南京IPD端到端培訓(xùn)課程

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD等研發(fā)管理模式的基礎(chǔ)上，經(jīng)過IBM等**企業(yè)的實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的一套先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品及研發(fā)管理思想、模式和方法。

在國(guó)內(nèi)，華為從1998年開始率先引進(jìn)IPD，歷經(jīng)5年全面推行IPD體系，并經(jīng)過15年優(yōu)化完善，極大地推動(dòng)了華為業(yè)務(wù)發(fā)展。

IPD有效推行，建立市場(chǎng)導(dǎo)向、跨部門協(xié)同、平臺(tái)化的產(chǎn)品研發(fā)模式，將給企業(yè)帶來(lái)巨大收益。

一、產(chǎn)品研發(fā)面臨的問題

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：介紹中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理共性問題，了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進(jìn)方向。

中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)

中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題

未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念

缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃

在開發(fā)過程中缺乏投資決策評(píng)審

職能化結(jié)構(gòu)帶來(lái)的協(xié)助困難

不規(guī)范、不一致、接力式/串行的開發(fā)流程

項(xiàng)目管理薄弱

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離

缺乏CBB及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累和共享機(jī)制

研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)不足，缺乏有效培養(yǎng)

缺乏有效的研發(fā)考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制

研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)

級(jí)別1：非正式的管理

級(jí)別2：優(yōu)秀的功能

級(jí)別3：優(yōu)秀的項(xiàng)目

級(jí)別4：優(yōu)秀的組合

級(jí)別5：*的研發(fā)能力

各級(jí)別的特征

級(jí)別1：非正式的管理（游擊隊(duì)）——沒有明確的成功標(biāo)準(zhǔn)、非正式的、隨意的、無(wú)原則性、流于形式

級(jí)別2：優(yōu)秀的功能（各自為戰(zhàn)）——不一致的目標(biāo)、職能完整、協(xié)調(diào)困難、被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)

級(jí)別3：優(yōu)秀的項(xiàng)目（協(xié)同作戰(zhàn)）——共同目標(biāo)、跨部門協(xié)同、高效運(yùn)行

級(jí)別4：優(yōu)秀的產(chǎn)品組合（平臺(tái)支撐）——平臺(tái)杠桿利用、前瞻性規(guī)劃、流程成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

級(jí)別5：優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈（聯(lián)合艦隊(duì)）——全球**視野和能力、跨企業(yè)創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新、技術(shù)突破，*研發(fā)能力

研討：我們公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問題是什么？

二、IPD的思想及整體框架

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解IPD的精髓，對(duì)研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握。

IPD的核心思想

產(chǎn)品開發(fā)是投資行為

基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離，異步開發(fā)

技術(shù)重用

跨部門協(xié)同

結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程

產(chǎn)品線與能力線并重

職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)

IPD研發(fā)及產(chǎn)品管理體系的整體框架

前端的需求與規(guī)劃

后端的產(chǎn)品研發(fā)

支持保障體系

IPD整體架構(gòu)圖

組織保障體系

研發(fā)職能組織建設(shè)：金字塔結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品管理部、項(xiàng)目管理部、質(zhì)量保證部

跨職能團(tuán)隊(duì)：IPMT（集成組合管理團(tuán)隊(duì)）、PMT（組合管理團(tuán)隊(duì)）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)）、TMT（技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)）、TDT（技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)）、T/PRT（技術(shù)/產(chǎn)品預(yù)研團(tuán)隊(duì)）、LMT（生命周期管理團(tuán)隊(duì)）等

基于跨部門團(tuán)隊(duì)的KPI體系的績(jī)效管理

IPD研發(fā)體系集成8種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理*實(shí)踐工具

組合管理工具SPAN

并行的結(jié)構(gòu)化流程

管道與項(xiàng)目管理

流程度量指標(biāo)

跨部門團(tuán)隊(duì)

異步開發(fā)工具

業(yè)務(wù)分層與CBB重用

$APPEALS

IPD實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的典型好處

產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)間縮短40％～60％；

產(chǎn)品開發(fā)浪費(fèi)減少50％～80％；

產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高25％～30％；

新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加100％

三、產(chǎn)品需求管理

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品包需求（OR）的概念和分層、分類的基本方法，認(rèn)識(shí)OR流程、OR主線，提升以客戶需求為導(dǎo)向的意識(shí)

