杭州目標(biāo)與執(zhí)行培訓(xùn)

企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的晉升和提拔，但這也同時(shí)帶來了一個(gè)問題：那些業(yè)務(wù)能力突出的員工是否能夠成為優(yōu)秀的管理者？在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，專業(yè)能力并不能完全勝任管理工作，反而可能成為擔(dān)任卓越管理者的障礙。

這種情況下，企業(yè)不僅付出了高昂的管理成本，還浪費(fèi)了大量的資源。很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，缺少系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們難以高效地完成工作任務(wù)，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，如何做好自我角色定位、高效溝通，以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。

為了幫助管理者提升管理的成熟度，精準(zhǔn)定位自己的角色，在新時(shí)代更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們推出了一門課程。該課程提煉了大家經(jīng)常面臨的經(jīng)典情境和典型角色要求，以案例分析的形式貼近實(shí)戰(zhàn)，幫助學(xué)員加深對(duì)管理和角色的認(rèn)知，強(qiáng)化角色認(rèn)知和責(zé)任意識(shí)。**這門課程，我們相信每個(gè)管理者都能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，迎接未來的挑戰(zhàn)。

第 一 單元：目標(biāo)與執(zhí)行的關(guān)系

何為目標(biāo)？

目標(biāo)該如何制定

何為執(zhí)行力？

重執(zhí)行？重執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的本質(zhì)

1. 執(zhí)行力能否被復(fù)制

技能可復(fù)制

狀態(tài)很難復(fù)制

2. 執(zhí)行力在組織中的應(yīng)用

執(zhí)行力兩要素：人與事

執(zhí)行力兩維度：內(nèi)與外

內(nèi)部的人：輔導(dǎo)、激勵(lì)

內(nèi)部的事：流程、標(biāo)準(zhǔn)

外部的人：客戶、需求

外部的事：產(chǎn)品（服務(wù)）、創(chuàng)新

研討案例：開會(huì)表決

3. 執(zhí)行力只對(duì)績效負(fù)責(zé)

績：降本增效

效：效率效能

研討案例：自愿與不自愿

4. 執(zhí)行力要為經(jīng)營服務(wù)

經(jīng)營是選擇正確的事

執(zhí)行力是把事做正確

第二單元：執(zhí)行力走進(jìn)新時(shí)代

1.新時(shí)代執(zhí)行者角色定位

對(duì)下：輔導(dǎo)、激勵(lì)

對(duì)上：輔佐

平級(jí)：協(xié)作、協(xié)同

2.基于任務(wù)情景的人才盤點(diǎn)

人才盤點(diǎn)四寶格

人才管理9宮格

第三單元：重執(zhí)行下目標(biāo)能力提升

1. 三腦原理對(duì)執(zhí)行力的啟發(fā)

安*：本能呆、打、逃

情緒腦：尊重、認(rèn)可、信任

思考腦：高流明創(chuàng)造力、合作

2. 執(zhí)行者責(zé)任的兩大障礙

推諉

抱怨

3. 執(zhí)行者的責(zé)任視角

關(guān)注圈：無能為力的事件

影響圈：對(duì)未來有影響的事件

掌控圈：力所能及的事件

4. 執(zhí)行者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換

不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情！

5. 執(zhí)行者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具

我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀！

研討案例：責(zé)任是否能傳遞

練習(xí)：責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表

第四單元：以終為始，結(jié)果導(dǎo)向—目標(biāo)管理能力提升

**講：正中靶心——有效目標(biāo)管理

一、  目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的定義

2.目標(biāo)管理的SMART原則

1. S：目標(biāo)必須具體

2. M: 目標(biāo)必須可以衡量

3. A：目標(biāo)必須可以達(dá)成的

4. R：目標(biāo)與行動(dòng)必須有相關(guān)性

5. T：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必須要有時(shí)間性

二、目標(biāo)設(shè)定的流程

三、目標(biāo)管理的分解策略和步驟

四、計(jì)劃管理—讓目標(biāo)更好地落地

1.計(jì)劃管理定義

2.計(jì)劃管理內(nèi)容

3.計(jì)劃分析

案例：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的步驟

洛德酒廠

案例：沒說清楚還是沒聽明白

第五單元：承上啟下—高效溝通技巧

一、高效溝通管理

1. 高效溝通的內(nèi)涵

達(dá)成任務(wù)

建立關(guān)系

2. 高效溝通三要素

傾聽

表達(dá)

邏輯

3. 執(zhí)行力傾聽的兩大工具

積極主動(dòng)傾聽

同理心傾聽

4. 執(zhí)行者溝通的正向反饋

用為什么！

多關(guān)注人！

不要但是！

5. 執(zhí)行者溝通的負(fù)向反饋

用什么原因！

多關(guān)注事！

多用但是！

6. 理性思考+感性表達(dá)

基于事實(shí)

表達(dá)感受

明確影響

表明希望

7. 管理溝通的十二字箴言

想什么：想要達(dá)到的目的是什么？

要什么：對(duì)方需要的是什么？

給什么：我可以給對(duì)方什么？

做什么：我希望對(duì)方做什么？

二、基于不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)溝通模式—打通執(zhí)行的**后一公里

問題：溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要？

性格：外與內(nèi)

思維：感性、理性

榮格心理學(xué)：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關(guān)系

D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：管控

I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：活潑

S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：和諧

C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞：完美

D型管理風(fēng)格的改善建議：洗耳恭聽

I型管理風(fēng)格的改善建議：適可而止

S型管理風(fēng)格的改善建議：坦率直言

C型管理風(fēng)格的改善建議：允許意外

D型下屬的溝通建議：多授權(quán)、多信任

I型下屬的溝通建議：多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)

S型下屬的溝通建議：先生活、后工作

C型下屬的溝通建議：講事實(shí)、講數(shù)據(jù)

基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯：事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請(qǐng)求

DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀

練習(xí)：溝通的團(tuán)隊(duì)演練