長沙企業(yè)員工心態(tài)管理培訓(xùn)

很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途！

而這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！

1、認(rèn)知職業(yè)人的三條定義，掌握職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)；

2、培養(yǎng)職業(yè)人必備的良好心態(tài)觀念；

3、樹立職業(yè)人終身學(xué)習(xí)的信念；

4、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值的蕞大化。

第 一部分：銷售心態(tài)的重要性

心態(tài)決定銷售的成與敗

好心態(tài)是成功銷售的第 一步

銷售成功的80％來自心態(tài)

摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售

心態(tài)決定銷售業(yè)績

第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)

害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由

在客戶面前低三下四，過于謙卑

滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取

經(jīng)常抱怨市場不景氣，從不反思自己

欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭

自我設(shè)限，能力發(fā)揮被鉗制

急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)

1、學(xué)習(xí)的心態(tài)

2、積極的心態(tài)

3、老板的心態(tài)

4、感恩的心態(tài)

5、寬容的心態(tài)

6、拒絕找借口的心態(tài)

7、持之以恒的心態(tài)

8、平衡的心態(tài)

9、付出的心態(tài)

10、自律的心態(tài)

第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功

1、摒棄消極成交心態(tài)

2、轉(zhuǎn)化客戶的拒絕態(tài)度

3、提升客戶的購買興趣

4、有效促進(jìn)成交的藝術(shù)

5、成交出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的處理技巧

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