產(chǎn)品包需求（OR）的概念、分層及分類

產(chǎn)品包需求（OR）的概念

OR的分層——問題、特性、包需求

舉例：從客戶問題演繹產(chǎn)品特性

客戶關(guān)系的僅僅是產(chǎn)品功能與性能需求嗎？

OR的基本分類方法——$APPEALS

$APPEALS與競(jìng)爭(zhēng)地位分析

產(chǎn)品包需求（OR）工程

產(chǎn)品包需求（OR）流程

OR流程與MM流程、IPD開發(fā)流程的關(guān)系

OR流程之收集階段：10種方式市場(chǎng)需求收集手段

解決企業(yè)中長(zhǎng)期市場(chǎng)需求偏少的問題

OR流程之分析階段

OR流程之分發(fā)階段

OR流程之實(shí)現(xiàn)階段

OR流程之驗(yàn)證階段

研討：如何挖掘客戶的潛在需求/未來(lái)需求？

使用$APPEALS對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)地位分析

四、IPD產(chǎn)品規(guī)劃

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)基于MM的產(chǎn)品規(guī)劃的步驟和要點(diǎn)，對(duì)如何“做正確的事情”形成全局思路，把握基本步驟及總體方法。

IPD研發(fā)管理體系的前端：規(guī)劃

基于MM市場(chǎng)管理產(chǎn)品規(guī)劃方法

洞察市場(chǎng)

PEST工具

理解客戶需求

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)爭(zhēng)地位分析

自身分析

整體市場(chǎng)細(xì)分

客戶是誰(shuí)？

客戶為什么購(gòu)買產(chǎn)品？

某企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分舉例

目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)定位

SPAN工具

組合決策的簡(jiǎn)要方法

組織決策（PDC）的步驟與方法

確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)

制定細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品規(guī)劃

識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)客戶需求路標(biāo)

將客戶需求路標(biāo)轉(zhuǎn)化細(xì)分市場(chǎng)成產(chǎn)品路標(biāo)

細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品路標(biāo)圖舉例

整合細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品路標(biāo)

管理產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

持續(xù)收集市場(chǎng)、內(nèi)部發(fā)展變化

將變化融入到路標(biāo)中

對(duì)路標(biāo)持續(xù)進(jìn)行決策評(píng)審

持續(xù)依據(jù)路標(biāo)下達(dá)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書

產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

主版本（V）、子版本（R）、修改版本（M）的定義和劃分、示例

產(chǎn)品線路標(biāo)（Roadmap），示例：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

新產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)圖中所含信息：時(shí)間、功能與性能、資源、

五、新產(chǎn)品任務(wù)書開發(fā)流程CDP

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握任務(wù)書開發(fā)流程CDP，以及任務(wù)書開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員組成。對(duì)任務(wù)書決策評(píng)審過程進(jìn)行掌握，包括任務(wù)書決策評(píng)審要素，新產(chǎn)品決策評(píng)審過濾的意義。

CDP的定義、目的、目標(biāo)

思考：為何有了產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，還需要CDP流程？

舉例：項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)流程（CDP）

新產(chǎn)品初始構(gòu)想

新產(chǎn)品市場(chǎng)分析

新產(chǎn)品需求定義

制定新產(chǎn)品執(zhí)行策略

Charter移交

項(xiàng)目任務(wù)書（CHARTER），示例：某公司產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書

新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書決策評(píng)審管理

演練：新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開發(fā)與決策管理

六、IPD結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程*實(shí)踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系；掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程

結(jié)構(gòu)化的概念

產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

成功企業(yè)產(chǎn)品管理流程概覽

需求管理流程

業(yè)務(wù)分層管理

產(chǎn)品規(guī)劃流程

技術(shù)規(guī)劃流程

技術(shù)/產(chǎn)品預(yù)研流程

技術(shù)開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)流程

子流程：決策評(píng)審流程、技術(shù)評(píng)審流程、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理、質(zhì)量保證

并行的研發(fā)流程

IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

IPD開發(fā)流程概覽（袖珍卡）

IPD階段流程

支撐性子流程

操作指導(dǎo)/模板/表格

IPD各階段流程介紹

概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

階段流程交付件形式

階段性流程圖

角色和職責(zé)

活動(dòng)描述

模板/表格

IPD關(guān)鍵子流程之決策評(píng)審（DCP）流程

產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評(píng)審點(diǎn)（DCP）

決策評(píng)審的團(tuán)隊(duì)及內(nèi)容

如何建立有效的決策評(píng)審機(jī)制

IPD關(guān)鍵支撐性流程之項(xiàng)目管理流程

項(xiàng)目管理與IPD主流程的關(guān)系

IPD項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

WBS 1/2/3/4級(jí)模板演示

IPD關(guān)鍵支撐性流程之系統(tǒng)工程流程

系統(tǒng)工程與系統(tǒng)工程師（SE）

系統(tǒng)工程與產(chǎn)品包需求（OR）流程的關(guān)系

產(chǎn)品包需求（OR）流程與需求工程方法論

IPD關(guān)鍵支撐性流程之技術(shù)評(píng)審流程

缺乏技術(shù)評(píng)審的危害與后果，示例

技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置、各技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容

