【企業(yè)跨部門溝通面臨的問題】

一些大型企業(yè)具有開發(fā)周期長、涉及部門多、各部門工作高度咬合的特點，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)發(fā)展和競爭越來越依靠團隊作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關系緊張，團隊凝聚力差，增加公司的“內(nèi)耗”，會導致企業(yè)運營效率低，管理成本增高等等，最終直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)：

1、為什么經(jīng)常有跨部門之間面紅耳赤，怒目相向，貌合神離的問題重復發(fā)生？

2、為什么一件事情由一個部門主導，其它部門配合度不高？

3、公司各部門之間權(quán)責模糊是常態(tài)，各部門對于邊界模糊的事項積極性不高？如何挖掘跨部門溝通問題的根源，提升跨部門溝通的能力？

4、如何克服部門間的溝通障礙，結(jié)合有效的管理方法，提升企業(yè)運營效率？

【跨部門溝通培訓的目標】

1、樹立團隊意識，理清個體與團隊的關系，理清團隊與團隊之間的關系；

2、提升員工職業(yè)化素養(yǎng)，適應市場競爭需求；

3、讓員工自動自發(fā)，愛崗敬業(yè)，積極主動為團隊為企業(yè)創(chuàng)造效益；

4、幫助團隊成員認識自己的角色定位,做好崗位本職工作；

5、加強團隊凝聚力,培養(yǎng)良好的協(xié)作意識，提高工作效率；

6、形成良性溝通習慣,主動清除溝通障礙，清除部門之間的壁壘；

7、以結(jié)果為導向、有效執(zhí)行、完成目標；

8、加強自我情緒管理，提升抗壓能力，快樂工作，增加績效。

【課程時間】：2天，6小時

【課程對象】：中層管理者.新晉管理者

【培訓方式】：講授.演練.案例講解.分組討論等

【課程大綱】：

第 一講：用心理解跨部門溝通

第二講：跨部門溝通障礙分析

第三講：跨部門溝通實戰(zhàn)技能

第四講：跨部門會議管理

第五講：常見跨部門溝通問題分析(全案例解析)

諾達**跨部門溝通培訓課程講師

各位導師都有著多年實驗經(jīng)驗 所負責著億級產(chǎn)品項目 真正的培訓界的實戰(zhàn)專家

【諾達**介紹】：逯瑤

聲音影響力品牌創(chuàng)始人

逯瑤老師個人介紹

背景介紹：

聲音影響力品牌創(chuàng)始人

中國政法大學職業(yè)導師

時代光華、騰訊等多家機構(gòu)特聘講師

北京旁觀者咨詢公司合伙人

知名商學院MBA

北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司創(chuàng)始人

知名大學音樂系聲樂專業(yè)

職業(yè)背景：

具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任央企商務部高管。

北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理。

知名商學院MBA出身，在商務禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領域均有深入研究

她倡導快意工作、樂享生活;授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達

為多家著名企業(yè)提供培訓服務且好評如潮

講授課程：

溝通營銷培訓課程：《職場高效溝通》、《原來你可以這樣說話》、《聲音表情與魔力溝通術(shù)》《客戶溝通與營銷技能提升》

演講類課程：《公眾演講的藝術(shù)》《禮儀與演講》

禮儀培訓課程：《職場禮儀》《商務禮儀》《溝通禮儀》《社交禮儀》

個人品牌塑造課程：《聲音影響力》《時間管理的技術(shù)》《目標管理》《情緒壓力管理》《職業(yè)素養(yǎng)》《思維導圖》《職場內(nèi)力360度修煉》

授課風格：

針對性：所有學員的課程都為量身定制，注重學員培訓后的落地性與實用性，在培訓前針對學員需求進行全方位考察。

邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導學員拓寬視野。

實效性：課上學到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學來即用。幫助學員在。

服務客戶(部分)：

中國電力、中國銀行、郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行、三星集團、騰訊公司、富通東方、中交集團、大唐電信、神華集團、東方園林、北京電信、北京衛(wèi)視、美中宜和、北京華廈、厚德地產(chǎn)、北京松露、清華大學、政法大學、中央財大、京翰國際、曲剛英語……

現(xiàn)場授課照片：

【諾達**合作流程】

【諾達**介紹】

諾達**是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務的網(wǎng)站，匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息，自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務。培訓涵蓋：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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