武漢復(fù)盤培訓(xùn)課程

所謂復(fù)盤，源自圍棋術(shù)語，即圍棋下完之后要重復(fù)擺一邊進(jìn)行反思、總結(jié)和改進(jìn)，用到工作上就是一件事情做完了以后，做成功了，或者沒做成功，尤其是沒做成功的，坐下來把當(dāng)時的這個事情，我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到，把這個要理一遍，理一遍以后，下次再做的時候，自然這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就吸收了。

世界不變的就是變化，種學(xué)習(xí)方法也有許多，如：競爭對手學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué)、向自己學(xué)，其中體驗(yàn)最深，學(xué)習(xí)最牢靠的就是向自己學(xué)，這也是為什么復(fù)盤成為行動學(xué)習(xí)的核心。

本課程講系統(tǒng)的為您分享復(fù)盤的內(nèi)容、方法及工具，在練中學(xué)，在學(xué)中練，真正把學(xué)和實(shí)踐、和行動聯(lián)系起來。

一、什么是復(fù)盤

1、知其然、知其所以然

2、傳承經(jīng)驗(yàn)，提升能力

3、復(fù)盤VS總結(jié)

二、復(fù)盤時機(jī)

1、復(fù)盤符合學(xué)習(xí)規(guī)律

2、復(fù)盤與PDCA相互配合，相得益彰

三、復(fù)盤的類型及時機(jī)

四、復(fù)盤成功的決定5要素

五、復(fù)盤的注意事項(xiàng)

【典型案例】聯(lián)想柳傳志的復(fù)盤案例

美軍AAR的案例

【授課方法】講授+案例分析+知識互動

Chapter02 神：復(fù)盤的心態(tài)

【知識要點(diǎn)】一、復(fù)盤成功的五種心態(tài)

二、有效工具：裸心會

三、如何開好裸心會

1、裸心會流程

【典型案例】 某企業(yè)裸心會

【授課方法】講授+案例分析+模擬演練

Chapter03 行：個人復(fù)盤

【知識要點(diǎn)】一、能力提升的有效方式

二、復(fù)盤的方法

三、個人復(fù)盤注意事項(xiàng)

【典型案例】行動計劃“具象化”案例

【工具方法】個人復(fù)盤工具表

【授課方法】講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練

【成果交付】每個人的個人復(fù)盤成果

Chapter04 行：團(tuán)隊復(fù)盤

【知識要點(diǎn)】一、復(fù)盤的內(nèi)容與步驟

1、復(fù)盤的步驟

2、復(fù)盤的內(nèi)容

3、復(fù)盤的流程

4、復(fù)盤維度

二、復(fù)盤的工具

三、復(fù)盤引導(dǎo)師起到關(guān)鍵性作用

1、團(tuán)隊引導(dǎo)者的角色定位

2、團(tuán)隊引導(dǎo)的“三階九步法”

四、復(fù)盤實(shí)踐

1、復(fù)盤中的角色

2、復(fù)盤演練

【典型案例】某團(tuán)隊的復(fù)盤案例與解析

每種工具方法的實(shí)用案例

【工具方法】1、工具一：頭腦風(fēng)暴法

2、工具二：魚骨圖

3、工具三：5Why原因追蹤法（或稱“為什么”分析法）

4、工具四：思考的羅盤

5、工具五：萃取、提煉——“鑄劍”的啟示（閱讀資料）

6、工具六：改進(jìn)計劃的“KISS模型”

7、工具七：世界咖啡

8、復(fù)盤畫布

【授課方法】講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練

【成果交付】根據(jù)復(fù)盤畫布對實(shí)際工作進(jìn)行復(fù)盤

Chapter05 行：項(xiàng)目復(fù)盤

【知識要點(diǎn)】一、項(xiàng)目復(fù)盤的時機(jī)

二、案例解析

三、項(xiàng)目復(fù)盤的12條秘訣

【典型案例】某團(tuán)隊的項(xiàng)目復(fù)盤案例與解析

【授課方法】講授+案例分析+知識互動

Chapter 06 積：做好復(fù)盤

【知識要點(diǎn)】一、通過復(fù)盤實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)

二、復(fù)盤成功的決定要素

三、復(fù)盤常見的誤區(qū)

四、復(fù)盤的25個“坑”

【典型案例】如何做到目標(biāo)清晰

【工具方法】SMART原則“具象化”目標(biāo)

【授課方法】講授+案例分析+練習(xí)題+知識互動

知識復(fù)盤