引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

企業(yè)高級管理者固然需要了解和掌握更多更好的管理理念，方法和技能才能取得成功，根據(jù)外部市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整戰(zhàn)略，確立目標(biāo)，制定計劃，并能不斷調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，確?？焖儆行У膱?zhí)行。

“引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的七項實踐”不論對于市場導(dǎo)向的私有企業(yè)還是政府機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)或是國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，都是必備基礎(chǔ)技能，特別是在這個去中心化，個性化主導(dǎo)的快速多變時代，**引導(dǎo)組織（會議）流程來激發(fā)更多人參與討論，計劃和決策，是現(xiàn)代組織中人員對績效和結(jié)果負(fù)責(zé)的**關(guān)鍵技能工具，其本身也就構(gòu)成的組織的核心文化價值體系，是各類組織領(lǐng)導(dǎo)管理者必須具備的能力。

第 一 單元 引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力介紹

引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)（欣賞式探尋：價值認(rèn)知，個性特質(zhì)）；

引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力的起源，互聯(lián)網(wǎng)+時代的需求，組織變革發(fā)展的必備（講授，分享，引導(dǎo))；

引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力模型和七項實踐介紹（引導(dǎo)教練）

第二單元 引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)**設(shè)計引導(dǎo)組織（會議）流程同時關(guān)注過程，結(jié)果和關(guān)系（Focus on Result， Process and Relationship）

具體化描述績效指標(biāo)（Performance Indicator）和成功結(jié)果（Result）的能力（工具表格）（個人練習(xí)， 團(tuán)隊互動）

設(shè)計能夠產(chǎn)生共識的需要關(guān)注的人（Stakeholder）過程（Process）和關(guān)系（Relationship）（表格工具）（個人練習(xí)，團(tuán)隊互動）

團(tuán)隊游戲演練（教練引導(dǎo)，團(tuán)隊互動）

第三單元 克服引導(dǎo)組織（會議）流程的內(nèi)在矛盾（參與和控制）- 尋求*的*參與（Seek Maximum  Possible Involvement）

認(rèn)知和解決領(lǐng)導(dǎo)者的兩難（Dilemma）（表格工具）（個人練習(xí)，團(tuán)隊分享）

決策與組織成員參與度分析工具模型（錄像，案例， 講解）

工具1： 利益相關(guān)者分析（個人和小組練習(xí)）

工具2：六要素分析表（練習(xí)）

工具3：五級參與矩陣（分析，演練）

錄像與案例（講解，談?wù)摚龑?dǎo)教練）

第四單元 引導(dǎo)組織（會議）流程達(dá)成共識的技能（Facilitate Agreement）（中小型會議流程）

工具1：打開（Opening）發(fā)散產(chǎn)生信息和主意 - 工具：1）提議（有限打開），2）清單一般打開），3）頭腦風(fēng)暴（廣泛全面打開），4）清晰（個人和小組練習(xí)，團(tuán)隊分享）

工具2：收斂（Narrowing）組織和評估信息 – 工具：1）去除重復(fù)，2）優(yōu)化（N/3）,3）主張

工具3：結(jié)束（Closing）協(xié)調(diào)差異，達(dá)成共識–工具：1）反向投票，2）增加/刪除，3）合并

工具4： 角色分工 – 引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)， 中立引導(dǎo)者，時間管理者，記錄員， 團(tuán)隊參與者，觀察者

工具5： “*”- 識別和處理流程（會議）中（要做出選擇）的“*” – “時間線”工具（過去現(xiàn)在未來）引導(dǎo)

工具6：“干預(yù)工具” –1）“以問答問”（Boomerang），2）點名卡殼原因（Say“what’s going on？），3）執(zhí)行流程協(xié)議（Enforce process agreement），4）重新聚焦（Regain focus），5）接受/合理化/處理或推遲（Accept/Legitimize/Deal with or Defer）

錄像與案例（ 講解， 討論，引導(dǎo)教練）

分組角色扮演（使用表格工具）

“金魚缸”情景劇扮演（分組和大組）（教練引導(dǎo)）

第五單元 引導(dǎo)組織（會議）流程中的績效教練（Performance Coach）

教練的類型： 反饋，解決問題，發(fā)展（講解，游戲練習(xí)，小組討論分享，教練引導(dǎo)）

有效教練對話原則：合作（Collaborative），多維度多視角（Strategic），接納和靈活（Receptive & Flexible），共享責(zé)任（Shared Responsibility）（講解和練習(xí)）

教練工具1：接納/探尋/建議（Accept/Inquiry/Advocacy） 工具1：積極傾聽和同理心傾聽（Active Listening & Empathic Listening）-重述和轉(zhuǎn)述（Restatement & Paraphrasing），工具2：探尋（Inquiry） - 開放/選擇/引導(dǎo)/收尾（1H4W/What if/Leading/Closing）, 工具3：建議（Advocacy） - 認(rèn)可現(xiàn)實/提出建議/列出并解釋建議相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息/詢問對方對建議的理解/鼓勵對方探尋和提出選擇性建議

教練工具2：GROW模型（解決問題模型）

教練工具3：EIC模型（簡化反饋和發(fā)展模型）

情景劇角色扮演練習(xí)（小組互動，分享， 教練講解， 引導(dǎo)）

“金魚缸”技能練習(xí)（大組互動練習(xí)， 教練引導(dǎo)）

錄像與案例（講解，討論，引導(dǎo)教練）

第六單元 引導(dǎo)和激發(fā)共同愿景（Share Inspiring Vision）

確定方向：價值，使命和愿景（Value， Mission and Vision）（講解，個人分享，教練引導(dǎo)）

激發(fā)愿景的組成要素： 1）能代表高標(biāo)準(zhǔn)的績效目標(biāo)，2）描述獨特性，3）呈現(xiàn)未來的成就，4）出現(xiàn)生動的畫面感，5）展現(xiàn)公共主題，6）與組織，團(tuán)隊和個人的共同價值觀有內(nèi)在鏈接（小組互動，大組活動， 教練引導(dǎo)）

第七單元 設(shè)計引導(dǎo)行動流程（Design Pathways to Action）

實現(xiàn)愿景目標(biāo)的障礙（工具表格練習(xí)）

設(shè)計高效會議流程：五種路徑方案（工具練習(xí)）

設(shè)計高效會議關(guān)鍵要素（Key Elements of Meeting Process Design）：

1： 期望結(jié)果說明（Desired Outcome Statement）：1）目標(biāo)（Purpose：Why meet？）

與期望結(jié)果（要實現(xiàn)的結(jié)果）的差異，2）特點：必須有；簡潔清晰；書面；具體可量化；從參與者的視角；名詞而非動詞

2：利益相關(guān)者分析（Stakeholder Analysis）；

3：會議角色分工（Meeting Roles）

4. 決策方法

第八單元 行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)流程設(shè)計與引導(dǎo)（大中型會議引導(dǎo) 全員共創(chuàng) 組織變革 文化融合）

1. 系統(tǒng)化的發(fā)現(xiàn)問題和分析問題

2: 系統(tǒng)化解決問題：系統(tǒng)化問題的主題，系統(tǒng)化原因與對策，系統(tǒng)化改善與追蹤