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深圳諾達(dá)名師

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如何開(kāi)展跨部門(mén)高效溝通?

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2018-09-11

【企業(yè)跨部門(mén)之間怎么提升效率?】

我們?cè)诠ぷ髦胁块T(mén)與部門(mén)之間的配合是密不可分的,一個(gè)工作需要多個(gè)部門(mén)共同完成,然后在工作實(shí)際情況中經(jīng)常會(huì)遇到其它部門(mén)不積極配合,跨部門(mén)之間溝通信息有偏差,怎么才能克服部門(mén)之間的溝通障礙呢?

企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須依賴于跨部門(mén)的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。本課程針對(duì)不同類型的企業(yè)在跨部門(mén)溝通中的問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì),通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練與互動(dòng)體驗(yàn),與企業(yè)的管理人員共同探求跨部門(mén)問(wèn)題的解決之道,從而提升企業(yè)運(yùn)作效率,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。如何開(kāi)展跨部門(mén)高效溝通?

【跨部門(mén)溝通培訓(xùn)的目標(biāo)】

1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),理清個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,理清團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系;

2、提升員工職業(yè)化素養(yǎng),適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求;

3、讓員工自動(dòng)自發(fā),愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)為企業(yè)創(chuàng)造效益;

4、幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)自己的角色定位,做好崗位本職工作;

5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)良好的協(xié)作意識(shí),提高工作效率;

6、形成良性溝通習(xí)慣,主動(dòng)清除溝通障礙,清除部門(mén)之間的壁壘;

7、以結(jié)果為導(dǎo)向、有效執(zhí)行、完成目標(biāo);

8、加強(qiáng)自我情緒管理,提升抗壓能力,快樂(lè)工作,增加績(jī)效。

【課程特色】:

1.講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。

2.實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè)。

3.大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。

【課程時(shí)間】:1天,6小時(shí)/天

【授課對(duì)象】:各部門(mén)人員

【課程大綱】:

第 一講:跨部門(mén)協(xié)作的要點(diǎn)

第二講:跨部門(mén)協(xié)作的主要問(wèn)題

第三講:跨部門(mén)溝通的五步

第四講:工作中的沖突管理

第五講:跨部門(mén)溝通協(xié)作的策略和方法

第六講:如何與不同行為風(fēng)格的人溝通協(xié)作

免費(fèi)定制方案

諾達(dá)**跨部門(mén)溝通培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家

【諾達(dá)**介紹】:簡(jiǎn)富臨

資深人力資源管理講師

簡(jiǎn)富臨 老師 (臺(tái)籍)

中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士

英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;

英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文導(dǎo)師;

英國(guó)劍橋國(guó)際學(xué)院(Cambridge International College)國(guó)際培訓(xùn)師認(rèn)證課程中文導(dǎo)師;

美國(guó)哈佛商學(xué)院(HBSP)管理導(dǎo)師線下中文講師;

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)MTP、TWI課程授證講師;

日本引導(dǎo)師學(xué)會(huì)(JFS)引導(dǎo)技術(shù)中文講師;

北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授;

【經(jīng)歷簡(jiǎn)介】

歷任臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)子公司人資經(jīng)理、處長(zhǎng);美國(guó)Gredmann集團(tuán)臺(tái)灣分公司產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人;中國(guó)生產(chǎn)力中心(CPC)HRD項(xiàng)目經(jīng)理;美國(guó)ZIG ZIGLAR咨詢機(jī)構(gòu)臺(tái)灣分部項(xiàng)目經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理;華普企業(yè)管理顧問(wèn)公司副總經(jīng)理等職務(wù)。

簡(jiǎn)老師從事企業(yè)人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)及員工培訓(xùn)工作,已達(dá)十九年之久,對(duì)咨詢實(shí)務(wù)、企業(yè)管理改善、主管職能培養(yǎng)提升有豐富經(jīng)驗(yàn),并能將管理實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作,提高課程績(jī)效。曾受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)(TTQS)評(píng)審委員,連續(xù)十年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長(zhǎng)期擔(dān)任兩岸三地、馬來(lái)西亞、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)提供各類型的培訓(xùn)活動(dòng)、講座和咨詢輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。

2005年開(kāi)始,進(jìn)入大陸為各企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn),迄今十馀年,主講領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理技能與人力資源管理專業(yè)模塊等課題,行業(yè)普及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、通信、電力、銀行等,客戶類型則涵蓋國(guó)企、央企、外企和民企,對(duì)大陸企業(yè)的發(fā)展過(guò)程與現(xiàn)行困境有一定的掌握與了解。在授課之馀,也在中國(guó)人力資源管理領(lǐng)域排名第 一的中國(guó)人民大學(xué)完成了人力資源管理博士的學(xué)位。

簡(jiǎn)老師在授課過(guò)程善于利用行為心理學(xué)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自覺(jué)性的思考,并能將課程知識(shí)點(diǎn)有效的吸收、理解并與轉(zhuǎn)化,并在思維、心態(tài)和行為上得以改善,藉以提升其內(nèi)在潛能,掌握正確的方法與工具,因此增強(qiáng)工作效能。課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

【授課風(fēng)格】

幽默風(fēng)趣、富親和力、擅長(zhǎng)從學(xué)員自身問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行解析、相關(guān)案例深入探討、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授、有效引導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)與領(lǐng)悟

主講課程

《員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)》

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》

《績(jī)效推手--主管績(jī)效管理與面談技巧》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通》

《深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧》

簡(jiǎn)富臨服務(wù)客戶

康師傅食品集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、廣州南聯(lián)食品、農(nóng)夫山泉、富士康科技集團(tuán)、三星電子、華為、展訊電訊、聯(lián)能科技、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、騰訊科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、神州數(shù)碼、百度、新浪網(wǎng)、世紀(jì)證劵、國(guó)海證券、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、農(nóng)行、中信銀行、恒豐銀行、華夏銀行,光大銀行、民生銀行、萬(wàn)科集團(tuán)、保利地產(chǎn)、金地、新城地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、凱德置業(yè)、金融街、綠地集團(tuán)、美的、寶鋼、杜邦、天能集團(tuán)、香馳集團(tuán)、日中集團(tuán)、奔騰電工、海正藥業(yè)、寶馬汽車集團(tuán)、利星行營(yíng)銷(大陸奔馳汽車代理)、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍汽車、東風(fēng)汽車、福田汽車、豐田汽車、南方電網(wǎng)(廣東)、深圳供電局、國(guó)家電網(wǎng)(北京)、中國(guó)石油天然氣、中國(guó)石化、大港油化、華潤(rùn)電力 、北京地鐵、京港地鐵、杭州地鐵、海航、津航、南航、祥鵬航空、華夏航空、益普索、寧波國(guó)旅、陽(yáng)光旅游、德國(guó)瑪堡、中節(jié)能公司、比利時(shí)特胺、李嘉誠(chéng)基金會(huì)、愛(ài)佑基金會(huì)

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