煙臺服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課哪個(gè)好
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2021-11-25
禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。無論是何種身份，應(yīng)當(dāng)知道日常的基本禮儀并去做到，給自己的服務(wù)工作和生活增
禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。對一個(gè)社會來說，禮儀是一個(gè)國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。無論是何種身份，應(yīng)當(dāng)知道日常的基本禮儀并去做到，給自己的服務(wù)工作和生活增添光彩。
課程目標(biāo)
1.塑造專業(yè)服務(wù)形象
2.關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
3.提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對象：
企業(yè)全體員工
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課程時(shí)間：
線上直播、線下面授時(shí)間地點(diǎn)請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
服務(wù)禮儀
第一講 形象禮儀
第二講 會面禮儀
第三講 服務(wù)意識及服務(wù)規(guī)范
第四講 現(xiàn)場接待禮儀
第五講 談話溝通禮儀
客戶評價(jià)
The customer evaluation-
1，講的太好了 很受益，有案例，非常便于理解！
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2，講的很好，用我們熟知的企業(yè)作為例子，既能幫助我們了解企業(yè)，又能學(xué)習(xí)知識，必學(xué)課程！
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3，炒雞好，生動很容易理解，希望對實(shí)踐有所幫助。
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4，這個(gè)老師的課生動易懂，體語豐富。
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce
我們的使命
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