銷售經(jīng)理經(jīng)常會陷入以下兩個困境:一是銷售人員工作努力,但業(yè)績沒有明顯提高;二是他們用心去做,但他們的業(yè)績總是無法提升到更高的水平。激勵是否正確?公司的管理制度有什么問題嗎?培訓計劃不完美嗎?或者你只是找錯人了?以上原因可能是對的,也可能是不對的,但歸根結(jié)底,是“領(lǐng)導管理或銷售管理中的某些環(huán)節(jié)失靈”。
課程目標
Course objectives-
01
全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則;
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02
培養(yǎng)銷售競爭力,建立完善銷售管理體系;
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03
把握銷售管理技巧,控制的營銷過程;
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04
明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務(wù);
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05
強化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧;
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06
設(shè)計銷售通路及銷售隊伍;預(yù)測銷售目標、分配銷售任務(wù);
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07
分析銷售人員不同性格,因人而異的管理。
課程要素
Curriculum elements-
課程學時:
兩天時間,根據(jù)企業(yè)培訓需求可調(diào)整時間
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課程對象:
營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理等企業(yè)營銷人員
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課程方式:
講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動
課程大綱
Course outline-
第 一模塊:銷售原理及關(guān)鍵
1. 什么是銷售?
2.專業(yè)是什么?專業(yè)的前提是什么?
3.銷售員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)
4.優(yōu)秀銷售員必備的知識、技能和心理因素
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第二模塊:如何 有效地尋找準客戶
1.誰是您的準客戶與準客戶分類
2.尋找準客戶的基本原則
3.尋找準客戶的策略與方法
4.了解準客戶
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第三模塊:專業(yè)的電話行銷
1.電話行銷之重要與原則
2.電話邀約的方法與策略
3.打電話的注意事項及接聽禮儀
4.電話銷售、電話跟蹤
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第四模塊:銷售面談與客戶說服技巧
1.銷售自己是銷售過程中最重要的環(huán)節(jié)
2.如何發(fā)掘客戶潛在需求
3.專業(yè)的銷售面談過程如何做到?
4.銷售面談四字訣
5.專業(yè)方案報價--讓您倍增您的收入
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第五模塊:面對拒絕如何處理
1.拒絕的本質(zhì)及面對拒絕的心態(tài)
2.產(chǎn)品說明及價值塑造
3.拒絕處理的步驟及方法
4.常見拒絕種類及應(yīng)對話術(shù)設(shè)計
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第六模塊:成交藝術(shù)
1.成交的原則及方法
2.成交的時機及購買訊號
3.成交話術(shù)及話術(shù)設(shè)計
4.有效跟蹤直到成功
課程特色
The course characteristic-
針對性
重視培訓前的調(diào)研,貼合學員的崗位特點和工作特性,學員很有共鳴
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實效性
根據(jù)學員工作中的真實問題,現(xiàn)場重視實操、定位教練而非演講家
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趣味性
寓教于樂,氣氛活躍,重視體驗和參與、情景演練、角色模擬等方法
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邏輯性
擁有扎實的理論基礎(chǔ),深入淺出地導引學員開闊思路,并提升能力
老師介紹
The teacher introduced-
閆治民 營銷實戰(zhàn)導師
360°客戶忠誠營銷體系創(chuàng)始人、暢銷書《營銷總監(jiān)成長記》、《狼道營銷》作者、中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師、清華大學、總裁班特邀講師、鄭州輕院碩士生導師。
預(yù)約講師 -
馬堅行 實戰(zhàn)渠道營銷專家
終端運營管理專家、MSS銷售訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人、北大/清華/浙大營銷管理特聘講師 、中華講師網(wǎng)/網(wǎng)易云課堂“中國百強講師”。
預(yù)約講師 -
趙全柱 銷售營銷培訓講師
高級營銷師、實戰(zhàn)派營銷管理專家、諾達老師金牌講師、中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師、學大教育(美上市)區(qū)域高級營銷管理顧問。
預(yù)約講師 -
梁輝 狼性營銷實戰(zhàn)訓練專家
4D領(lǐng)導力認證講師、四川大學等多所高校總裁班特聘講師、十多年國內(nèi)外名企行銷實戰(zhàn)及團隊管理經(jīng)驗,培訓企業(yè)1000余家、學員超過10萬人。
預(yù)約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1,鮑老師的幽默風趣,一針見血,突出實戰(zhàn)性,他的魅力在于他是用“心”在講課。
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2,王老師很難善于回答現(xiàn)場學員提出問題,在王老師的課程里什么課都受歡迎,但是實戰(zhàn)咨詢式是課程是最受歡迎的。
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3,諾達老師趙老師課程脈絡(luò)清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹、授課風趣幽默,PPT做的非常精美。我們在 愉悅的氛圍中獲得提升并可學以致用。
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4,諾達老師李成林老師講的課程很精彩。在上課過程中,他用他的熱情感染者每一個學員。
合作流程
Cooperation process- · 需求調(diào)研訪談
- · 定制培訓方案,確認方案合同
- · 課程滿意度調(diào)查
- · 企業(yè)現(xiàn)狀分析
- · 培訓設(shè)備準備,講師實施培訓
- · 課后效果調(diào)查、訓后落地跟蹤服務(wù)
機構(gòu)介紹
Institutions to introduce諾達老師創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供 內(nèi)訓方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā) 展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋 管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、 戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧12 個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展 提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓教育服務(wù)業(yè),做集信息、技術(shù)、咨詢、培訓服務(wù)為一體的新型教育服務(wù)集團 !
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