杭州SQE品質(zhì)管理培訓(xùn)內(nèi)容

供應(yīng)商的質(zhì)量問題千變?nèi)f化，會對企業(yè)運(yùn)營和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門造成巨大困擾?，F(xiàn)階段企業(yè)建立的供應(yīng)商評審和管理流程以及質(zhì)量控制流程，雖然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于對不同類別的供應(yīng)商，這些流程都是一樣的，無法滿足供應(yīng)商差異化管理和企業(yè)運(yùn)營變化的需求。企業(yè)必須從自身的需求出發(fā)，轉(zhuǎn)變思路，尋找供應(yīng)商質(zhì)量管理的著力點(diǎn)，以此來匹配供應(yīng)商和企業(yè)的商業(yè)需求。

1.掌握企業(yè)運(yùn)作的核心模型及掌握企業(yè)高效動作的三大方式；

2.供應(yīng)商與企業(yè)的依存關(guān)系，物料流與信息流的依存關(guān)系；

3.從設(shè)計(jì)源頭到過程控制確保管理過程達(dá)標(biāo)，提升質(zhì)量

4.從日常管理到系統(tǒng)管理提升，確保質(zhì)量達(dá)標(biāo)

5.從問題現(xiàn)狀到分析改善和輔導(dǎo)，保障交付質(zhì)量

6.打造長效機(jī)制，讓供方來料保證企業(yè)高效運(yùn)營。

1、企業(yè)的挑戰(zhàn)

●從VOC(客戶之聲)到供應(yīng)商表現(xiàn)

●供應(yīng)商管理--企業(yè)核心競爭力之一

●供應(yīng)商質(zhì)量--決定你營運(yùn)模式和績效的關(guān)鍵因素

●質(zhì)量成本

●十倍定律，蘑菇定律

●新舊質(zhì)量成本觀念對比

●質(zhì)量、時間和成本之間的關(guān)系

2、供應(yīng)商的開發(fā)和評定

●過程生產(chǎn)能力

●生產(chǎn)技術(shù)能力

●質(zhì)量管理體系

3、衡量供應(yīng)商的質(zhì)量

●品質(zhì)結(jié)果的衡量--產(chǎn)品質(zhì)量的測定

●品質(zhì)過程能力指數(shù)Cp、Cpk、Pp、 Ppk、Cm、Cmk及其應(yīng)用

●品質(zhì)測量的方法和程序

●抽樣計(jì)劃

●測量系統(tǒng)分析（MSA）介紹

●品質(zhì)過程的衡量--質(zhì)量保證體系的評審

●基于流程的ISO9000質(zhì)量體系

●產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP的概念及方法

●供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)(16步驟)

●評審的流程

●QFD質(zhì)量功能展開

4、分析供應(yīng)商的質(zhì)量

●過程能力指數(shù)分析

●基于供應(yīng)鏈的流程分析

●運(yùn)用SPC識別質(zhì)量變異

●運(yùn)用FMEA識別質(zhì)量變異

5、提升供應(yīng)商的質(zhì)量

●解決供應(yīng)商質(zhì)量問題，從而降低PPM

●建立組織架構(gòu)和機(jī)制

●質(zhì)量問題改進(jìn)小組—團(tuán)隊(duì)、任務(wù)、計(jì)劃和授權(quán)

●因果關(guān)系圖

●失效模式及效果分析FMEA

●差錯防止

●實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法DOE

●8D解決問題方法

●5WHY

●FTA故障樹分析

●持續(xù)改進(jìn)QOS

●預(yù)防質(zhì)量問題

●從營運(yùn)體系的角度幫助供應(yīng)商建立：

●供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化

●共享的信息通道和作業(yè)流程

●基于標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理

●從產(chǎn)品和工藝的角度幫助供應(yīng)商建立：

●產(chǎn)品的魯棒設(shè)計(jì)

●工藝的魯棒設(shè)計(jì)

●從組織和團(tuán)隊(duì)的角度幫助供應(yīng)商建立：

●以品質(zhì)為核心的企業(yè)文化和激勵制度

●完善的績效管理

●有效的培訓(xùn)和員工發(fā)展

6、如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系

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在這次培訓(xùn)之前，我對“SQE”是什么一點(diǎn)概念都沒有，簡直是一頭霧水，工作內(nèi)容是什么？怎么開始著手去做？雖然公司設(shè)置了一個供應(yīng)商管理部的空殼子，可是寥寥幾個人做的工作也只是催催供應(yīng)商交貨，整改產(chǎn)品質(zhì)量，要求提交8D報(bào)告什么的。沒有經(jīng)驗(yàn)、沒人指導(dǎo)的情況下，上了這個課程之后，我對SQE有了一個整體的認(rèn)識，也學(xué)到了很多管理方法和工具，對怎么展開以后的工作有了自己的思路。感謝老師的教導(dǎo)！

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。