武漢供應商質量管理技巧培訓內容

現(xiàn)有供應商質量水平整體偏低，質量好的產品又價格太高，如何尋找價格合適質量又穩(wěn)定的供應商？供應商在引入時表現(xiàn)正常，可在一段時間后產品不良率出現(xiàn)很大的起伏，究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題？供應商生產過程中常因質量問題影響交期，采購部常常遭到其他部門的投訴。此外由于數(shù)量太大只能對物料抽檢，結果沒抽到的還是頻出質量問題。采購部因此常陷入尷尬、被動與擔驚受怕中。采購人員到底有哪些方法管理供應商，從而避免各種各樣的質量風險？供應商品質管理的內容非常豐富，這要求SQE人員不僅是一個工程人員，而且更是一個面對復雜狀況的中層管理人員。為此我們結合多家知名跨國公司的運作管理模式，結合本身咨詢師的工作經驗以及最新的物料品質和供應鏈管理知識，專門開發(fā)了這一個面向制造業(yè)SQE的專項課程。

本課程不打算討論供應商質量管理的流程和各種500強企業(yè)的供應商評審查檢表，而是總結了供應商質量管理18招，讓企業(yè)和供應商質量管理部門在面對千變萬化的問題時，有哪些方法可以選擇。課程注重方法的深度和力度分析，通過生動、詳實的案例與學員共同研討，使學員**的掌握供應商質量管理的細節(jié)方法。

第一模塊：供應商管理的零缺陷

1.質量的含義

2.質量成本的含義及其對企業(yè)成本（或利潤）的影響

3.供應商管理在企業(yè)運營中的地位和作用

4.供應商管理的三大要素

5.如何破解三大要素間的矛盾

6.零缺陷管理的思想基本原則

第二模塊：現(xiàn)代供應商質量管理的內涵

1.供應商管理的發(fā)展歷程

2.現(xiàn)代供應商管理的五大趨勢

3.供應商質量管理體系及其基本內容

第三模塊：供應商分級管理策略

1.供應商分級管理的意義

2.采購物品的分類、分級及 ABC 法

3.物料與供應商二元矩陣

4.不同分類分級供應商的關注點與管理策略

第四模塊：供應商質量能力評估與“數(shù)據(jù)審核 ”

1.供應商的評估與篩選

2.關鍵流程分析與關鍵質量特性識別

3.測量系統(tǒng)分析實踐的要點

4.流程穩(wěn)定性分析與過程能力分析

5.深入供應商過程的質量要求

6.供應商交付能力與成本能力評估要點

第五模塊：成為合格供應商以后的績效管理

1.從合格供應商到績效 ABC 法

2.供應商績效管理的內容

3.供應商的績效指標設定

4.不同績效水平供應商的管理方式

第六模塊：供應商 質量管控 輔導與協(xié)同改進

1.供應商輔導策略

2.供應商問題的確定及輔導路線圖

3.縮短生產周期的方向---精益生產

4.解決質量問題的方法---PDCA

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問：如何讓供應商提供真實的信息？或者如何讓供應商盡量提供真實的數(shù)據(jù)？

答：有兩種方法可以參考：1、商業(yè)模式約束，如“發(fā)現(xiàn)信息虛假，就扣績效，罰款等”。1、溝通，溝通主要是讓供應商感覺我是來幫他的，提供真實報表給我對他們是有好處的，若我及早發(fā)現(xiàn)問題，可以協(xié)助他們解決，把問題扼殺在搖籃中，這樣可以避免他們在后續(xù)造成更大的損失。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供供應商質量管理培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。