蘇州質(zhì)量管理工具培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

人類追求的最高境界是高質(zhì)量的生活，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸跟到底是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。尤其目前的中國(guó)提高質(zhì)量早就是國(guó)家頂層戰(zhàn)略的大事。在提高質(zhì)量的過(guò)程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾經(jīng)是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法定之一，簡(jiǎn)單有效的QC七手法給日本的產(chǎn)品帶來(lái)質(zhì)量管理的飛躍，QC七大手法能夠讓日本的產(chǎn)品騰飛，我們沒(méi)有不好好應(yīng)用的理由。

通過(guò)培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的各級(jí)管理者、工程師和班組長(zhǎng)等人員能夠有效的采用QC七大手法以及8D問(wèn)題解決法，對(duì)不符合進(jìn)行描述、分析和實(shí)施糾正措施，提升其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有效的提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。

第一單元 數(shù)據(jù)與圖表

1.1何謂數(shù)據(jù)?

1.2運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn)

1.3數(shù)據(jù)的種類

1.4整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1.5幾種常用的圖表

第二單元  查檢表

2.1何謂查檢表?

2.2查檢表的種類

2.3查檢表功用

2.4 查檢表的作法

2.5查檢表的使用

2.6查檢表實(shí)例

第三單元  層別法

3.1何謂層別法?

3.2層別的對(duì)象與項(xiàng)目

3.3層別法的使用

第四單元 柏拉圖

4.1何謂柏拉圖？

4.2柏拉圖的制作方法及示例

4.3柏拉圖的使用

4.4制作對(duì)策前、對(duì)策后的效果確認(rèn)時(shí)的注意事項(xiàng)

第五單元 特性要因圖

5.1.何謂特性要因圖?

5.2用發(fā)散整理法制作特性要因圖

5.3用邏輯推理法制作特性要因圖

5.4特性要因圖的使用：

5.5繪制特性要因圖應(yīng)該注意的事項(xiàng):

5.6特性要因圖的思考原則

5.7特性要因圖畫(huà)法

第六單元 散布圖

6.1何謂散布圖?

6.2散布圖制作的四個(gè)步驟

6.3散布圖的分析

第七單元 直方圖

7.1何謂直方圖?

7.2直方圖的制作步驟:

7.3直方圖名詞解釋及實(shí)例

7.4如何依據(jù)圖案的分布狀態(tài)判斷

7.5與規(guī)格值或標(biāo)準(zhǔn)值作比較

7.6直方圖在應(yīng)用上必須注意事項(xiàng)

第八單元 管制圖

8.1何謂管制圖？

8.2管制圖的用途：

8.3管制圖分類及示例

8.4管制圖的選擇

8.5計(jì)數(shù)及計(jì)量值管制圖之比較

8.6管制圖之畫(huà)法

8.7管制圖的判別

8.8 結(jié)語(yǔ)：QC七大手法口訣

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關(guān)連圖就是把現(xiàn)象與問(wèn)題有關(guān)系的各種因素串聯(lián)起來(lái)的圖形。通過(guò)關(guān)連圖可以找出與此問(wèn)題有關(guān)系的一切要圖，從而進(jìn)一步抓住重點(diǎn)問(wèn)題并尋求解決對(duì)策。關(guān)聯(lián)圖法可以用來(lái)分析和解決企業(yè)活動(dòng)以至社會(huì)活動(dòng)中的許多復(fù)雜問(wèn)題。在質(zhì)量管理中，主要用在以下幾方面： (1) 制訂質(zhì)量保證方針；(2) 擬定質(zhì)量管理計(jì)劃；(3) 尋求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的措施；(4) 制訂改進(jìn)其他各項(xiàng)工作的計(jì)劃和措施等。

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