提升目標達成能力的培訓

在當今的商業(yè)競爭中，企業(yè)目標管理是一項至關(guān)重要的任務(wù)。然而，很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題：盡管他們努力制定目標并付諸行動，但最終卻經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略和運營管理脫節(jié)。這種情況導致目標難以落實和達成，各級管理者不得不抱怨員工缺乏執(zhí)行力。那么，如何才能讓目標得到有效實施，減少內(nèi)部摩擦呢？這就需要各級管理者進行一番必修功課了。

為了幫助管理者更好地理解目標管理，并制定可行的目標和計劃，我們特別準備了一門嚴肅而實用的課程。這門課程將通過豐富的案例分析和課堂練習，幫助管理者從公司戰(zhàn)略和運營的角度深入探討目標管理的核心內(nèi)容。我們將教授您如何制定具體可行的目標和計劃，提升目標實現(xiàn)的能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

讓我們一起學習目標管理的精髓，將企業(yè)的目標變?yōu)樾袆?，實現(xiàn)卓越。

第 一 部分目標思維

目標管理不是**的按照標準流程操作,更是一種思維模式——緊盯目標的做法。任何一個高效的管理者都要建立起以終為始的目標管理思維。

一、目標管理思維

1、目標管理定義

a)目標管理是企業(yè)的導航系統(tǒng)

b)目標是企業(yè)持續(xù)存在的條件

2、目標管理的思維模式

a)以終為始

b)專注焦點

c)自我管理

3、目標導向的四步思維

案例分析:華為的目標牽引法

課堂討論:王經(jīng)理的目標是什么?

二、管理者在目標管理中的角色定位

1、承諾者

2、設(shè)計者

3、傳遞者

4、戰(zhàn)友和教練

第二部分目標設(shè)定

公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地的第一步是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的工作目標,明晰部門目標如何支撐公司的戰(zhàn)略目標。管理者需要從其中發(fā)現(xiàn)自己的認知偏差并進行糾正。

一、目標來自企業(yè)管理的6個方面

二、企業(yè)經(jīng)營策略指導目標設(shè)定

1、從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃定位到目標設(shè)定

2、解讀年度經(jīng)營策略規(guī)劃部門目標

案例分析:某保險公司市場推廣策略與目標

案例分析:某全球500強企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量策略與目標

案例分析:某日企人力資源策略與目標

三、目標篩選:那些支撐戰(zhàn)略的目標

1、支持戰(zhàn)略的四維度目標

2、分析目標實現(xiàn)的內(nèi)外部影響因素

1)內(nèi)外部影響因素

2)目標對戰(zhàn)略高支持性

3)目標可驅(qū)動執(zhí)行者的意愿

3)目標可落地的信度

案例分析:雙11活動目標的意義

四、設(shè)定明確可執(zhí)行的部門目標

1、目標的五維標準

1)目標讓人一眼就看明白

2)目標可以拿來衡量完成度

3)目標不是尋常的,而是有挑戰(zhàn)性的

4)目標是總地圖中的一個環(huán)節(jié)

5)目標的deadline是行動力

課堂練習:符合五維標準的部門年度目標

課堂練習:目標實現(xiàn)率與期望強度自檢

2、目標的兩感三性,驅(qū)動目標達成

1)意義感

2)勝任感

3)支撐性

4)自主性

5)有趣性

6)削弱性

第三部分:目標分解

企業(yè)管理者都清楚:團隊目標要分解給每個人,團隊目標是由團隊共同承擔。部門目標分解不是**的加減法,需要考慮不同維度,實現(xiàn)目標通過分解增加一分被執(zhí)行性。

一、目標分解的重要性

小討論:日本馬拉松*的故事

二、目標分解三不原則

1、不沖突

2、不遺漏

3、不平均

三、部門目標分解到個人

1、縱向分解-多杈樹法

課堂練習:運用多杈樹法分解本部門年度目標

2、橫向分解法

課堂練習:按照橫向分解原則分解某項落實難度大的目標

3、時序分解法

課堂練習:按照時序方式分解個人目標

4、流程分解法

課堂練習:年度主要工作分解

案例分析:年度計劃工作目標任務(wù)分解

案例分析:問題改善工作目標任務(wù)分解

案例分析:制度建議工作目標任務(wù)分解

第四部分:計劃制定

1.識別目標類別:業(yè)績目標、管控目標、活動目標

2.分析關(guān)鍵路徑,設(shè)計核心行動

(1)事項的優(yōu)先等級確定方法

(2)目標落地的關(guān)鍵路徑分析

3.分析資源及障礙,合理配置人財物

4.設(shè)定順序及時限,關(guān)注重要優(yōu)先級

5.WBS行動計劃編寫要領(lǐng)

案例分析:某酒店客戶滿意度提升

課堂練習:制作本崗位的目標行動計劃

視頻研討:公司搬遷項目計劃制定

小組研討:尋找本年度最主要目標的事前管控指標

第五部分:目標管控

目標管控不是目標執(zhí)行時才開始,而是目標制定時就開始。目標管控從事前、事中、事后進行。

一、目標計劃執(zhí)行過程中的難點和障礙

1、主觀能動性的人:知道&做到

2、客觀可預知的物:市場、政策、資源

二、事前管控,找到撬動目標的杠桿

三、事中管控,讓一切在軌道上

1、執(zhí)行效果的檢查,讓“魔鬼”現(xiàn)行

2、執(zhí)行效果的業(yè)績輔導,讓在任者勝任

3、定期回顧及時糾偏,讓“火車”不脫軌

4、熱爐效應(yīng),用紀律保證執(zhí)行

課堂練習:某產(chǎn)品研發(fā)失控的項目回顧

四、事后管控,為下一次高效執(zhí)行埋伏筆

1、不同類型員工的業(yè)績反饋

1)SBR反饋

2)業(yè)績反饋五步法

小組討論:針對不同類別員工的績效反饋標準話術(shù)

2、挖掘業(yè)績中的亮點,形成目標推動規(guī)律

1)什么做得不錯?

2)具體怎樣做?

3)有什么影響&效果?

4)其中的殺手锏動作是什么?

5)一句話總結(jié)規(guī)律,你會怎樣說?

課堂練習:復盤上個季度的優(yōu)秀事件

工具

1)目標展開圖

2)目標分解畫布

3)經(jīng)理的檢查表

4)量化指標工具TQCM

5)重要目標會議

6)WBS行動計劃表

7)SBR反饋表

8)優(yōu)秀經(jīng)驗萃取畫布