāo)的達(dá)成

績效考核中的實戰(zhàn)問題：

１、績效考核中的角色分工

２、如何激發(fā)各部門的參與？

３、如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦？

４、如何保障數(shù)據(jù)的真實性

５、如何避免憑印象打分

第五講　目標(biāo)與績效管理第五階段：體系設(shè)計

一、某外資企業(yè)

二、某上市公司

三、某國有企業(yè)

成果展示：某公司績效管理手冊

   

【培訓(xùn)對象】

   

公司董事長、總經(jīng)理、中高層管理者、職能部門經(jīng)理及基層主管等

   

【課程時間】

   

２天１２小時