三層技術(shù)評(píng)審體系

技術(shù)評(píng)審的過程

技術(shù)評(píng)審原則

如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制

產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪

研討：企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品開發(fā)流程存在什么問題？如何改進(jìn)？

七、IPD跨部門團(tuán)隊(duì)組織與保障機(jī)制

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何構(gòu)建IPD研發(fā)及產(chǎn)品組織平臺(tái)，如何建立及運(yùn)作跨部門團(tuán)隊(duì)；掌握促進(jìn)部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理；如何對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化

IPD研發(fā)及產(chǎn)品組織平臺(tái)

IPD研發(fā)及產(chǎn)品職能組織

IPD研發(fā)及產(chǎn)品跨部門團(tuán)隊(duì)組織

產(chǎn)品線組織模式

產(chǎn)品線組織的構(gòu)成

產(chǎn)品線組織的三種典型模式

產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式

職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

職能制組織的優(yōu)點(diǎn)

職能制組織的缺點(diǎn)

項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

項(xiàng)目制組織的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目制組織的缺點(diǎn)

矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)

輕度、平衡、重度矩陣結(jié)構(gòu)

輕度矩陣結(jié)構(gòu)與重度矩陣結(jié)構(gòu)的比較

產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響

不真正關(guān)注客戶需求（“我們按照市場(chǎng)部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”）

各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)

簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，造成機(jī)構(gòu)臃腫

決策緩慢，或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進(jìn)行決策)

協(xié)調(diào)溝通困難，各執(zhí)己見(每個(gè)部門都認(rèn)為自己是正確的）

關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)

IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式

PDT經(jīng)理（核心組組長(zhǎng)）

PDT代表（核心成員）

PDT外圍組成員

PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例

PDT與職能部門之間的關(guān)系

PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)

示例：K公司PDT的角色構(gòu)成

PDT經(jīng)理的職責(zé)

PDT代表的職責(zé)

PDT外圍成員的職責(zé)

職能部門經(jīng)理的職責(zé)

IPD對(duì)PDT經(jīng)理的技能要求

業(yè)務(wù)才干

開發(fā)技能

市場(chǎng)技能

項(xiàng)目管理能力

團(tuán)隊(duì)合作技能

如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理

周邊部門鍛煉（如：市場(chǎng)部、用戶服務(wù)部、制造部等），提高產(chǎn)品全流程意識(shí)和技能

參加項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)和技能培訓(xùn)

**在項(xiàng)目經(jīng)理助理等崗位上進(jìn)行培訓(xùn)，獲取經(jīng)驗(yàn)

與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討

自我批評(píng)總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，改正錯(cuò)誤

**根本的在于賦予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子

矩陣模式下的績(jī)效管理

如何考核跨部門團(tuán)隊(duì)

對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的考核指標(biāo)

對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的考核方式

對(duì)外圍組成員的考核方式

如何考核職能經(jīng)理，保證IPD團(tuán)隊(duì)有效性

八、企業(yè)如何成功落地推行IPD

本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況階段性實(shí)施IPD的路徑、策略及方法；了解IPD實(shí)施過程中存在的問題及應(yīng)對(duì)措施；了解變革管理的方法

IPD推行的路徑規(guī)劃

“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則

基于研發(fā)管理成熟度等級(jí)的三大階段

IPD推行的空間與時(shí)間規(guī)劃

實(shí)施IPD變革的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對(duì)策

案例：W公司實(shí)施IPD的實(shí)踐

W公司在研發(fā)管理方面的持續(xù)努力

IPD變革過程初期出現(xiàn)的問題

案例分析：如何解決W公司在IPD推行中遇到的問題？

IPD咨詢項(xiàng)目的過程：關(guān)注階段、發(fā)明階段、推廣及優(yōu)化階段

IPD變革的成效

其他典型公司IPD推行的情況介紹、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

企業(yè)級(jí)IPD變革的關(guān)鍵成功因素

一把手認(rèn)識(shí)到位和親自推動(dòng)

總體規(guī)劃，分步實(shí)施的策略

解決方案的系統(tǒng)性、針對(duì)性、可操作性

嚴(yán)密的項(xiàng)目管理

有效的變革管理

思想、觀念和行為習(xí)慣等文化因素的轉(zhuǎn)變