上海銷售心態(tài)激勵(lì)課程

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),但是銷售隊(duì)伍卻往往無(wú)法讓銷售經(jīng)理滿意。

----為什么員工忠誠(chéng)度差,不敬業(yè),不堅(jiān)持;

----為什么員工松散,懈怠,沒(méi)積極性,做事消極被動(dòng);

----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷;

----為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃;

----為什么員工缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神,遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;

銷售員(經(jīng)理)在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,日益影響公司業(yè)績(jī)提升,進(jìn)而影響公司發(fā)展。

這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問(wèn)題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò),而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開(kāi)始!因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!

一、破冰與定向   

1、破冰,危機(jī)與學(xué)習(xí)

2、疫情后時(shí)代客戶與市場(chǎng)的變與不變

3、客戶滿意度與忠誠(chéng)的提升如何實(shí)現(xiàn)

4、銷售素養(yǎng)提升的核心公式:倒三角模型(信念、行為、成果)

5、金牌銷售實(shí)現(xiàn)的“四個(gè)到位”

6、大定向

引入教練技術(shù)的工具,認(rèn)識(shí)到從心開(kāi)始。

7、什么樣的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)往不勝?那就是狼性團(tuán)隊(duì)

二、金牌銷售心態(tài)與激勵(lì)的ABC法則   

1、 什么是心態(tài)?

2、 心態(tài)的重要性

1)心態(tài)影響心理

2)心態(tài)決定命運(yùn)

3、心態(tài)ABC法則

4、面對(duì)“疫后市場(chǎng)”如何調(diào)整心態(tài)?

   

三、金牌銷售員工必須具備心態(tài)修煉與執(zhí)行力訓(xùn)練

   

1、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——積極心

1)什么是積極?

2)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)積極與消極的關(guān)系!

3)積極心態(tài)的三句話(互動(dòng)展示)。

4)開(kāi)心工作的兩大要訣

A.珍惜工作不抱怨,不帶情緒來(lái)上班

B.停止抱怨:與其抱怨,不如改變

   

2、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心

1)敬業(yè)心就是要融入,什么是融入?目標(biāo)一致、利益一致,融入的意義。

2)融入融什么?融入三維模型!

3)敬業(yè)的方向:把工作當(dāng)事業(yè)干。

4)優(yōu)秀員工的兩句話:

A.不是為別人打工,而是為自己工作

B.公司是你的船,與企業(yè)共命運(yùn)

   

3、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心

1)為什么要負(fù)責(zé)任?什么是負(fù)責(zé)任?

2)運(yùn)用案例做負(fù)責(zé)任互動(dòng)測(cè)試!

3)負(fù)責(zé)任行動(dòng)圖,為誰(shuí)負(fù)責(zé)任?負(fù)什么負(fù)責(zé)任?如何去負(fù)責(zé)任?

4)優(yōu)秀員工:請(qǐng)你扛起你的責(zé)任

1) 成功者承擔(dān)責(zé)任,失敗者逃避責(zé)任

2) 你的崗位在哪里,你的責(zé)任就在哪里

   

4、金牌銷售員工心態(tài)修煉之——團(tuán)隊(duì)心

1)人在一起叫聚會(huì),心在一起叫團(tuán)隊(duì)

2)缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體 不過(guò)是一盤(pán)散沙

3)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練:“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績(jī)”

或“愛(ài)的鼓勵(lì)”互動(dòng)。

   

5、 優(yōu)秀銷售員工必備執(zhí)行力修煉之——執(zhí)行心

1)什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?

2)結(jié)果與執(zhí)行

a.客戶為結(jié)果付錢(qián),企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存

b.什么是任務(wù),什么是結(jié)果

c.結(jié)果三要素

3)做結(jié)果的思維:外包思維法、底線思維法、分解思維法

   

四、總結(jié)回顧,課程結(jié)束