杭州研發(fā)項(xiàng)目管理流程培訓(xùn)

對于研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)而言，開發(fā)出滿足客戶需求、具有市場競爭力的產(chǎn)品是企業(yè)生存與發(fā)展關(guān)鍵，產(chǎn)品研發(fā)通常采用項(xiàng)目管理方式，據(jù)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目管理能夠給企業(yè)帶來這樣的好處：⑴加速基層管理人員成長；⑵縮短產(chǎn)品開發(fā)周期（一般10%以上）；⑶降低產(chǎn)品開發(fā)成本（一般10%-20%）；⑷降低產(chǎn)品開發(fā)過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)；⑸極大提高企業(yè)面對市場的應(yīng)變能力。

研發(fā)項(xiàng)目管理對企業(yè)而言重要性毋庸置言，不幸的是根據(jù)Standish統(tǒng)計(jì)，只有29%的研發(fā)項(xiàng)目順利完成，多達(dá)53%的研發(fā)項(xiàng)目面臨各種挑戰(zhàn)，最終進(jìn)度延期、預(yù)算超標(biāo)、質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期、領(lǐng)導(dǎo)不滿意、客戶不滿意等等，18%的項(xiàng)目最終失敗了。

①掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的成功做法。

②掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。

③通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。

④通過學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過程，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更（需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。

⑤通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

⑥掌握產(chǎn)品需求整理、分類、評估、選擇的具體做法，掌握透徹理解客戶需求、全面分析客戶需求等實(shí)戰(zhàn)技能，避免因產(chǎn)品需求分析不充分造成產(chǎn)品開發(fā)過程中頻繁的更改需求，從而加快產(chǎn)品開發(fā)速度、改善產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。

⑦了解跨部門協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，形成高效的跨部門協(xié)作機(jī)制，掌握研發(fā)部門與市場、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關(guān)聯(lián)互動關(guān)系和方法，掌握建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制的要點(diǎn)和業(yè)界**實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

⑧掌握如何通過良好的項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控加快項(xiàng)目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃銜接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目問題溝通和處理、項(xiàng)目監(jiān)控等各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能，提高產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理人員推動項(xiàng)目運(yùn)作的能力。

⑨掌握如何通過技術(shù)評審和產(chǎn)品測試盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，掌握產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段應(yīng)評審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測試過程以及如何組織產(chǎn)品測試工作。

一、案例分析

二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

2.研發(fā)項(xiàng)目管理

3.演練與問題討論

三、研發(fā)項(xiàng)目啟動

1.研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定

2.研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

3.研發(fā)項(xiàng)目的需求管理（范圍管理）

四、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包

2.進(jìn)度與資源計(jì)劃

五、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

1.研發(fā)質(zhì)量管理概述

2.研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試

3.研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評審

4.研發(fā)質(zhì)量保證

5.實(shí)例講解：某案例公司的技術(shù)評審操作指導(dǎo)書

六、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？

2.風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分

3.風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程

4.風(fēng)險(xiǎn)識別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）

5.風(fēng)險(xiǎn)評估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）

6.如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）

7.風(fēng)險(xiǎn)控制

8.風(fēng)險(xiǎn)管理活動中的角色和職責(zé)

9.風(fēng)險(xiǎn)的升級處理

10.實(shí)例講解：SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問單和風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫

11.演練與問題討論

七、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

1.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法

2.項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3.監(jiān)控計(jì)劃

4.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

5.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會

6.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

7.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

8.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審

9.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理

10.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)

11.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

12.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理

13.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評審

14.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤

15.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制

16.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告

17.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減

18.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測試

19.研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測評

20.演練與問題討論

八、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)

3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理

5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

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