銀行高效會議課程

會議承載著重要的任務(wù)和責(zé)任。然而，如果會議缺乏有效的管理，與會人員很**感到厭煩，并且無法發(fā)揮出應(yīng)有的作用。因此，會議管理是每位開會人員都必須掌握的關(guān)鍵技巧和方法。

本課程不僅提供會議管理理念和技巧，更重要的是通過真實案例的分享和實踐操作的演練，使學(xué)員們能夠真正理解并靈活運用這些知識。我們將通過互動式的學(xué)習(xí)方式，為每位參與者提供個性化的指導(dǎo)和反饋，幫助他們充分發(fā)展和應(yīng)用自己的會議管理能力。

第 一 單元 會議認(rèn)知

(一)  會議的含義與起源

(二)  會議的種類

1、按時間分：晨會、夕會;周會、月度會、季度會、年度會

2、按參會人分：外部會、內(nèi)部會、全員會、部門(小組)會

3、按形式分：例行會、辦公會、臨時會;

4、按內(nèi)容分：布置會、動員會、匯報會、協(xié)調(diào)會、總結(jié)會、研討會、培訓(xùn)會

（三） 開會的意義與作用

1、重要的管理手段

2、組織(部門)存在的標(biāo)志

3、必要的溝通形式

第二單元 會議狀況與感受

（一）會議常見的問題

1、開會的目的不明確

2、會議準(zhǔn)備不足

3、重要的人未有參會

4、主持方法欠缺

（二）會議成本與成效

1、直接成本與成效

2、間接成本與成效

3、會議的感受與影響

第三單元 高效會議閉環(huán)管理

（一）會議的基本要求

1、凡是會議，必有主題；

2、凡是會議，必有議程；

3、凡是會議，必有紀(jì)律；

4、凡是會議，必有記錄；

5、凡是會議，必有決議；

6、凡是會議，必有追蹤；

① 開會+不落實=零；

② 布置工作+不檢查=零

③ 會議管理前中后比例：4:2:4

(三)  開會的必要條件

1、其他形式可替代

2、無需開會的理由

3、會議成本過高

（三）主持人與參會者的守則與責(zé)任

 1、主持人的守則與責(zé)任

2、參會者的守則與責(zé)任

3、如何處理會議中的沖突

（四） 會前準(zhǔn)備

1、會議主題及流程

2、會議地點、時間選擇

3、會議文件準(zhǔn)備

4、會議物質(zhì)準(zhǔn)備

5、會議通知

（五） 會中控制

1、主持人的作用

① 合理分配發(fā)言時間

② 掌控議事進(jìn)度

③ 規(guī)避意外情況

2、會議記錄的特點

① 會議記錄格式與方法

② **記錄技巧

③ 會議記錄勝任者：誰能勝任

④ 對會議記錄的10大建議

3、會議進(jìn)程把控策略及突發(fā)情況處置

（六） 會后落實

1、會議結(jié)果明確

2、追蹤計劃清晰

3、執(zhí)行落實獎懲

（七） 部分會議規(guī)范-企業(yè)常見會議

匯報工作說結(jié)果 請示工作說方案 總結(jié)工作說流程 布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

1、布置會；2、動員會；3、匯報會；4、協(xié)調(diào)會

5、總結(jié)會；6、研討會；7、培訓(xùn)會

第四單元 現(xiàn)場實操演練與講師點評

（一）現(xiàn)場小組內(nèi)分角色，結(jié)合公司實際場景實操

（二） 學(xué)員互評、講師點評