產(chǎn)品經(jīng)理演講展示能力培訓(xùn)

一、產(chǎn)品經(jīng)理怎樣在客戶面前展示高超熟練的專業(yè)素養(yǎng)？ 具備高超的產(chǎn)品說服能力？

1、結(jié)構(gòu)思考力的五個工具

●結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進、MECE

2、說服力的三層結(jié)構(gòu)

●爬行腦講利益：先聲奪人定主題

●情緒腦講故事：一波三折給案例

●理性腦講道理：邏輯清晰消疑慮

3、專業(yè)的客戶成功模型匹配

●多元思維模型

●BEDELL公式

案例：迪耐雅市場方案、電腦支架報告、EMV公司企業(yè)簡介等

工具：結(jié)構(gòu)思考力、*說服力公式、BEDELL模型

形式：課堂討論、練習(xí)分享、案例分析

二、怎樣掌握企業(yè)客戶需求規(guī)律，做到知彼知己，有的放矢，百戰(zhàn)百勝呢？

1、客戶個人需求的四個象限

工作目標(biāo)：個人、部門、公司

個人性格：自我、原則理性

人際關(guān)系：冷漠、爭奪、合作

工作態(tài)度：消極、稱職、開拓

2、客戶商務(wù)需求的四個象限

產(chǎn)品服務(wù)：細節(jié)、功能、價值

合作關(guān)系：普通、重要、戰(zhàn)略

采購流程：獨裁、民主、授權(quán)

發(fā)展方向：保守、主流、**

3、客戶日志的四個模塊

●客戶信息、人員信息、溝通記錄、商務(wù)信息

案例：藝龍旅行網(wǎng)、聯(lián)想EDM等

工具：大客戶需求羅盤、客戶日志表

三、怎樣根據(jù)客戶的需求制作產(chǎn)品方案和有效的線下/線上商務(wù)呈現(xiàn)？

1、成功溝通五步法

●了解需求、打開心扉、交換價值、溫情收尾、保持聯(lián)系

2、方案建議書十個模塊（WORD版）

原則：簡潔、準(zhǔn)確、完整

結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、需求、案例、模型、方案、價格、服務(wù)保證、客戶列表、企業(yè)介紹

3、演講型PPT設(shè)計七原則

●信噪比、圖片、留白、對比、重復(fù)、對齊、就近

4、閱讀型PPT設(shè)計六原則

●對象中心、結(jié)構(gòu)、完整、動畫、語音、邏輯

5、PPT制作幾個小技巧

●模板、色彩、參考線、取色器

●布爾運算、圖片修飾、對齊

●動畫動作編輯

6、在線商務(wù)課件呈現(xiàn)技巧

●視頻的制作與剪輯

案例：馬關(guān)談判、TTT微課、EDM方案等

工具：《演說之禪》、PPT技巧等

形式：視頻、案例分析、課堂練習(xí)

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